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管理团队并不难,这六句话可以解决你的大部分困境

2016-11-11
伟大的领导人不厌其烦地地告诉他们的团队成员:说出你们的想法,勇敢地说不。

【猎云网(微信号:ilieyun)】11月11日报道 (编译:若水)

无论你是管理者中的新秀,还是已经有数十载管理经验的老手,总之,你都是个领导者。如果你是一个真正有领导力的人,无论你手下员工的规模如何,你所领导的行业是什么行业,你都必不是一个弱小且内心脆弱的人。

你要做的不是实现一个又一个的目标,而是扎根现实,对你遇到的任何情况,你都不断追求关注和同情。有时,找到正确的措辞可能是你一天中最大的挑战。但很多时候,又是你想太多,其实它就像说这六个小句子一样简单。

别担心,莫紧张

你的新员工不小心将一封电子邮件的草稿发送给了你的客户。你的收件箱被各种投诉淹没了。你现在有两个选择:告诉你的直接下属他是多么混乱,亦或者看着他的眼睛语重心长地说:“莫要紧张。”毕竟,这显然是一个错误,很容易就能发现这个错误不是吗?(如果不是这样,那么显然需要采取另一个策略)。

重要性:一个优秀的教练知道,担忧无法改变的昨天,是在挥霍可以利用的当下。除非犯错者是一个屡教不改分子(或者,如上所述,他还没有意识到错误,或者还没有知错就改的觉悟),因为这个人现在瘫痪害怕,害怕采取任何后续步骤去弥补损失,这只能给公司带来更大的风险和更多的不幸,不会给公司带来生产力和效益。

学到了什么?

我们都善于做事后诸葛亮。 那么,为什么不能在事情发生的关键时刻,让你的整个团队引以为戒,从事件中吸取教训呢。

重要性:真正的领导人明白:失败乃成功之母。 如果没有失败,你就不会失败中探索和学习。在进步中不断地完善是个人和企业的成长和成功的关键。作为领导者,我们的责任是指导和教导我们的员工如何从错误中学习,而不是害怕他们失败。

“说出你的想法”

你可能不会总是喜欢或同意其他人所说的话,但是你还是喜欢呆在一个善于表达自己想法的团队中,而不是与一群只会说“是,是,是”的人为伍。让员工拥有发言权,才不至于使“皇帝的新装”故事在自己身上重演。

重要性:一个自信的领导者明白,有问题是好的,不要把伟大的想法于标题、职位或甚至是任期绑定在一起。 承认你不是无所不知可能对你来说有点困难,但这样做不仅能提供了更多最好的最终产品,而且能让团队成员感觉他们也是整个过程重要的组成部分(奖金则会带来更多的自主权和问责制)。

“我支持你”

我有一个书镇,上面这样写道:“如果你知道你不会失败,你会怎么做?” 思考一下。如果你的团队也知道他们不会失败,他们会有什么不同的反应。或者如果他们知道,即使他们这么做了,你,老板,也会支持他们? 经常看来,当出现什么纰漏的时候,每个人都在逃避责任,互相指责的游戏便开始了。如果有责任可以分担,我们从来都不是一个人战斗,那么我们就会更加积极主动。

重要性:勇敢的领导者具备和书本中推崇的英雄一样的特质。他们手执魔术棒和亮剑,激烈的战争中冲锋陷阵,保护着他们的子民。管理者可以通过说“责任止于此”和制定规则大有作为。除了有给每个员工醍醐灌顶的哟勇气,还要在团队建立起绝对的忠诚度,这两样东西有建立一个品牌和提高底线的强大力量,这是其它东西做不到的。

“说不”

我们当中有多少人在日常事务的队列中有数百个待办事项? 我们当中有多少人幻想下一次我们被要求接受一个新项目时说“不”? 咦,你猜怎么着? 你的团队和你有同样的困扰。 所以问题是,为什么我们不勇敢地“说不?”

因为它需要有信心去这样做。谈到灵感,它绝非遥不可及:苹果的前任首席执行官史蒂夫·乔布斯说:“我真的为我们做的事情感到自豪,因为我做的事情,创新就是要对1000事说不。”

“不”是一个非常强大的词,以及用来确保我们坚持到底不半途而废的工具。

重要性:一个好的老板要有信心相信她有作出正确决策的能力。这样的人必须坦然地放下其他数以千计的机会,即便有些放弃的机会是应当抓住的。我们不能做到一切。聪明的人知道,当我们试图做到面面俱到的时候,我们最常常只是成功地分散了我们的力量。这就是我们变得平庸和不成功的原因所在。

“我不知道”

在我在自己的职业生涯中使用的所有字眼里,“我不知道”这几个字似乎最让大家感到惊喜和愉悦的短语。我的CEO告诉我,她选择聘请我的原因之一是因为在我的面试中,我实事求是地承认我不知道答案,但我会去做必要的研究,并试图找到答案。

重要性:有些人可能会认为,承认知识的缺乏遭遇灭顶之灾。但这是勇敢的领导者和懦夫之间的区别。亚伯拉罕·林肯在自己的内阁中储备很多比自己博学多识的人。 亨利·福特同样也是如此。毕竟,正是透明度、脆弱性、追求真理、真实和值得信赖的特质是使老板成为真正的领导者。

这些只是勇敢说出“我不知道”这几个小字的几个例子。 而且,这不仅让我在自己的职业生涯中受益匪浅,而且更重要的是让我拥有自己的团队。

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