【猎云网(微信号:ilieyun)】6月27日报道(编译:蔡妙娴)
一家位于剑桥的创企日前提出,他们要让照顾老人这种事情变得跟发短信一样简单。
“如果你想要谁照顾,你不用打电话,发短信就行,这种方式更符合我们现代的生活节奏,”Sage Care的联合创始人Vanessa Lee说。“我们打造了一个机器,当你发送‘我在XX时间需要XX’时,这个机器会自动给你回复,并根据日程安排合适的时间。”
Sage Care不久之前刚在波士顿成立,一开始它只是一款手机应用,能够让用户知道他们心爱的人是否得到了妥帖的照顾。
今年早些时候,Sage Care曾推出过其试验版本,Lee表示,她和她的合伙人当时虽然给试验家庭提供了手机号码,但那只是以防万一。试验结果证明,这些家庭所需要的不过是文字信息间的传送,而不是学习使用一款新的应用。
在一个星期日的晚上,Lee正在父母家吃饭,突然她收到许多用户发来的短信,要求安排时间见见在疗养院的家人。后来Lee决定,要开发一个系统,支持用户自动安排时间,并通过文字信息与公司代表沟通。
Lee对自己公司的这一系统很是满意,她认为,他们提供的信息服务让用户与患病家人等住在疗养院的亲属之间形成了一种更加亲近的感情。
“我们让用户觉得,他们是在和特定的一个人对话,公司代表可能每次都会换,但我们的信息对话是持续的,”Lee说。“你可以给我们的热线发短信说,我父亲昨晚没睡好,请给他的早餐增加点蛋白质食物。”
如果病人的药品用完了,公司也会发短信告诉相关家属,询问他们是否要补足药物。
“我觉得我们就是一家家庭护理公司,”Lee说,“只是一不小心加入了一些科技的成分。”