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赵心源
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e修哥完成A轮融资 金额上亿

2016-06-23
从手艺到尊重,手册只当敲门砖

【猎云网(微信:ileiyun)杭州】6月23日报道(文/赵心源)

今日,过的项目e修哥的创始人在朋友圈内宣布,公司已完成上亿元A轮融资,将于下周公布融资细节。

2015年,e修哥完成天使轮融资2000万人民币,2016年,e修哥完成Pre-A 融资5000万美元,由马来西亚Radiant Oriental SDN. BHD.等投资。

E修哥是一个一站式居家生活服务平台,以住宅微装修、精装修以及装修消费金融为主营,涵盖家政保洁、家电维修、强弱电维修、木工维修、泥瓦工维修、开锁等四百项细分类别的配套上门服务。E修哥选择的角度刚好是从维修进行切入。

相比维修,装修其实是一件更细致,会暴露更多细节问题的事情。E修哥有自己一套维修装修管理系统,跟设计师合作提供设计服务,3D建模的数据留存甚至会定期提醒用户清洗空调,也为之后可能的维修打好了基础。而装修师傅人手一册的规范手册里从仪容仪表、操作标准到关键的装修服务标准都进行了罗列。甚至如果有的师傅不会表达,手册里也介绍了如何与用户进行沟通,对装修师傅而言这是学习的机会,也会是一种人文关怀。当然,所有的装修师傅在成为正式员工前都会进行这些方面的培训,在蔡耀宗眼里,师傅们手艺好但尊重也应该是双方面的,这些培训课程一方面让行为规范化,另一方面也是给师傅们底气,培育一种好的用户关系。

蔡耀宗在与猎云网的聊天中曾说:“技术推动社会进步。就他自己而言,在部队服务14年,当过4年的公务员,建立自己的工程公司让他在装修领域经验丰富。而技术合伙人就是直接挖过来的一个团队。COO霍涛曾担任去哪儿的无线事业部运营总监。“N”多创始人,是E修哥的一大特色。

e修哥

 

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