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张梦华
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轻松到家宣布完成数千万元B轮融资,正式进军家居售后服务市场

2016-11-22
A轮后
本年度宣布的第二轮融资。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月22日报道(文/张梦华)

今天下午,在两周年之际,智能家居服务商轻松到家宣布完成数千万元B轮融资,投资方为投控东海基金。

轻松到家原名轻松家电,进入市场初期,主要深耕家电后市场服务,以家电为重心,提供家电维修、保养、回收、以旧换新等服务。在后市场服务方面,轻松到家采用纯自营的模式,更易形成服务的标准化。

此次,轻松到家创始人兼CEO李伟正式宣布进军家居售后服务市场,由此完成品牌一次重要的战略升级。而其实,早在今年初开始,轻松到家的业务线便在逐步拓展。目前,其服务领域不仅涵盖家电、家具、建材等传统家居品类,也将覆盖定制家具、智能家居、机器人等新兴品类,由此完成向一站式智能家居解决方案提供商的蜕变。

针对C端用户,轻松到家发布了三款新产品,分别为手机维修、家庭回收和鲜花订阅。在手机维修方面,平台自建配件供应链体系并提供三个月的免费售后服务;家庭回收业务上线之后,轻松到家将覆盖安装、保养、维修、回收四大环节,从而形成家庭专业服务的闭环;鲜花订阅服务也意味着平台开始了在高频、中低频、超低频三个维度的产品布局。

传统家居服务市场信息不透明、品控难、成本高等问题一直未得到有效解决,轻松到家此次也完成了向B2B企业服务领域的顺利切入,采用自营+外包的模式,为品牌厂家提供一站式的解决方案,同时推出了服务B端客户的八爪鱼广告,以精准人群、入户传播、近场景体验与营销结合的特色,帮助企业对接精准用户。

目前,轻松到家拥有各类服务技师超过3000人,家庭服务覆盖了北上广深等7个一二线城市,活跃用户超过100万;企业服务覆盖全国300多个城市,主营产品包括包括建材家电的安装和保内维修,服务企业包括京东、红星美凯龙、克勒、雷士照明灯等。

今年年初,轻松到家也开始探索线下门店,在北京、深圳均设立了线下体验店。

回顾轻松到家的融资历程,2014年6月,获得微光创投吴宵光数百万元的Pre-A轮投资;2015年7月,公布1100万美元的A轮融资,投资方为祥峰投资、光信资本,上轮投资方吴宵光继续跟投;今年1月又宣布获得5000万元的A+轮融资,由雷雨资本领投,恒泰资本、曾志伟跟投。

2017年二季度,轻松到家将登陆国内新三板市场。

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