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最怕买完就降价,Price Hacker帮用户自动申请差价退款

2016-12-31
早期项目
用自动化打造一款消费者智能应用。

【猎云网(微信号:ilieyun)北京】12月31日报道(文/竹子)

双子座的连润雄(Ken)是一个热血果敢的人。2008年,作为一个骑行菜鸟,踏上美国国土仅六个月的时间,他就在100天里横跨10000公里,完成了从西雅图到纽约的骑行。

13年毕业后在美国创业,成立过两家公司,目前第二家转入自动化运行。在今年,他选择了消费后服务市场再次创业,9月份创办了Price Hacker。

屏幕快照 2016-12-31 下午3.48.26

如何靠自动化帮用户省时省钱?

Price Hacker是一个帮助用户自动申请差价退款的智能应用。用户花五秒注册后,平台会自动扫描用户邮箱收据里购买过产品的价格,如果产品在一定时间内减价,系统会自动帮用户申请讨回差价。

比如用户在Macys上面购买了一个$100的大衣,两周内如果降价到了$80,Price Hacker就会自动把$20讨回来,用户什么都不需要做,一切都是自动化完成。

Price Hacker后台有一个初级的AI工具,当购买价格和现有价格发生不匹配时,便会通过用户名义向商家发出诉求。在退回的差价中,Price Hacker收取20%的服务费用。

“我相信自动化会是产品接下来的趋势,现在很多产品都是在做消费前的服务,其实消费后也有很多痛点需要解决,除了省钱还要省时。”

Ken告诉猎云,Price Hacker会记录用户在网站上的移动轨迹,通过跟Gmail之间签订的协议,从Google获取用户的购物数据,并不需要摄取用户的邮箱密码。同时,整个过程使用第三方信用卡支付系统——Stripe支付,平台只会保留用户信用卡的后四位编码,其他所有动作都是在Stripe上完成。

Price Hacker现在进行内测,据Ken透露,目前内测数据是每月帮助用户节省一美金目标是平均每个月帮助用户每个月节省20美金。

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想做出海电商的数据捕手

Price Hacker诞生的前提,其实是由于美国商家大多有一项“买贵包退差价”的政策。只要产品在选购后的规定时间内发生降价,顾客就可以申请退款。因此,团队在和商家的沟通上不会存在障碍,技术反而是具有挑战的地方。

“有的商家邮件很原始,读取数据并不容易。”

Paribus也是一家做差价退款的公司,2年前经YC孵化器孵化,新近被Capital One溢价收购。Ken表示,Paribus到被收购前只支持18家电商,而目前,Price Hacker支持26家。

“我们在技术上也卡了很长一段时间,最后我和联创一起闭关终于找到了突破方法。”

Ken的联合创始人James在大学未毕业时就开始帮大企业进行网站搭建等任务,去年一年做了1300个网站。

做Price Hacker,除了替美国消费者省钱外,Ken还有更大的构想——获取美国消费数据,为即将出海的中国电商提供消费数据支持,如颜色、尺寸等偏好。在零售巨头竞争格局日益明朗的局势下,未来售后服务将成为新的竞争点。

“中国的一些大企业已经开始相继出海,中国电商出海是大势所趋。”

但这一构想的基础在于平台要能有足够的数据做支撑,这一点该如何实现?

Ken表示,公司建立了几套模式,满足Scaleable(普适性)、Repeatable(可重复解决问题)、Automatic(可自动化)三个条件,以此降低获客的时间成本和推广成本。

此外,还会通过用户口碑相传、社交媒体等方式进行宣传推广。

“做产品很容易走入增加功能的误区,我们的前期规划就是做减法,专注于我们的核心功能。”

公司现正寻求融资。

 

产品:Price Hacker
网址:www.pricehacker.io

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