【猎云网(微信号:ilieyun)】11月16日报道 (编译:peko)
Mezi最初只是一款AI虚拟助手,现在它将要专精于旅游项目。
当你想要出去旅游的时候,你需要预先在网上订航班、酒店等。一旦有了这款虚拟助手,这一切都不需要你亲自动手,你可以把时间节约下来去休息或工作。
用户只需在信息输入界面输入自己的旅游地点,这款新颖的应用程序就会帮助他们预订航班、酒店以及餐馆。
Mezi并不依赖其他供应商(如IBM Watson)所提供的人工智能,它已经构建了自身的深度学习和自然语言处理系统,这些技术能让这款应用程序与用户进行交流,并且能在用户提出请求时,筛选出他们所需要的选项。
如今,市场上存在许多旅游应用程序,有像 Kayak和Google这样的大公司开发的,也有像 Hitlist和Skyscanner这样的创企开发的。这些应用程序帮助用户规划旅程、预订合算的航班和酒店以及更多其它的行程安排。但大多数的旅游应用程序都需要用户链接到其它网站以完成购买。
Mezi能为用户做到的不仅仅是“查找”,还有事务处理。用户只需要设置一次他们的付款方式和个人信息。随后,在用户每次使用Mezi来预订旅程时,他们需要在预订和付款前确认整个行程。
首席执行官Swapnil Shinde表示,Mezi作为一款通用的个人助手应用程序,在10个月内的人均订单金额已达到505美元。
他还表示,和个人购物以及零售相关请求相比,旅游请求增长了3倍,虽然平均每个订单的金额比以往下降了不少。
这就是为什么这家公司要专注于旅游项目。
今天下午,Mezi将出席PhocusWright旅游行业大会。该公司的首席执行官将谈及人工智能将会如何改变在线旅游机构、航空公司、酒店,甚至于当地的商业活动。
Shinde表示,Mezi的目标是帮助所有现有的公司,让它们开始从AI中获益,无论他们是航空公司、酒店还是在线旅游机构。
通过和用户的互动,Mezi储存了不少资料。这样一来,这款应用程序就能在一段时间后了解用户的偏好和要求,并将这些资料运用在未来的对话和行程规划中,从而提高用户的满意度。