【猎云网（微信：ilieyun
）西安】8月3日报道（文/董志杰）
7月20日，民政部、财政部联合印发了《关于中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点工作的通知》（以下简称《通知》），拟选择部分地级市（含直辖市的区）开展居家和社区养老服务改革试点。
之前，民政部曾单独下发有关居家和社区养老相关文件。这次联合财政部下发《通知》则意味着居家社区养老改革项目已经落实到资金层面的试运作。
《通知》下发当天，养老概念股开始爆炒。招商证券表示：随着老龄化进程的加快，我国的养老服务需求正不断增长，而相应的养老服务产业的发展却相对滞后。
这则消息让爱陪护团队更加坚定了他们的方向：以医院陪护为切入点开展医疗健康服务，以居家陪护为突破口探索适合中国国情的居家养老方式。
在养老领域的探索，爱陪护联合创始人梁建江和他的团队最早开始于2013年。他们曾赴日本、欧美等发达国家调研养老服务的发展情况。结合国内情况和前期试验，他们正式确定了养老服务“做轻不做重、做虚（服务）不做实、做大不做小”的原则。即，面向养老服务的大规模群体——居家养老和社区养老，做养老相关的“轻服务”。
本着以上原则，爱陪护App 1.0版本于2015年10月正式上线。
目前，爱陪护专注于医院陪护和居家陪护两个模块。之所以从陪护领域切入，“因为医院陪护是稳定的刚需，其次在陪护的过程中我们能够更全面清晰地了解用户的实际需求”，梁建江告诉猎云网（微信：ilieyun）。
不管是医院陪护还是居家陪护，爱陪护的功能形态与市场上大部分陪护类产品相比都有类似之处。
医院陪护方面，平台提供一对一和一对多两种形式的服务。前者为专人24小时陪护，适用于行动不便的病患或长者；后者为一个护理员同时陪护多个对象，适用于有一定行动能力的病患或长者。二者的服务内容大致包括生活照料、辅助锻炼等，客户可以根据实际情况选择服务。
居家陪护分为专业陪护、陪同就医和康复辅助。专业陪护为老人提供身体清洁、肢体按摩、营养指导等日常起居照护和心理护理。康复辅助则针对帕金森综合征、中风、老年痴呆等老年人常见的病症，根据客户实际身体状况，制定并实施相应的康复计划。
以上护理工作由相应的护理员和专业护士完成，爱陪护负责审核入驻护理员和护士的资质并提供培训。客户可以通过电话、App预约相关陪护服务。
线下，爱陪护还设立了配备适老化设备的体验中心，老人及其家属可以在这里深入了解爱陪护的服务内容与工作流程。此外，体验中心每周还会为老人组织主题讲座，普及健康养生知识。
谈及市场上的竞争对手时，梁建江说：“如果从大行业来看，像春风陪护、爱照护、e陪诊等很多产品都是我们的竞争对手，但是大家的定位其实各不相同。就目前的市场而言，大家尚处在探索阶段，没有一个相对完善的商业模式出现。”
爱陪护的业务目前已在广州全面铺开，6月份月单量有100单左右。
与此同时，爱陪护也在武汉、合肥探索更多的可能。在武汉，爱陪护与江夏区第一人民医院合作开展"iCare＋方案"——为医院提供陪护服务的整体解决方案和服务。未来，爱陪护还会借鉴“月嫂”的模式，为护理员按照其服务能力分级分层，优化客户体验。
目前，爱陪护的主要盈利来源为医院陪护。居家养老方面，“通过与政府等机构的合作，我们更多的业务其实更偏重于公益性质。本身居家养老目前也处于微利甚至不盈利的状态，商业模式有待开发”，梁建江告诉猎云网（微信：ilieyun）。
产品：爱陪护
公司：广州市宝云健康科技有限公司
网址：www.icare.tt
