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赵心源
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案例实战:用户关心的,并非你的产品!

2016-08-11
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把一个最强的卖点,植入到顾客的使用场景中,变现给他看。

猎云网注:本文转自金同会客厅(微信号: sinanwenfang),作者为伊视可眼镜创始人马金同。他用自己营销眼镜的案例进行分析,用户会因为什么样的原因进行付费,以下为文章原文。

一次营销推广的失败,一般来说问题会出在企业只关注了自己的产品,却忽略的用户掏钱的目的。说白了,你卖产品就是要给客户一个购买你的理由。而客户其实并不在意你满嘴的专业术语和产品参数。

举几个简单的例子。我们买“美的空调”为什么?因为人家说一晚只用一度电嘛(虽然后来知道是忽悠,但我真的曾为此而买过单);你在淘宝上买东西是为什么?因为便宜而且不用出门啊;你找伊视可配眼镜是为什么?因为验光车开到家门口给你配,又方便又快嘛!你在饿了么上面下单叫外卖是为什么?当然也是方便咯!

如果你是卖情趣香水的,说自己的香水是某某大师潜行研究50年发明的。没用!但是如果你说“喷一下,老公早回家”。嗯,很多女人一定会因此而买单。

通过以上例子对比,我们不难发现,营销推广的核心不是宣传产品,而是告诉用户,你能给他带来什么好处,也就是告诉客户,他在为什么而付款。这才是重点!

上面举例,说来轻松,那么这里到底有没有什么方法可以遵循呢?以我近20年的品牌营销经验来看,方法是有的,而且还简单易学。

面对一个新产品或服务,首先我们要给自己出10道题目。也就是用10个3字“通配词”,把产品和用户价值连接起来。哪10个“通配词”?

  1. ×××减轻了×××
  2. ×××解决了×××
  3. ×××解答了×××
  4. ×××改善了×××
  5. ×××进一步×××
  6. ×××节省了×××
  7. ×××有利于×××
  8. ×××方便了×××
  9. ×××提高了×××
  10. ×××更容易×××

大家一定会问,为什么是10个?其实你也可以是100个,但你得绞尽脑汁想得出来不是?当然你也可以是3个或者5个,但是那样和10个不就少了一半吗?所以,10个也就是大概,咱们没必要上纲上线较这个真儿。

这10个“造句”出来后,我们就可以找人做灰度测试了,通过数据统计来获得最最合理的那个卖点,从而成为你推广和销售的唯一卖点。其它的怎么办?扔掉啊!不舍不得嘛,胡子眉毛一把抓,肯定啥也抓不住。

把一个最强的卖点,植入到顾客的使用场景中,变现给他看。

我是卖眼镜的,此前设计了一款运动防滑专利眼镜。产品出来后,上市前,我找来我们一位销售,问他应该怎么卖。他告诉我:这眼镜不仅运动时候防滑,而且材料很轻,并且是专利设计,还可以和很多衣服百搭,儿童、成年人都可以戴......就这样,他跟我说了近10分钟,我被他搞的开始怀疑自己的设计,怀疑自己的能力,怀疑自己......

然后我又找来另一位销售,他拿着眼镜翻来覆去端详了10分钟后,戴在脸上在我面前学僵尸跳,而且跳的特别卖力。嘴里还念叨:你看,不滑哦!没滑哦!不用扶眼镜哦!我哈哈大笑,终于找回了一些自信。

后来他带着他的团队,巡回了几乎所有的运动场馆,穿上T恤,绕着运动场馆,拿着羽毛球拍连续反复的原地跳。而T恤上印着:怎么跳,眼镜也不滑!

就这样,这款运动防滑眼镜每个月都卖到脱销。而他后来也成了我的市场总监。

所以,做推广和销售,我们一定要了解一件事情:客户只关心自己,并不关心你的产品。而你要把产品卖给客户,就需要告诉他“好处”是什么。当你的产品在客户的生活、工作、运动、恋爱......等场景中出现,可以带来极大的好处,那么你就成功了。

至于你的产品到底是不是专利,什么材质做的,参数如何......在客户没有购买冲动之前,这些和他都没什么太大关系。他们只关系利益,自己的利益。而且他们需要场景提示和使用提示,当他们能够被你提示,并且轻松的把自己置身于你设定的场景中时,那么你就不用担心客户不买单了。

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