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沈小雪
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爱上租:做中国最大的公寓运营商

2016-11-24
A轮后
目标明确,四年进入十九城,未来管理租金规模达4000亿元

【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月24日报道(文/秋水)

一、直击品牌长租公寓的市场趋势

品牌长租公寓这一风口的崛起,从雷军投资You+国际青年公寓开始。而后在近两年间爆发式增长,各种创业公司、房地产商、酒店管理企业,纷纷涌入这片蓝海。作为房地产行业的一个新航道,资本市场亦对此颇为关注,如IDG、赛富亚洲、SIG、经纬中国、君联资本、顺为基金、平安创投等风投机构,单笔投入可达上亿元。

另外一方面,各项政策的出台,也鼓励着品牌长租公寓合规发展。从长租公寓本身来看,它承载的是万亿级的租房需求,和一、二线城市2.5亿的流动人口,且租金单边上涨明显。从买方市场来看,品牌长租公寓是房屋租赁行业消费升级的产物,是一种共性的需求。

事实上,所有的这些内因和外因,促使着整个行业快速发展,愈加规范化、规模化、金融化,和生态化。趋势是创业路上最好的朋友,爱上租就顺应着行业良性发展的趋势,在不到两年的时间内做到了行业第二,他们的目标非常明确——做中国最大的公寓运营商。

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二、成人达己,以团队为基石

搭班子、定战略、带团队,任何创业目标的实现都需要以团队为基石。特别是长租公寓,这个将房产、互联网、物业、装修、金融、IT 糅合在一起的极度综合的行业。目前,爱上租的团队规模已经达到2500人,各个部门分工明确,又协同作战,全面覆盖了上述所有细分业务。

童浩是这支庞大团队的灵魂人物,早在1999年,他便进入房产行业,曾创办我爱我家和盛世管家。时光荏苒,十几年的积累让他建立了对房产行业的精准判断,于2015年创办长租公寓品牌“爱上租”。随后,童浩凭借个人的能力、资源和人格魅力,吸引了一大批行业精英的加入。联合创始人徐毅则被敬重地称为金融奇才,曾创办房途网和房探007,是爱上租金融业务的大管家。6这其中还包括爱上租的COO袁琼,曾就职于2345导航、安居客和Q房网,对于房产行业的互联网化有深刻的理解。在技术方面,联合创始人陈科科曾是贝联的技术总监、驴妈妈的架构师,拥有技术大牛的光环的他现任爱上租CTO。

巾帼不让须眉,联合创始人马婕曾任房多多二手房总负责人,雷厉风行的她擅长线上运营,现任爱上租线上运营VP。线下业务与线上业务并重,运营总监于艳曾经是链家房地产经纪城市总经理,为爱上租带来了充沛的资源,以及线下运营的先进方法。

成己为人,成人达己。六个核心创始人形成了爱上租的整体架构,即经纪、装修、金融、运营、IT,发挥各自的潜能。7

三、不墨守成规,以产品为内核

工欲善其事,必先利其器。品牌长租公寓这简单的6个字中,其实潜藏着把这件事做成的智慧,也就是“公寓”、“品牌”,和“长租”。

首先要考虑的是如何设计出顶级的公寓,当市面上许多长租公寓都在力捧宜家装修风格的时候,童浩已经踏上去往日本的旅途,去拜访那些世界级的设计大师,学习前沿的设计理念。所以,爱上租的租客才能够享受到丰富的装修风格、人性化的设计、舒适的居住体验。

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其二,如何做好品牌?品牌其实是企业文化的载体之一,爱上租的品牌打造就像是一个个娓娓道来的故事。比如说有故事的合租公寓“偶遇”;主题单身公寓“集寓”;自由温暖的整租公寓“随寓”,这些巧妙的品牌故事,让爱上租在面世初期就赢得了不错的影响力,形成独特的品牌调性。

其三,如何让用户长租?目前,长租公寓的实际平均租住期大约在10个月左右,也就是说,会有相当一部分租客会提前搬离,其中不乏对服务不满意这样的原因。爱上租则以精良的租后服务,使实际租住期不断延长。

