【猎云网(微信:ilieyun)北京】10月12日报道(文/赵子潇)
随着三星宣布停止销售Note7,悲剧也缓缓落下帷幕。最终三星还是低下了头颅,对此前以暧昧态度对待的中国市场,官方正式宣布了召回在大陆销售的19万台Note7手机,并承诺全额退款。
note7发布到停售的47天内,三星的日子一直不太好过,股价狂跌甚至拖了韩国股市的后腿,全球范围内召回手机,更换安全版后依然有爆炸事件发生……局面逐渐开始失控。
近两年来,三星凭借高难度的手机工艺和高端旗舰手机策略,在手机行业一路高歌,成为了苹果最大的竞争对手。其推出的S6/S6 edge与S7/S7 edge系列手机受到了消费者的高度好评。但是Note7给了三星一个沉重的打击,最直接的结果是三星今年高端手机的空窗期。我们知道,高端手机也意味着高利润空间,Note7的召回是三星最初没有想到的,也就是说,三星手机在高速发展时期,出现战略上的巨大漏洞。
作为最大的输家,三星在这次风波中亏损也难以想象。
股价暴跌拖累韩国经济
在炸机事件开始发酵时,9月9日之后的两日内,三星股价大跌,市值缩水220亿美元。当时有人戏称,三星两天跌出十个HTC。
三星也在努力挽回该局面。宣布巨资召回NOTE7后,三星开始变卖自己的非核心资产。9月18日上午,三星宣布其已出售持有的半数ASML股份、4.2%的希捷股份、0.7%的夏普股份以及4.5%的Rambus股份。更早前,三星还将自己的打印机业务卖给了惠普。据粗略计算,这几项交易可以为三星带来约150亿元收入。
消息带来股价上涨,三星股价有所回复。不过很快,近日三星承认错误,停止销售并召回所有Note7之后,10月11日三星股价暴跌8%,为自2008年10月24日以来最大跌幅,市值一日蒸发170亿美元。
而韩国股市也受到三星的牵动。三星占据了韩国GDP的五分之一,11日的股价暴跌直接拖累韩国股市,指数收跌0.4%,韩元兑美元汇率下跌了1.24%。
销量蒙灰
Note7在大陆发售的前一天,三星官方宣布中国地区不受爆炸案影响,原因是电池供应商不同。乍看之下,这是三星对待中国地区的“利好政策”。
很快,国行版Note7手机也出现多起爆炸事件,但三星没有立即做出回应,反而在几日之后表示手机爆炸系外部加热导致。此后,不论是被质检总局约谈召回1858台Note7手机,或者是对中国地区做出的正式公告,三星的态度暧昧不清且十分缓慢。
更让网友愤怒的是,三星首次公开宣布停止销售并全部召回Note7时,中国地区也不在范围之内。直到11日,三星才发表声明召回中国大陆地区销售的全部Galaxy Note7手机,共计190,984台。
对于中国地区,三星将采取两种措施实施召回,一是免费更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元。二是按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。因配合召回所产生的邮递费用由三星承担。
以三星在京东的旗舰店价格为准,猎云网(微信:ilieyun)估算,仅召回大陆地区手机一事的直接损失在1.2亿人民币上下,包括营销推广及渠道费用,这个数字可能要翻2-3倍。
这只是针对中国大陆地区的数字。从全球范围内来看,三星的官方售价为849.99美金,根据9月12日三星官方公布的数字,Note7已经出货250万台(应该包括渠道库存)。三星公司在9月9日表示,美国Note 7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换,还可收到一张价值25美元的礼品卡。我们假设,爆炸事件发生后销量没有增长,以此数字来估算,Note7在全球的直接损失为22亿美元左右。
成本损失同样巨大
美国著名拆解网站iFixit对Galaxy Note7进行了拆解,从中可以看出,Galaxy Note7的供应商与S7供应商基本上没有多大的变化,大部分配件都相差无几甚至完全一样。根据拆解可以看出其总成本为282.4美元,闪存、显示屏模组以及套片基本上占据了总成本的56.65%,但是含税成本为2148元人民币。
此前Credit Suisse预估,三星每售出一部Note 7即可获得600美元收入、108美元运营利润,与上文数据大致相同。鉴于此,猎云网估算其硬件成本直接损失为16亿美金,利润直接损失为3亿美金。
在9月宣布大范围召回手机之后,按照瑞信、韩国大信证券和Pelham Smithers Associates估计,三星此次召回行动的成本约为10亿美元。之后增至约13.5亿美元,比预期10亿美元的召回成本高出了不少。
早前分析师预估,如果三星彻底停售Note7,手机销量将损失约1900万台,营收损失170亿美金,利润也会减少50亿美金。算上研发、生产及全球的营销费用,三星还有数亿美元的亏损。
除此之外,Note7前期巨大的研发投入、生产成本、销售推广等费用,都成为沉没成本。虽然未直接说明停止生产,但三星声明中的“调整Note7生产状态”已经从侧面证明了该事实。三星停止生产意味着在全球各地的生产线也将受到巨大损失。Note7为三星今年推出的主力旗舰手机,局面失控后,三星此前几个月的苦心经营全部打了水漂。
更重要的是,三星在半年之内失去了高端手机市场的话语权。目前只能依靠上一代旗舰手机S7与S7 edge苦苦支撑,而苹果、谷歌、LG等强大的竞争对手相当于不劳而获。
与此同时,还有一则消息值得关注。近日美国联邦法院对苹果公司之前的上诉进行了判决,恢复对三星公司侵权裁决,其中包括三星侵犯苹果的智能手机和平板电脑的滑动解锁专利。在此次裁决中,美国联邦法院判定三星需向苹果公司赔偿 1.196 亿美元。对三星而言,这无疑是雪上加霜。
品牌价值
根据三星电子的财务报告,2015全年三星公司的营业额为200.65万亿韩元(相当于1793亿美元),全年营业利润则高达26.41万亿韩元(相当于236亿美元)。
按照三星的收盘价,三星仍有2200多亿美元的总市值。数据显示,三星还有价值690亿美元的现金和现金等价物。如此计算,Note7手机遭受的损失只是占了小部分。
然而,作为手机行业历史上最大的事故,三星受到的影响绝不仅仅是失去一款手机,或是上百亿美金。首先,今年的第四季度包括今年全年利润,三星都很可能不再是霸主级别;最为重要的是,三星手机的品牌价值受到了前所未有的冲击。
如果三星接下来没有采取让消费者满意的措施,或者在产品线安排上出现失误的话,这种恶劣的影响会进一步扩大;三星甚至有可能重蹈2014年销量低迷的覆辙。