猎云网2013年11月19日报道 编辑：介错人
在北美地区迎来发售的，在美国及加拿大地区发售首日销量便突破100万台的PS4，最近却收到各种故障反馈。此前对于故障的原因尚不明了。目前SCEA（SCE America）对于该故障已经在官网论坛上发布了紧急处置教程。
该故障表现为：在连接线缆后启动PS4，机体上方的蓝色呼吸灯会不断闪烁，并且无法识别视频及音频的输入。即便关掉PS4的电源后故障依旧存在。在推特和游戏论坛中也有人上报了该问题。该故障发生的概率之前尚不明了，随后SCEA在美国游戏网站“IGN”上接受采访时表示该故障发生概率大约在0.4%左右。
关于该问题，官网帮助页面分析造成问题的原因如下：1）与电视机之间的兼容性；2）PS4的供电问题；3）PS4的硬盘故障；4）其他硬件故障造成的。目前官方建议解决方案如下:
与电视之间的兼容性/HDMI问题：
1） 对于一部分用户来说，升级一下电视机的固件就能解决该故障。而对于另一部分用户来说，或许更改一下电视机的HDMI设置可能就解决问题了。
2） 电视机或者PS4的HDMI接口存在损伤，或者HDMI线缆出现了问题。
电源供电问题。
1） 试着将电源按键压下7秒，直到听到2声信号音为止。
2） 将PS4供电电源拔出（电源部分由于下落导致插头松动，电源不稳从而造成了数据的丢失）
3） 看一看其他接口有没有发生损伤。
硬件驱动问题：
1） 试着将电源按键压下7秒，知道听到2声信号音为止。
2） 拔下PS4供电电源。
3） 拆开主机上方的盖子，看看硬盘是否正确放置，以及是否正确连接。如果发现有问题，请按照该页面给出的建议处置。
其他帮助页面为软件升级，修理退换方面的介绍。关于这类硬件初期故障问题，最有名的是2005年微软Xbox360的“Red Ring of Death”问题，随后该问题得到缓解，但故障发生率依然高达23%。
// 由于故障发生时电源按钮周围4个指示灯中三个飙红，国内玩家于是从此戏称Xbox360为三红机。该故障由于Xbox360焊锡熔点过低，导致主机长时间持续高温引发焊球移位，最终导致脱焊的故障。该故障集中出现于第一批65纳米机当中。该批机器的三红故障是100%必出的，区别只是时间早晚。至于为何统计出来的故障率才23%，编辑估计是轻度玩家开机率低、改机和水货玩家无法保修给降下来的。PS3 1000型也存在黄灯门，PSV 1000发售之初更是存在系统问题（死机，而且一体化设计无法扣电池，玩家也是骂声一片），所以，游戏机抢首发是存在风险地口牙～呀～呀！
SCE应该会避免此类问题的再次出现，在查明原因之后，日本发售批次的产品质量或将得到保障。
