【猎云网(微信:ilieyun)广州】11月22日报道(文/第七笔画)
11月初,继途家宣布并购携程、去哪儿的公寓民宿业务后,国内在线民宿短租平台小猪对外宣布完成C+及D轮融资,总额达6500万美元。短租民宿竞争格局初现雏形,新进赛道者如何异军突起是许多创业者思考的问题。
近日,猎云网接触到的房屋短租共享平台木西民宿,或许能给创业者们带来些许灵感。
木西民宿的创始人曹国梁是铂涛的前任高管,曾任法国奢华酒店品牌CEO,浸染酒店行业十余年。在曹国梁看来,纯粹的C2C很难做,服务难以保证,而承租的B2C属于重资产运营,模式过重。
因此,区别于途家和小猪,木西民宿采用的是C2B2C的打法。与位于城市核心位置的大户型房源房东合作,进行托管运营,将房屋出租给家庭出行、商务出差和聚会派这三类场景下的用户,最终通过房租分成盈利。
在房屋长租市场上,最适合出租的是小户型房屋。相反的大户型房屋并不受用户青睐,位于城市中心位置的更是如此。这些大户型的房主通常为投资客,手里闲置房屋很多,很难打理过来,虽然有着将房屋做成民宿的规划,但往往心有余力不足。这部分房屋是木西民宿最主要的房源。
当木西民宿与房东达成合作后,双方需签定5年的合作协议,在此期间,木西民宿除了会为房东提供软装设计(由房东出资)和托管运营的服务外,每月还将支付房东一定的收益基数,大概相当于该房屋中介价格的80%或90%。在房屋短租收益较高的情况下,房东可获得额外收入。为了获得房东的信赖,木西团队还研发了房东助手。在房东助手上,房东可以清晰地看到自己房源的预订、入住、收益情况。
各民宿平台的竞争归根结底是房源和用户体验的竞争。木西摒弃了包租和承租的形式,将平台的利益和房东的利益捆绑起来,使房东能够享受更高收益的溢价,无疑会对房东产生不小的吸引力,在房源获得上占有更大的优势。虽然木西民宿刚上线4个月,但已与广州、深圳两地30多家房东合作,现有线上会员2000+,月营收20多万元。
那么木西民宿在用户体验上是如何做的呢?首先,不同于酒店,木西民宿的每套房都是独立设计,装修精致,但风格不一,具有个性化和本地化特点。在房屋生活物件配备上同样落在实处,例如:厨房的餐具,烹饪器具全由精心挑选所得,美观实用。
在入住体验上,木西除了首先开发智能门锁和房源管理系统供用户自主入住外,还配备了管家来引导客人入住。曹国梁表示,小管家的角色不只是接待,未来它将成为木西引入本地生活向导服务的一个重要入口,会接入很多异业合作。
目前小管家的角色由团队成员充当。“未来,木西将搭建一个管家平台,将全职妈妈、师奶、学生等自由人聚集起来,自主自发地担负管家接待职责,木西会以激励措施、分类考核、线上培训等保证木西服务水准。”除此之外,在房屋清洁上,为确保服务质量,降低公司成本。木西民宿计划自主招募并培训清洁服务员。
据悉,木西民宿已于今年10月完成600万人民币的天使轮融资,投资方是铂涛集团和钜林投资。在接下来三个月里,木西民宿的业务将扩张至上海、北京、成都、武汉等8个城市。
产品:木西民宿
公司:广州木西美互联网服务有限公司
网址:www.mercibnb.cn