猎云网 11月30日报道
支付宝官方昨日宣布，12306网站将从11月30日起将正式开通支付宝购票服务。今后，乘客可用支付宝网购火车票，并且不需要支付任何手续费。如果用户退票，用支付宝付款的可以退款到支付宝账号。这也是中国铁路系统首次支持第三方支付工具。
做为中国铁路客户服务官方网站，12306此前只支持工行、中行、农行、招行、银联、建行等，用户购买火车票时支付方式受限。不过，12306也在求变。早在今年6月份，支付宝便中标了12306的支付合作，并且获得了中国铁路建设投资公司的公示。随后，双方便展开了技术对接工作。最终，赶在春运前一个多月的时间内容正式接通。
此外，12306也在近日悄悄上线了新版手机客户端，支持iOS和Andriod设备。值得一提的是，该版本提供了购买火车票服务(此前的版本只能提供查询)。不过，该版本还暂未支持支付宝买票服务。支付宝内部人士表示，今后会陆续上线。
根据官方此前公布的数据，支付宝的注册用户达8亿，支持全国180多家银行的银行卡，是国内目前覆盖面最广的第三方支付工具，有着较大的市场份额。
关于12306上支付宝购票的答疑：
1、通过支付宝购买火车票要支付手续费吗?
支付宝购买火车票无任何手续费。
2、用支付宝买火车票需要开通网银吗?
目前支付宝为用户提供了快捷支付、余额或余额宝三种方式支付，乘客不需要开通任何网银，就可以方便的购票付款。
3、支付宝买火车票，万一需要办理退票怎么操作?
对于已用支付宝付款，但尚未进行取票、换票，且在发车前2小时的情况下，乘客可直接通过12306购票网站申请退票。申请审核通过后，退款会实时到帐乘客的支付宝账户。同时，支付宝会通过客服平台，如95188短号等给旅客实时发短信，此短信可作为退票退款凭证。
对于已用支付宝付款并已取票、换票，且在发车前2小时的情况下，乘客可以到线下退票窗口申请办理退票。申请审核通过后，退款会实时到帐乘客的支付宝账户。同时，支付宝会通过客服平台，如95188短号等给旅客实时发短信，此短信可作为退票退款凭证。
4、我的火车票不是用支付宝购买，退款可以选择退款到支付宝吗?
目前只有通过支付宝购买的火车票，才可以退款到支付宝。
