猎云网11月14日报道 (编辑:Tony)
据外国科技媒体报道,惠普官方近日宣布由于存在“充电器过热”问题,他们已经和谷歌决定,暂停销售新一代Chrome笔记本电脑——ChromeBook 11。
与此同时,消息人士向媒体曝光了一项来自于百思买(Best Buy)的内部决定:“立即下架所有百思买商店中的ChromeBook 11产品”。一位百思买零售店的经理在会议记录中写道:“与销售助理通力合作,尽快将ChromeBook 11存放到仓库妥善位置。”
昨日,惠普官方发言人首次回应了上述事件指出,他们已经收到了小部分消费者对于ChromeBook 11充电器过热问题的反馈。目前,惠普已经向美国消费品安全委员会提交上述问题,以便寻求合适的解决方式。惠普承诺将尽快为购买了ChromeBook 11的用户提供帮助,并提醒现有用户不要再使用原装的充电器。凡是通过UL(美国乃至世界最权威的安全实验室检测机构)测试的micro USB充电器都可作为上述问题产品的替代物。
截至目前,百思买、亚马逊、Google Play以及惠普都已经停止了ChromeBook 11的销售。
上月,惠普和谷歌联合发布了新一代基于浏览器的笔记本电脑ChromeBook 11。尽管这款售价仅为279美元的设备赢得了“亲民”的美誉,但配置、外观材质以及匮乏的应用生态系统,都让外国科技媒体对其打出了偏低的测评分数。