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强化现有软件业务,Salesforce宣布收购用户体验设计公司Sequence

2017-02-04
之前Salesforce进行的几笔相关收购并没有给公司带来多大的好处。

【猎云网(微信号:ilieyun)】24日报道(编译:田小雪)

近日,客户关系管理和云软件巨头Salesforce宣布收购用户体验设计公司Sequence,以强化其现有的软件业务,进一步为用户提供更多服务。

Sequence以旧金山和纽约两个城市为主要基地,与苹果、谷歌和百思买(即Best Buy,全球最大家用电器和电子产品零售集团)等知名品牌合作过。

大约在一周前,Sequence在公司的博客上公布了这一消息。但直到今天,交易才正式完成,并得到了Salesforce的官方证实。

Sequence的首席执行官Jojo Roy指出,在他和创始人兼董事长Seth Bain的带领下,公司的研发团队致力于向客户提供体验设计服务,帮助各家公司更好地利用创新设计来与用户保持联系。

目前,有关此笔收购交易的细节条款并未公布。Sequence在成立以来的12年中,融资总额还没有达到100万美元。

Sequence的工作重心是为各家公司打造交互式的使用体验,同时提供咨询服务。其客户对象既包括虚拟产品公司,比如开发手机应用程序和网站;也包括实体公司,比如零售商店选址。

目前,用户体验服务对商界的影响巨大。它不断通过创新形式,将用户联系起来。除了Sequence,市场上还有不少类似的公司,比如创意公司Frog Design(现属Aricent)和设计公司Fjord(现属Accenture)。

其实,早在推出“Add-Ons”系列咨询服务时,Salesforce就尝试过使用体验设计业务、营销云服务和战略咨询业务。虽然这些都不是它的核心业务,但公司力图将自己打造成一站式综合业务公司。

自那以后,不少IT巨头都竞相模仿Salesforce的业务模式,以更好地获取客户。去年,IBM在短短一周的时间内就收购了三家设计公司。

其实在Sequence之前,Salesforce还收购过不少设计公司。就在不久前,云文件协作初创企业Quip(去年由Salesforce收购)宣布收购设计初创企业Unity and Variety。不过,这笔交易既没有给Quip带来太大好处,也没有对Salesforce的设计业务起到促进作用。

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