【猎云网（微信：ilieyun
）广州】11月2日报道（文/第七笔画）
宠物在主人的心中往往扮演着多重角色，是朋友，是家人，是战友，也是小Baby。随着80、90后，以及多为单亲子女的00后成长起来，我国养宠人群和宠物数自然会进一步扩大。相关数据显示，目前国内宠物产业市场规模约500亿，预计未来5-10年将以20-30%速度增长，前景不容小觑。
目前市场上的产品多是从宠物食品，宠物医疗，宠物生活服务，宠物旅游等方面切入，诸如猎云网之前报道过的创业项目狗狗去哪了、宠信、爱宠医生都获得了资本青睐。近日，猎云网关注的创业项目宠想家，所选择的切入点比较特别，要解决的是高端双血统宠物选购难的痛点。
宠想家的创始人张世杰也是一位宠物爱好者，本想养一只纯种的杜宾犬，但买宠物的过程却遇到很多问题。线下的商家所出售的宠物基本都属于宠物级的，没有血统证书，并非纯种宠物，而线上也没有找到一家靠谱的平台。
经过一系列的调研和市场分析后，张世杰决定打造一个高端双血统宠物在线选购平台，通过一对一的实时咨询服务，精细化的购买流程，以及完备的售后服务，帮助有选购纯种狗和纯种猫需求的用户，买到自己真正喜欢、健康的纯种宠物。
我们平常所说的纯种狗或纯种猫，其实就是血统级宠物，以血统证书为判断标准。像血统级的狗都是在CKU或者NGKC等机构登录注册过，获得过血统书的。这张血统书（相当于户口本）上记录了犬只父母以及上溯多代信息。在供应链上，宠想家只与经以上权威机构授权的犬舍和个人合作，所有宠物均有血统证书。
不过，对于宠物选购平台来说，供应链并不是难以克服的困难，真正困难的是要保证用户整体的选购体验，让用户感受到线上选购比线下选购体验更好。
而宠想家无论是在购买流程，还是在售前、售中、售后的服务上，都为用户提供了专业化、精细化和贴心的体验。
在售前，宠想家免费为每一位购宠顾客安排1对1专家顾问，了解用户的购物需求，解答购买疑问，并制成档案。之后，服务顾问会按照用户的需求为用户量身提供1-3只符合需求的优质宠物，以照片和视频的形式供用户选择。照片和视频都由以上所介绍的犬舍和个人提供，未经任何软件修改。为保证照片和视频真实，宠想家在发给用户之前也会利用技术手段进行甄别。
售中，宠想家每周至少会给用户更新一次幼犬的照片、视频，以及疫苗接种情况。有任何状态会及时反馈给客户。
售后，宠想家将在用户收到宠物的当天或者前两天，与用户签署保障协议，如果宠物在购买30天保障期内发生感染犬瘟、猫瘟、细小病毒状况，只需提供持有正规职业许可证的宠物医院或宠物医生出具的诊断报告，确认属实，宠想家会全额退款。不仅如此，宠想家还为所有购宠顾客免费提供在线终身养宠、免疫等咨询服务，用户在养宠的过程中遇到任何问题都可以进行咨询。
在配送上，目前宠想家专家免费配送上门服务覆盖整个深圳区域。其它城市的订单会采用专业的空运物流送达当地机场货站，全程包邮。
据了解，宠想家于今年10月12号正式上线，已敲定合作犬舍和个人有20余家。谈及盈利模式，张世杰表示，目前宠想家的主要盈利来源是服务费用，双血统宠物的客单价较高，顾客一般对价格并不敏感，主要卖的是服务。因此，接下来平台还会继续拓展上游供应链，完善服务流程，以保证用户体验，打造品牌知名度。
团队背景上，创始人张世杰任CEO，毕业于清华大学电子系，曾供职于TP-LINK，担任事业部产品经理，负责核心业务互联网金融创业项目产品经理。CTO李欣宇是香港中文大学硕士，曾供职于IBM，主导设计和开发企业级文件安全系统。
据悉，宠想家正在进行天使轮融资，猎云网也将对此持续关注。
产品：宠想家
公司：深圳阿木网络科技有限公司
网址： h5.koudaitong.com
