猎云网9月17日报道 （编辑：辰羽）
根据ACSI昨日公布的最新《家用电器和电子产品报告》显示，消费者对PC的整体满意程度比去年有所下降。此外，与台式机和笔记本电脑相比，人们更青睐于平板设备。
（译者注：ACSI为美国消费者满意指数）
据悉，这项调查是通过电话和邮件等方式，对超过2.7万名消费者采访统计后得出的数据。整个过程从今年的4月6日开始，截止到5月22日。被采访对象针对近期购买的，来自于不同厂商的个人电脑设备（包括台式机、笔记本电脑、平板），进行满意度打分。
以下是来自于这份报告的主要内容：
1、满分100分，平板产品的满意度评分为81。相比之下，消费者对台式机和笔记本电脑的满意度为79分。整体而言，个人电脑设备领域的整体平分同比去年下降1.3%，评分为79分。
2、通过对不同品牌PC的调查后发现，苹果设备以87分，成为消费者最满意的个人电脑，遥遥领先于Windows设备。其后第二至五名分别为惠普（80分）、戴尔（79分）、东芝（78分）、宏碁（77分）。
3、消费者对人电脑设备，在操作方面的便易性、外表的美观性、运行的稳定性等环节，感到更加满意。相比之下，诸如处理速度、操作系统、存储空间等方面的满意评分要略低一些。
4、ACSI创始人兼董事会主席科莱斯·弗尔奈（Claes Fornel）指出：“随着科学技术的发展，消费者对个人电脑的期望值越来越高，品牌电脑厂商面临巨大的压力。只有不断提升性能、改善功能的公司才能在这场惨烈的战争中赢得胜利。”
5、ACSI主管大卫·范安伯格（David VanAmburg）表示：“由于Windows 8在用户中并没有获得预期的好评，因而也在某种程度上拖累了电脑生产厂商。相比于传统PC，消费者似乎更加青睐可移动的平板产品。”
Via：CNET
