猎云网 9月16日报道
猎云网收到独家爆料,爆料直指人人网拖欠商家推广费用长达两年多不付,商家多次和人人官方沟通,甚至两次来北京人人总部讨要均无果。
据猎云网了解,人人网和商家于2011年4月份签订了广告投放合同,即页游“盗墓笔记”的推广计划,并于2011年4月21日开始投放,2011年5月31日终止,合同总计款项11万,合同上说明分三次付清,首笔1万元于广告投放之前已支付,但之后的款项缺一直不能到位。商家多次用QQ及电话沟通催款,人人以各种理由拖欠。
之后,商家联系不上人人网相关工作人员,座机无人接听,手机无人接听。无奈,商家两次来到人人网总部讨要,得到肯定付款的答复,但之后仍然以“再走流程为由”拒绝支付。
以下是人人网和商家签订合同,以及多次拖欠费用的聊天记录。
商定如何投放
合同第一页
商家向人人网开具的5万发票
商家向人人网所要5万款项
知情人士说“人人不按合同履行商业合作,其故意拖欠的行为,已经让人忍无可忍,严重影响了别人家正常的经营活动。知道你们猎云网是业界爆料的首选媒体,所以希望借助你们的平台,唤醒业界对于商业拖欠的认识。”
猎云网联系人人官方,人人一位工作人员表示对此事并不清楚,稍后会有一个说明。
更新:以下是人人网官方向猎云网发来的说明,全文刊登。
经查询,该单位于2011年5月-6月期间与我们合作,是一家网盟。由于投放采用CPM方式,业内惯例是预付款后、进行下笔款项结算前,双方需要在约定时间内对点击数进行双方确认。但该笔合作由于双方监控到的点击数不同,造成双方认定的结款数目不同,从而造成差异。
2011年底和2012年4月左右,双方两次就此进行沟通,但对方仅仅提供了QQ聊天记录截图和合同文本,却一直无法提供确认的对账往来文件或邮件,导致我方无法确认业内必需的广告投放效果数据,也无法进入财务流程(我们注意到,对方提供的QQ聊天记录与通常聊天记录格式不同,对话双方后面都没有跟QQ号码,从而无法确认是否是我方人员给予了对方数字确认和承诺。此外,众所周知此类记录无法作为财务文件进入流程)。
在2012年7月份集中处理业务时,我们和对方的再次沟通中,对方仍无法提供必须的对账文件或邮件,从而无法按照财务流程进行付款。我方已告知他们需提供的有关数据、文件,经双方确认后即可进入付款流程。
目前,我方已再次告知他们需提供的有关数据、邮件和文件,经双方确认后即可进入付款流程。