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江朋
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【武汉峰会】SendCloud吉佳盛:创业历程中遇到的选择题

2016-07-16
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创业你准备好了吗?

【猎云网(微信:ilieyun)武汉】7月16日报道(文/江朋)

今日,“蓄势待发:2016年武汉创业投资峰会”在武汉光谷资本大厦召开,邀请了知名投资机构、互联网创业大咖、各界媒体朋友。本次大会吸引了武汉创投圈上千人关注,近200人报名,并得到了东湖高新管委会互联网+办公室的大力支持。

SendCloud是由搜狐武汉研发中心孵化的云端邮件发送平台,致力于为开发者提供高质量的触发邮件服务、便利的API接口调用服务,让邮件准确迅速到达用户收件箱并获得强大的追踪数据。据悉,团队已于2014年7月完成A轮融资。

此次大会中,业内SaaS服务与生态建设的推动者SendCloud吉佳盛毕业于南开大学,曾就职于亿邮、第29届北京奥林匹克运动会组委会技术部、搜狐武汉研究院。其大会演讲主题为:创业历程中遇到的选择题。

以下是其主要观点:

上学课堂有标准答案,而创业很多时候是生和死的区别

第一道选择题是为什么要创业?高大上的说法是,创业可以改变世界。创业这个过程,我个人认为还是价值观的体现,主要有几个因素:自己的经济状况。这是一个很客观的问题,如果生活压力很大,最好不要考虑创业这个事情;有没有一个团伙,先不说团队,单打独斗在现在的市场氛围里,基本上是没有任何机会的;认清自己的长板,以前所谓的木桶原理已经过时了,现在要认清自己的长板,才能在创业中博得自己的地位的;从事的领域是不是真正存在,痛点是不是真的在那里,这个问题要深入的考虑;选择一个细分市场,最好是分得非常非常细。

比如邮件市场有四个方面:内容的生产、邮件的发送、收件箱服务、做服务。sendcloud做的时候,发送的事情由我们来做,以前做大规模邮件发送的人都不做发送这个事了,这是我们切的一个市场。当业务增长之后分的是哪块蛋糕,收入来自哪里?市场我们做的是邮件发送的,但是收入和钱,实际上来自企业。

存量市场还是新增市场

邮件已经诞生了30年,我们现在存量能占到收入的60%,剩下的40%是新增的。简单聊一下产品,我们的产品有几个方面:新产品的尝试、产品是否收费,再往后是研发的问题。

你的产品是满足了需求,还是满足一个伪需求?产品一定要考虑精细化运营和体系的建立,在产品最初满足一个功能很简单;之后是不是一个可持续运营,这些都要在产品迭代过程中来考虑;而体系的建立,这个体系可能包括分销体系,销售管理分账等等。

做2B服务,是不是要收费?

一定要在做产品最初的时候要考虑这个问题。我们是卡着云服务的成本,上浮50%的水平,这实际是一个门槛。如果其他的云服务商想把邮件发送这个事情做下来,必须有接近半年的精细化运营基础,才能把价格逐渐降下来。而研发是否要做分支版本?这个选择题我们自己做了三次。一旦做了分支,已经在客户那儿用了,后期如果不可维护对客户则是伤害,对自己的品牌信誉也是非常大的伤害,要慎重做分支。

做不做私有云的解决方案?

这在银行、保险、证券、上市公司行业比较突出,为什么?他们可能有各种各样的法规,必须保证数据放在自己的网络里,而这样的客户我们至今不敢接。当时考虑两点:商业信誉和团队的个人信誉是否要维护,客户已经在用我们的服务,如果不努力的话,可能面临着服务要关停不再运营;成本的考虑,大公司和小公司做事的方式区别很大。我们权衡之后,这两点要独立出来,对于普通的创业者,这道选择题实际上是你什么时候站队的问题,要不要站队,要不要坚持自己的独立法人,持续经营自己所在的领域。

是否扩大团队?

我们自己的发展节奏是这样的,刚出来的时候团伙只有7人,每一次扩充的时候是迅速达到从7到15,15到30,中间没有做过多的停留。现在来看节奏是合适的,从7变成10个人的团队很难坚持得久。对于创业公司来说,最核心的资源是你的团队,是人的价值,这个价值的产品是要有一个集中的扩充节奏。

做不做计划?

我们每半年做一个计划,一定要记住你做得再差的计划也比没有计划强,这个计划也要根据自己团队的基因来考虑。我们团队的30个人里,大概三分之一的人有小孩,做计划的时候,相对周期比较长,至少两个月得调整一下,或者得有重大的变化。怎么做好这个计划,完全是根据自己的业务和团队状况决定的。

拿不拿钱?

融资的这个事情都是小步快跑,从天使、种子到A是验证产品;从A到B是验证商业模式和盈利模式是否被资本认可,从B往上是收入规模有没有持续增长。在这个过程里,一定要找到那个点。对融资这个事情,每个人的抗压能力不同。下面是团队基因,其实你自己是做市场见长还是研发见长的,这个决定了你团队的基因,不同的人要物以类聚、人以群分。这个过程里,比如像PR媒体等等,有些怎么玩,市场营销这个事情怎么做,这都要根据基因来判断的。

我想讲的一点,像现在传统的市场营销、管理学的方式,从我们自己的实践来讲没有什么价值,在家办公像OPR目标管理在现在的团队更有价值。

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