【猎云网(微信:ilieyun)厦门】3月12日报道 (文/张惠倩)
小海来了是一个专业护士上门护理服务O2O平台,主要面向病后术后人群以及老年人群体,提供医疗、护理、康复等多专业结合的上门随访及居家整体医疗护理服务,猎云网曾报道过这一项目。
小海来了创始人沈开荣之前是做可穿戴医疗设备的创新应用,和厦门市第一医院成功合作建立了福建省第一个心血管疾病慢病远程防治中心。他告诉猎云网(微信:ilieyun),之前业务主要依托三甲医院等B端,希望通过小海来了这个平台将服务受众从B端延伸到家庭,但是当前平台的主业还是全方位的护理服务。
小海来了平台上的所有护士都是来自三甲医院的执业持证护士,目前共有30人,一半是全职,一半签约兼职,并且和福建省的三甲医院合作,护士经过慢病康复护理专业规范化培训后才能上岗。此外,公司还引进新加坡和台湾的整体护理体系,目的就是能为用户提供更优质的上门服务。所谓“整体护理”就是在有关医生的指导下,在正确理解和执行医嘱的情况下,站在有利于病人康复的角度制订个体化、专业化的护理方案,并结合临床营养支持、合理运动、心理辅导等手段的整体连续服务。小海来了开了全面执行“整体护理”理念的先河,其对病人更快更好康复的良好效果,也得到了实践的证明。
日前,小海来了拿到了福建省卫计局颁发的第一张具备上门医疗护理康复资质的“全科医疗护理”执业牌照。 沈开荣表示获取这一资质的基本标准是机构需配备专业的康复治疗师以及护士。
去年国家卫生计生委已明确医疗机构以家庭病床、巡诊等方式开展的医疗服务,属于合法执业行为。分级诊疗慢病下沉社区是当前医改的主线。家庭医生签约正在全国如火如荼地推广。不过当前家庭医生签约主要还是以社区公立医疗机构为服务主体,由于社区医疗资源供给严重不足,加之公共服务的激励不足,往往造成家庭医生“签而不约、签约不服务或服务不上”的局面。
然而,又因为上门医疗不易监管的弊端,一般很少有民营企业获得正规资质,沈开荣表示他们经过大半年的反复沟通才拿下了这张牌照。他认为这也许代表了一种鼓励民营企业切入医疗后市场的积极风向,实际上能做好这个环节的也一定是机动灵活的民营医疗。
随着人口老龄化的社会趋势,病后术后家庭护理的需求量很大。沈开荣认为,医疗行业的链条很长,在正规医院医疗资源紧张的环境下,完全可以通过支持私营企业发展形成两个链条,公立医院主攻病症诊断、疑难病情救治以及手术等大方向,而民营的O2O上门护理平台作为补充,在家庭医疗护理环节发挥重要作用,甚至成为这类服务的主体。
此外,同类型的平台即使有医护资源,但由于上门医疗被定义为个人行为,处于模糊地带,很难承担相应责任,对于护士和病人双方都缺少保障。沈开荣表示拿到牌照后就可以为员工投医疗类保险,提供正规渠道服务。
小海来了之前一直处于试水阶段,已经服务300人次,之后计划展开推广,下一步将在福州开设分站。目前平台的盈利来源仅限于服务收费,将来会延伸到医疗设施及耗材等方面。病人的康复是多位一体的,但是现在并没有明确的行业标准,小海来了希望能成为提供标准化服务的先行者。
产品:小海来了
公司:厦门爱米健康信息科技有限公司
网址:www.xiaohai365.com