【猎云网（微信号：ilieyun
）】11月7日报道 （编译：AlphaMk）
一天，Ram Chiniarlapalla结束工作后回到家中，问自己辞去工作选择创业是否值得。
在Ram辞去微软的主管一职选择创业之后，一切便变得不一样了。
人们对待他的方式不一样了。在德里（Delhi）的经历总还是让他隐隐作痛：他去那儿拜访一位潜在客户，约定见面的时间是那两天中的任意一天。为了节约花费，他早早地预定了从海德拉巴（Hyderabad，印度一城市）到德里的机票、酒店房间。在飞往德里之前，他多次致电确定具体的见面时间，却一直没有得到回复。但无论如何，他都得前去。从早到晚，他就等在这位客户的办公室里。最后，等到第二天下午4点，他还是没有谈成这笔生意。“不要这样对待我们，我们也是人。”当他逮到见面机会时，他对那位顾客如是说到。（此处将原文两段合并为一段）
那一刻，他处在了人生的十字街头。他的信心受到了挫败。就在那晚，他与妻子长谈。脑中不断闪现出各种问题--他应该继续创业吗？还是回归那份高薪职业（微软高管）？为了创业遭受这种种的苦难，值得吗？
Ram并没有答案。最后，他决定通过投掷硬币决定。硬币花面朝上——继续创业；字面朝上——回归职场。最终结果是花面朝上。
雅加达之旅
“为了瞒过你的妻子，那其实是一个双面都是花面的硬币吧？”几个月前，在邦加罗尔（Bangalore）我这样问他。然后我们俩都由衷地开怀大笑了。当时，距离德里事件已经差不多快2年了。
那时Ramakrishna Chiniarlapalla对于创业的心态已经有所好转了。在邦加罗尔举行的年度InTech50盛事上，创业者们可以向来自世界各地的首席信息官推销他们的产品。在那次盛事中，Ram的创业公司Spoors是被印度软件产品工业圆桌会议（iSPIRT, the Indian Software Product Industry Round Table）选中的45家公司之一。我们第一次见面也是在那。
如今，七个月过去了，Ram拥有了120多位客户，而他也将继续努力。今年11月16到17日，Spoors将参加在雅加达Bootstrap Alley举办的Tech in Asia 展会。届时，Spoors将与其他初创公司同台竞争，一一展示他们的产品。
Ram告诉我：“我们正在寻找来自印度尼西亚、越南以及缅甸的合伙人与客户。这些亚洲国家的人口结构同印度相似，对我们来说，是很好的市场。”
解密Spoor
你如果在谷歌中搜索“spoor”,便会发现很多链接是关于如何在丛林中通过识别动物足迹去追踪它们。在Spoors的logo上，两个“0”中有动物足迹——代表着追踪人类。
公司有一款基于云端计算的移动办公软件，能使管理者能够追踪、管理在外办公（如在外进行销售、运送等活动）的职员，提高了生产力和效率。这个软件叫“EFFORT”，但它的实际内涵却正相反——轻松优化实地人员调配，一个便捷的报告工具包。
市面上有好几款移动办公工具，但它们大多数仅单独针对销售、物流或是其他一些操作引起的特定问题。Ram解释道：“我们的产品是针对所有业务流程的，所以它能适用于任何一个在业务流程中出现的问题。”
几乎所有产业，如电商、物流、医疗、银行、电信、招待性行业（如酒店）以及其他产业，都面临着日益增长的顾客服务、移动端服务以及线上线下业务联系等问题。而所有的问题使Spoors这类功能齐全的SaaS（软件即服务）产品显得尤为重要。甚至在手工业，物联网也将重点转移到对现场机器的监督与服务上。（IoT,物联网指的是将各种信息传感设备，如射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。其目的是让所有的物品都与网络连接在一起，方便识别和管理。）
通过移动设备与公司的后台系统的连接，Spoors的产品易于操作——用于不同的用途和产业时，无需编码。Spoor现有的120位用户中包括了Reliance、GoiBibo、Redbus、 Mahindra Finance、 以及尼泊尔电信运营商NCELL。
但是，对于德里那位放了他两天鸽子的潜在顾客，Ram从未同他达成交易。
公司面临的困难
在回忆自己（在德里）是如何发泄沮丧时，Ram懊恼地告诉我：“我当时真不应该让自我占据上风，凌驾于理智之上的。是否要见我，这是他的选择，我有什么立场要告诉他该怎么做呢？”
对他来说，中年阶段从职员转型到企业家是不容易的。他曾是微软公司最年轻的主管，领导位于海德拉巴的商业智能中心。在那之前，他在英特尔作为IT经理工作了5年。
正因为如此，他从这两家世界级的科技公司获得了开发和管理软件产品的经验。他见识过各式各样的产品，这些产品被应用于不同的环节，如销售、服务、调度、集合、计划、警告、数据填充等等。（但是，）为什么不能把所有的产品整合成一个多功能产品呢？就跟瑞士军刀一样。
这就是他为什么选择离开微软的初衷。他全身心地投入到产品开发，他相信他会开发出一款不错的产品，一款操作便捷的产品。他对我说道:“很多人做了很多承诺，但他们的产品并不能实现他们的承诺。他们先拿到生意合同再开始开发。我们不是那样的。”
但当提到卖产品的时候，Ram就不知所措了。该产品的设计理念是简单的操作匹配，但顾客仍希望现场指导的支持服务。他浪费了很多时间去追求大客户反而失去了很多更好的客户。用户体验和（客户）转化率极低。他需要钱。为此，他引荐了一位朋友作为私人投资者，尽管这不能带来任何网络附加值，但在初期是非常重要的。
最要命的是科技通带来的思维模式。“我有开发科技产品的背景。我们倾向于低价出售自己。”
大量分析瘫痪问题
Ram面临着许多分析瘫痪问题。目前，亟待解决的问题是缩放的太快，而这会造成产品性能问题。而他必须迎难而上。离开微软的初衷并不是想舒服地创业，而是要做出一番成就的。
如今他仍会时常问自己，这一切是否值得。孩子们过去上的是国际学校，但因为学费缘故不得不转校。孩子们的朋友会出国旅游、住在带泳池的公寓里。孩子们会问他，为什么他们不能住在那样的公寓里。
Ram说：“这真的问到我痛处了，但我必须说服自己，他们现在经历的一切都是有好处的。我意识到正是这些挫折使我变得更强。我第一份工作的月薪只有1200卢布（18美元），但我快速地成长，生活也渐渐好起来。”他希望孩子们有一天会明白。
一路走来，Ram现在在经历他创业过程中的第二个挫折期。他更加坚信他之所以变得越来越强、越来越好，是因为这些挫折而不是因为赚的那些钱。“所以让我的孩子们也经历这些吧，而不是轻而易举地就获得了。如果说挫折使人成长这个真理在我身上验证了两次，那么同样也会适用于他们。”
他曾徘徊过、质疑过。如今，他只专注于需要做的事情。“既然我开始了，我就要见证结果。”
