【猎云网（微信号：ilieyun
）上海】12月30日报道（文/元杰）
爱美之心人皆有之。近年来，随着消费水平提升，美容消费成为又一个消费热点。调查显示，2015年中国美容养生行业企业共704家，美容院门店大约300多万家，上游美容护肤品品牌商超过1万家，美业在中国拥有万亿级市场。
但同时，由于初始投入小、进入壁垒低，国内美容行业高度分散，加之行业规范度不够，还处于野蛮生长、无序竞争的状态。部分美容店恶性竞争，导致行业社会信任度降低，如价格不透明、强制办卡、推销骚扰、服务质量参差不齐等。市场上绝大多数单体美容院专业性不够，无法提供专业的美容服务，也缺乏专业的管理体系，消费者难以获得物有所值的服务和消费体验。
“美柠家”创始人张思亮关注到了这个问题。同时他也发现随着移动互联网普及和互联网+趋势凸显，解决这个问题的条件正在成熟——互联网的透明化和互联性正好可以解决传统美业的信息不对称和过于分散的问题。
2015年10月，张思亮启动了美柠家项目，2016年6月，“美柠家”App上线。张思亮告诉猎云网（微信：ilieyun），“美柠家是一个到店美容互联网平台，旨在通过互联网手段提高国内美业的服务效率和用户体验。”
对于普通消费者而言，“美柠家”App是一款可以发现周围美容院的O2O产品，线上下单，到店享受服务。产品整合了服务项目、美容师、美容护肤用品等要素，给消费者提供透明直观的消费选择。美柠家甄选美容项目和美容技师，用户只需在线上一键预约即可享受会员式服务，无需办卡，透明消费。用户可以根据服务项目和美容师的信息和评价进行自主筛选，还可以按距离就近选择门店。美柠家APP上为用户提供了丰富的美容养生内容资讯，而“私人定制”的功能可以为用户量身打造，精准推荐服务项目。
目前，美柠家可以提供美容、美体和养生等服务。张思亮表示，后期他们也会不断细化、丰富服务项目。
而对美容院来说，美柠家又是一个基于美业的互联网平台。它可以帮助门店导流，也能通过美柠家商家版App帮助门店实现管理的线上化，提高效率和服务水平。同时，美柠家提供的美容院SaaS管理系统也能为门店的信息化和互联网营销提供解决方案。并且美柠家也可以为每家合作门店提供一对一顾问服务，帮助美容院走上互联网之路。
除了这些轻量的O2O服务，美柠家也从美业产业链的角度出发，整合上游美容护肤品品牌商和供应商，推出较重的B2B服务，为美容院提供全方位的支持。张思亮介绍，美柠家会梳理上游供应商产品，制定相应的服务项目，然后将这些项目和产品提供给合作的美容院。
“To B的业务是我们盈利的重点，我们通过对渠道的整合取代了从供应商到门店的中间环节，又能帮助门店获客，无论是上游还是下游都可以从中获得更多的收益。”张思亮说，而美柠家则将原属中间环节的商家成本转化为自己的利润。
据介绍，美柠家自2015年成立至今，已有数千家合作的美容养生机构，服务主要涵盖江苏和广东的部分热门城市。最近他们刚刚在上海启动了项目运营，之后会逐渐向北京等城市覆盖。他们计划在3-5年内覆盖全国上百家主要城市。这也是美柠家下一步的发展重点。
张思亮毕业于复旦大学，是上海壹炫网络创始人、汇勤投资合伙人，曾任软银中国投资总监，对电商有一定研究。
目前，美柠家正在进行5000万元的A轮融资。
产品：美柠家
公司：美柠（上海）网络科技有限公司
网址：www.meiningjia.com
