【猎云网(微信号:ilieyun)】1月8日报道 (编译:蔡妙娴)
编者注:本文作者为Jan Dawson,科技研究与咨询公司Jacdaw的创始人与首席分析师。
科技让我们成为更好的自己,我们能做得更多、更快、更轻松。但是,科技也让我们更加疏远,每个人都活在自己的虚拟世界中。虽然科技提供了人与人联系的平台,但我们常常在关注与朋友联系的同时,忽视了家人。好在有些公司已经意识到了这一点,他们开发的应用和设备在很大程度上让家庭更和美、更有爱。我真的很高兴看到这样的改变。
科技让我们渐行渐远
大多数科技都是针对个人的。算法把我们看成个体来学习,而不是群组或者家庭。在消费科技上,这么做当然没问题,因为我们只要满足自己的需求,完成自己的任务就可以。但是,它同时也意味着,我们正蜗居在自己的虚拟世界中。哪怕是在一起吃晚饭的时候,我们也都埋头于自己的手机,无论是在精神上还是情感上,家人离我们总有一段距离。
那让我们的生活无比丰富的科技,常常也让家人们之间更难建立联系和亲密的关系。科技,成了一堵高墙,家长们往往痛苦地发现,自己无法越过这堵墙和孩子们沟通。当前,有不少公司都开发出了针对家庭的科技,但是这些科技一般面向家长,提供家长控制等服务,因而家人之间还是无法有效沟通。
不过,也有例外
当然,不是说这些年科技对家庭没有一丁点贡献,我亲身见过许多为家庭和谐造福的科技,比方说下面3个:
Netflix的用户侧写:Netflix在几年前添加了用户侧写功能,这个功能让我和妻子以及孩子们能各自享受喜爱的节目。侧写功能有两大优点,首先,Neflix给家长和孩子推荐的节目根据各自的观看历史生成,而不会交叉影响;其次,孩子们也不会在无意中收看到成人类节目。几个孩子的共享侧写很明显是一个儿童侧写,经过了特殊设计,推荐的都是适合他们这个年龄的节目,孩子们在看电视的时候也知道该选择哪一个用户侧写。用户侧写让我们觉得很安心,因为它能保证孩子们看到适合他们的节目。
苹果的家庭分享功能:这个功能我们刚开始使用不久。前不久,我的大女儿有了自己的手机,再也不和大家一起用iPad。如果她需要下载什么应用,我就会在手机上收到是否许可下载的请求。虽然在买东西或者下载应用之前我们都会商量一番,但是这项功能能让我们在达成一致后立即执行,倒是挺好的。同样的,我在账号上买的电视节目和电影,孩子们也能在电视上分享收看。
Picniic:前不久,公司的PR代表在我写的一篇关于智能家居助手的文章后,给我推荐了这个应用。虽然定位是一款智能家居工具,但Picniic实际上是一个智能家居助手。在我用过的众多应用中,它是第一个在发生任何事时我首先想到的,非常新奇的体验。Picniiic还有日程安排、餐食计划、采买清单等等功能,相当于一块虚拟留言板或者便利贴。我使用这款应用的时机并不多,但是我想它非常适合家庭日程繁忙,或者孩子们要有各种学习娱乐安排的家庭。
除了这三个服务之外,也有很多一般家庭都在用的,比如Skype、短信和云共享日历等等。
改进方向
在我看来,家庭服务科技还有很大的发展空间,人们的许多需求当前还未被满足。以下是基于大量网友的意见而形成的我的想法:
更加广泛的设备共享:在这方面,谷歌和亚马逊都在进行相关研究,但苹果似乎无动于衷,他们的共享功能依旧差劲。虽然我上面提到家庭分享功能很实用,但是它仅限于一对一的内容共享,而不能在同一设备上向多位用户分享。
家庭兴趣学习与内容推荐:正如我所说,科技非常擅长学习我们作为个人的兴趣爱好,从而提供定制的使用体验,但这一功能并未在家庭层面实现。Netflix在这方面做得不错,他们的用户侧写功能不止把我们看做个人,而是一个混合了各种喜好的“奇怪生物”。有时候,这个“奇怪生物”喜欢动作电影和悲情电影;有时候,这个“奇怪生物”又喜欢《海绵宝宝》和《猫和老鼠》。
更多面向家庭的内容:不久之前我读到一篇文章,说电视行业在数字优先平台愈演愈烈的情况下,虽然拥有了更多制作节目的自由,却在面向家庭的节目中缺乏创造力。在我看来,电视行业确实需要更多创新。当然,与此同时,用于过滤成人内容,加强家长控制的技术解决方案也应当迎头跟上。我们家之前经常使用一款名为VidAngel的服务,它内置了脏话过滤功能和电影电视筛选功能。遗憾的是,这款应用上周被法院勒令关闭了(希望是暂时的)。现如今,内容和科技公司在开发面向家庭的内容时,仍然没有展现出更多的诚意。
更多适合家人一起使用的应用:当前可供使用的应用数不胜数,尤其是在最新的苹果电视上,即使是古老的棋盘游戏,也在数字时代得到了新生。然而,这些游戏中的大多数还是针对单人开发的;当然也有可以全家一起玩的游戏,但是往往太暴力,我是万万不敢让孩子们来玩的。在我看来,电视游戏行业还有很多功课要做。另外值得注意的一点是,电视上的棋盘游戏,价格最高的竟达到20美元,在这方面,科技公司还有更多压缩成本的空间。
帮助管理家庭的应用:上面我提到了Picniic,一款为家庭服务,管理时间与活动的应用。这类应用非常实用,但是种类还很少,各大公司也可以对此领域进行更深入的探索,希望未来能看到更多创新的发生。
我是一个科技乐观主义者。在家里,我会利用科技来完成各种各样的事情;在工作上,我也要和很多科技公司打交道。但是,科技至今从未在服务家庭上发过力,我上文所说的那些很多都是误打误撞的结果,因此我很期待看到更多改变。不管是大型平台的出现,产品公司加大投资,或者创企开发应用,又或是研发什么家庭助手,只要是这一领域的创新,我都很乐意看到。