【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月12日报道(文/张梦华)
2006年,刚从大学毕业的宋琼莹可能从来没有想过自己有一天会在母婴行业走那么远。
刚刚走出校园的她选择的是一份化工贸易的工作。随后,她在简网志的工作看起来更是与母婴行业疏离,那是一份关于机器人学习的工作。微博初兴的两年,公司业务转移,她负责微博运营的工作。随后干脆在12年创办了自己的微博营销公司。直到后来进入春雨医生,一路从营销总监到运营总监,再到用户事业部副总裁,育儿市场的巨大空间在她眼前逐渐清晰。创业与这一市场带来的双重引力促成了今天的童办。
近两年,伴随着消费升级热度的上升,育儿类产品呈现出几乎爆发式的增长,有蜜芽这类垂直消费平台,也有宝宝树这样的育儿社区。猎云网(微信:ilieyun)也曾经报道过一站式母婴购物平台优选童品,母婴社群电商米呀,服务社区母婴实体店的妈妈去哪儿网......但是,不管是购物平台还是社区,用户最终都要面对繁琐的信息筛选,如何进行直接的消费决策仍是一个难题。童办看中的,正是消费决策这一环节。
在童办的平台上聚合了大量的儿科医生、达人妈妈等对育儿有独到经验与见解的P端,这些优质P端产出优质的育儿内容,从而引导年轻父母的消费。一般来说,P端生产的内容会向用户直接推介产品,详细阐明其具体的使用体验,并附上产品链接,引导用户进行直接的消费决策。
“育儿类的消费决策中,比起价格,用户对安全性更敏感。 ”宋琼莹解释道。就很多自媒体大号来说,他们的内容多限于育儿知识的科普,而对于更为广阔的消费领域,育儿父母们需要有人向他们提供一个更为明确的方向。该买什么,不该买什么,怎么直接进行消费决策......显然,他们对于这些有着更为急切的需求。
另一方面,成为父母的80后、90后们与他们的父母有着截然不同的育儿观念。从小在互联网的浸染中长大,相比于听从上一辈的育儿方式,他们更愿意接受互联网上专家和意见领袖的看法。他们善于交流,也更乐于分享。
在用户方面,团队希望用优质的P端来吸引优质用户。“每一个P端都是一个圈子里的意见领袖,周围都聚集着一大群妈妈。对于平台来说,P端既提供优质内容,也在扮演着用户引流的角色。”宋琼莹向猎云网(微信:ilieyun)介绍道。
目前平台的P端用户有50%以上是儿科医生。随着平台的壮大,有越来越多的用户参与到内容分享中来。平台通过一定的程序与这些用户达成合作,并对其内容生产进行审核。而宋琼莹也坦言,对童办来说,P端的数量不是最重要的,团队更看重其提供的内容是否是最新的,是否契合用户的需求。
“育儿没有一个固定的知识体系,这个行业其实是在不断刷新着自己的认知。 ”正如宋琼莹所说,母婴类的知识体系处于持续的更新中,专家的价值在于其在领域内的专注,将新的育儿知识消化后传递给年轻父母。目前,童办主要通过付费或资源互换的方式与专家们达成稳定的合作。而另一方面,达人妈妈的创造力更不为忽视。他们对消费品的关注恰好弥补了儿科医生在这方面的不足,“她们的知识往往更新,热情也更高”。
至今,宋琼莹仍能记起小时候听到的国内某位著名演员的一句话:“演员要始终比观众领先三步,一旦迎合观众,那你马上就会被淘汰。 ”作为童办的CEO,她把这句话带到了产品的运营上。现在,童办在内容上以干货为主,有人在质疑内容的易读性时,她给出的回答是“童办要比普遍的妈妈快三步,我们不害怕用户看不懂,只害怕他们不好奇。当产品领先他们而不是迎合他们时,带来的影响力才是最大的。”
目前,童办的微信平台已经积累了10万用户,App的iOS版本也已经上线,其中设立了12个消费场景,有近3000个SKU,眼下主要以原生广告的方式盈利。
童办团队目前共5人,都曾在春雨医生就职。CTO郝春阳曾带队做出春雨计步器,产品一个月内即积累一百多万用户;CBO徐妍妮是春雨医生前CEO助理,当时负责公司的品牌公关;COO周瑶曾负责春雨医生的专家统筹;CMO李妍超是春雨医生前品牌总监。 今年5月,童办拿到了清流资本的数百万天使轮融资。后期,团队会继续产品方面的完善以及商业长尾的探索。
宋琼莹直言,童办虽是初创公司,但与以往的工作相比,让其感受到很多截然不同的力量, “在我们按照自己的想法把这个产品贯彻下去的时候,收到很多用户的积极反馈,那种成就感给了我们最大的动力。”
产品:童办
公司:北京多拉蒙科技有限公司
微信号:tongbanjwy