【猎云网(微信:ilieyun)厦门】8月27日报道(文/张惠倩)
13家门店、150个员工、年营收过亿,这是加速度创始人黄松炳在经营手机维修实体店时的成绩。但实体经济的危机和手机维修传统领域的种种弊病让他不得不思考未来的出路。而适逢当时O2O开始崛起,黄松炳认识到共享经济的潜力,于是在2014年底成立加速度,砍掉所有实体门店,将业务逐步向线上转移。
创始人黄松炳高中毕业就开始接触手机销售维修领域的业务,一路从打工仔到个人创业。他告诉猎云网(微信:ilieyun),加速度创办时就直接在微信平台上运营,因为手机维修属于低频服务,微信平台更易运营也更容易吸引用户。立项之后其实有一个过渡的过程,直到2015年才把核心人员转移到上门服务业务。
加速度的主要业务包括上门快修、以旧换新、手机回收以及全新iPhone销售。现在平均每天200个订单,月流水400万,主要营收来自维修业务,占总收入的60%,其次是回收售卖和以旧换新。
目前加速度有接近100名维修技术员提供服务,平台根据下单情况给维修技术员分配订单,他们和加速度不算雇佣关系,而是通过共享经济模式,每个订单技术员会和平台进行分成。不过这也要求技术员技术过关,有一定经验,此外对服务意识也有较高要求,招聘时会有完整的流程进行测试,入职后也会有相应的培训。加速度的业务覆盖到北京、广州、深圳等8各城市,当前主要以广东省为主。黄松炳告诉猎云网,今年预计会扩张到50个城市,下半年重点在城市拓展,目标是人口千万级以上城市。
黄炳松透露,加速度在每个城市基本都是盈利的,他们有一套自有的开拓城市的打法。比如在进入当地市场之前跟保险公司合作推出碎屏险,通过实体店推广这类险种,打响品牌知名度,从0到1打开维修市场和知名度。加速度在每个城市都会设有线下体验点。
在市场竞争方面,黄炳松认为加速度的获客渠道和其他同类平台不同。对于手机维修这样大众但低频的行业,获客渠道是关键。除了线下推广,黄炳松还运营了一个H5平台爱分享,公众号3个月累积了10万粉,现在有30万用户,由爱分享延伸出去还有300万其他渠道的用户,用户数是行业内最多。加速度会在爱分享上推出一些内存升级活动以及新机资讯,转化成订单。因而获客成本很低,几乎只有同类竞品的十分之一左右。
对于未来发展,黄炳松表示会继续做有趣的H5,通过好的内容以及活动策划打响科技爱分享的品牌,以高质量形式获取高质量用户,以好内容为业务打底,两条线并行。
关于盈利模式,黄炳松认为重点是单个城市是否能盈利,其次是充分了解客户来源、转化率等问题,让数据更清晰,运营公司也能更精细化。
加速度团队有30人左右,着重技术、产品、内容等方面。创始团队共3人,除了创始人,其他两位分别负责运营和技术以及创始人。团队当中的每个人都有10年左右的行业经验,甚至连客服都是,因为黄炳松认为客户服务也是很重要的一环。
加速度于去年10月份完成500万人民币天使轮融资,投资方是紫牛基金、创大资本和海汇投资。黄松炳说他们在发展中才意识到项目要快速前进需要资本的力量,比较晚才接触到资本。而参加比赛马上就获得张泉灵青睐,他认为是看重了创始人丰富的行业经验、具有竞争力的获客渠道以及创始人对公司的把控和运营能力。
目前加速度正在筹划下一轮融资,目标800万,已经和多家投资机构进行接触。
产品:加速度
公司:广州俪绣派贸易有限公司
网址:www.azooo.com