爱上租“集寓”之民国女神

爱上租“集寓”之民国女神

猎云网(微信:ilieyun)了解到,爱上租团队还在对公寓产品进行持续的优化和迭代。说到底,用户最为关心的是产品的好坏,而产品的好坏就是人格的好坏。童浩认为创业就如同修行,所以爱上租一直在践行自己的使命——让租房简单有趣。

四、唯快不破,相信规模的力量

高质量的长租公寓产品为爱上租提供了强有力的支撑,渐入佳境的爱上租开始大刀阔斧的推进扩张计划,业务模式多元化和快速实现规模化成为了两件最重要的事。

切入品牌长租公寓的确是一个关键性的卡位,但无形中将大量的优质精装房和普通业主房源拒之门外。爱上租以721产品模式构建了自己的独特市场定位,具体而言,品牌公寓的数量持续增加,但比例限定为20%。增加服务公寓和业主房源,前者比例为70%,需要经过简单的改造,使其符合爱上租的产品标准;后者比例为70%,沿袭了传统的租房中介模式,爱上租作为平台方,撮合业主和租客产生交易。

在721模式的作用下,爱上租在1年间攻下4城,从杭州,到上海、南京、苏州,不断占领长三角的市场份额,管理的公寓规模达45000间。

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事实上,品牌长租公寓投入之巨大已经被行业所公认,关键是,实现回报的等待周期至少也要5、6年。先占领市场再做筹谋,实为明智之举。互联网创业一一次次验证着,资源的扩容可以靠整合来完成,低成本和高效率会令企业发展举重若轻。

诚如比尔·盖茨所说:“未来经济将朝数位化发展,对企业而言最重要的是速度。”

爱上租内涂

五、厚积薄发,以商业模式为依托

不只是让居住简单有趣,爱上租使命的后半句写着——让物业安全增值。这也揭示了爱上租商业模式的核心,其实在于房屋资产的管理。这涉及到爱上租如何连接租客、业主、合作伙伴,以及金融机构,并利用互联网提升效率,最终形成一个商业闭环。具体过程如下:

首先,以最低的成本,发掘和获取优质地段的优质房源,帮助业主进行运营、提高收益;

第二,以最低的装修成本,让物业增值。对业主的房源进行改良,提供更好的产品供租客选择;

第三,以线上线下结合的营销方法,让用户发起租房行为,产生交易。将租金支付给业主,从中赚取租金差;

爱上租内倒3

第四,以最优的租后服务,让用户延长租期,从中赚取服务费。并引入商业合作伙伴,提供更加丰富的租后服务,形成溢价,从中分成。

第五,利用金融杠杆。与银行、网络银行、保险、金融服务机构等展开合作,譬如租约打包融资,低成本融资。再例如为租客提供房租分期服务,提前获取应付款。更长远的合作则为REITs模式,把流动性较低的、非证券形态的房地产投资,直接转化为资本市场上的证券资产的金融交易。这三种模式,都能令公寓运营商拥有更加充足的现金流,来解决装修成本大的问题。

整个房屋资产管理的过程需要整合大量的资源,触及丰富的行业,需要规模足够大,管理足够多的资产,厚积薄发,从而让整个链条中的各方,都享受规模效益,其商业模式在本质上属于房产金融。

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六、从长租公寓的侧面,看爱上租如何成为最大的公寓运营商

数据显示,在2020年,房屋租赁市场的租金GMV会比2015年增长40%,万亿级的租金规模仍在稳步上升。目前最大的公寓运营商所占有的市场份额也不过3%,尚有庞大的市场等待开垦。而现有的公寓运营商虽然均野心勃勃,但十分分散,短期内不会出现一家独大的现象。为了实现“做中国最大的公寓运营商”的目标,爱上租已经制定了清晰的四年规划,进驻19个城市,开店1450间,运营投入20亿;预计装修房源约35万间,投入70亿以上,业绩全面突破。

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爱上租希望,能在现有的团队、产品、规模、速度、商业模式的基础优势上,百尺竿头更进一步。虽然已经完成了来自巨鲸资本的1.1亿元A轮融资,但爱上租团队还是怀揣着一种危机感,这种危机感来自于对长租公寓这份事业的敬畏。中国的公寓运营商不少,但爱上租只做最大的那个,不可否认,巨大的成功往往就来自于这种专注和韧性。

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