猎云网10月10日报道 (编辑:Tony)
黑莓的衰落,不仅给自带来了巨大的损失,同时也让众多黑莓忠实用户感到无尽的惆怅。照目前的情形来看,黑莓手机推出历史舞台只是时间的问题了,可对于那些黑莓粉丝来说,他们又是怎么看待一个帝国的兴衰的呢?
亡羊补牢、为时已晚
CrackBerry的创始人兼编辑Kevin Michaluk多年来一直关注黑莓公司的发展。在谈到他对于黑莓衰落的看法时,他表示:“我们早就看出了这一结局。早在三年前,黑莓在美国就失去了大量原有的手机用户。”三年前,黑莓公司还没有受困于现在这样一个进退维谷的生态系统,也没有出现公司高管频频“弃船逃生”的现象。
James Rose是黑莓手机的一位忠实用户,自从2007年以来,他一直在使用黑莓的产品。在他看来黑莓Curve 8900是迄今为止他使用过的最好的手机。可在购买了黑莓Z 10后,他意识到海因斯的所谓“变革”太小、也来的太晚了。James Rose在采访中这样说道:“在诸如Play Book(黑莓曾经发布的一款平板)等产品失败后,市场留给黑莓的时间和机会就变得更加少了。不过,作为黑莓粉丝,我还会坚持使用Z10,直到最终我不得不换用一部iPhone时。”
“我喜欢Q10,尽管我要用iPod听音乐”
现年34岁的IT人士Will Abraham在Q10推出的第一时间就购买了那部手机。在他看来,Q10仍然是目前市场上最好的智能机。尽管他选择使用iPod来听音乐,可Will Abraham说道:“和黑莓相比,iOS太慢、太花哨。”
对于Abraham这样的狂热粉丝来说,黑莓手机的衰落无疑是一个痛心疾首的消息。不过乐观的Abraham来说,衰落并不意味着完全结束。在采访中他表示:“对于黑莓近一段时间以来的走势,我感到担忧,但毫无疑问我并不打算放弃黑莓手机。”当编辑问道如果有一天他不得不做出选择时,Abraham有些语顿并陷入了短暂的沉思:“额,,,我,我猜我可能会选择Android,当然那个时候我一定会非常不情愿。”
[caption id="" align="alignnone" width="287"] 黑莓 Q10[/caption]
“就算是售价高达2000美金,我还是会一直使用黑莓手机”
当一个品牌的口碑在消费者心中形成后,它的这种影响力可谓是根深蒂固。尽管每一位营销者都明白企业的这一无形资产,可黑莓在粉丝心中的引起的狂热和忠诚度,还是让人感到震惊。对于那些真正痴迷于黑莓手机的人来说,无论它的产品有多么大的缺陷,亦或是售价多么高昂,可用户还是会死心塌地的跟着它。一位专业的黑莓手机分析师,同时也是黑莓手机的粉丝在采访中说道:“即使要花费2000美金,我也会选择Q10。作为一款我一直使用的手机品牌,黑莓对于我来说意义重大。”
“即使蒙住我的双眼,我也能准确操控我的黑莓手机”
黑莓用户和其它系统平台的手机用户,对于产品的需求似乎存在着极大的差异。黑莓手机“培养”出的粉丝都有一种有些过时的设计理念——“注重手机操作的速度和流畅性,而不是图像的华丽与灵敏的触碰”。很多黑莓用户在采访中都表示,即使被蒙住双眼,他们也能准确无误地操控自己的黑莓手机。上述黑莓手机分析师说道:“这就是黑莓的品牌价值所在。重要人士(商务人士)会选择使用黑莓,而且这也是黑莓公司未来的一条出路。”
“我有20部黑莓手机,我永远不会选择放弃黑莓”
一份调查显示,今夏超过70%的消费者选购的都是搭载老板系统的黑莓手机。形成对比的是,这些狂热的黑莓粉丝中的大部分都把“富有革新意义”的BB10系统忽略掉了。Michaluk说道:“你可以把这种情况(用户纷纷选购老版系统的黑莓手机)看成是黑莓中的顽固分子在抱残守缺,可这个现象背后隐藏着更深层的意义——多年来的使用习惯让用户和黑莓手机之间产生了一种默契,尽管产品随着时代的发展已经并不完美,可对于它的用户来说,它还是合格的。”
Michaluk在采访中讲述了一个他亲身经历的事情:在纽约的一个电梯中,他看到一位老者正在使用黑莓8700(上市于2006年)。在交谈中,这位老者告诉他:“这款手机我一共拥有20部,我最了解这款产品。显然,我不会选择使用其他手机(其它黑莓机型)。”
对于一位粉丝来说,那位老者的做法堪称忠诚专一,可对于那些苦于兜售Z10手机的零售商来说,这样的消费者是最可怕的。
Via:The Verge