【猎云网（微信：ilieyun
）杭州】5月30日报道（文/陈娴）
社区家的创始人肖子昀，最早做的项目是校园生鲜配送，在完成了校园业务后，敏锐的他发现，社区这一块儿的市场也很广阔。
如何接入社区？首先，他尝试着和社区居委会合作，构建了一个社区的微信平台作为渠道入口。2014年底，伴随O2O热潮的退却，智慧城市概念的兴起与手机移动端的日趋成熟，依靠之前积累的一定人脉和用户，肖子昀决定创业转型，开始投身做一个多维度的社区连接入口平台，以期能够一站式解决居民生活的各项问题。
社区家目前承担着三方面的重要角色：
1.微信服务平台：公司团队为每一个社区都打造了一个专属的社区窗口，该窗口连接了报社和自媒体组织。在这里，居民既可以获知社区新闻，也可以与社区里的各个人员进行互动交流。
2.CRM系统：这是社区家专门开放给社区居委会使用的社区管理服务系统，连接了第三方服务提供方。它打通了居民管理和服务的各个板块，集成社区中枢，使居民信息得到有效管理。同时，也为平台大数据的积累提供了一定的辅助。
3.社区活动开放平台：当某一社区提出线下活动的要求时，社区家会进行统一组织策划，引入传媒公司和第三方活动执行公司，构建社区场景，实现精准营销并加强用户粘性。当下，这些线下活动既包括商家活动，也涉及集市和政府类的活动。
社区家面向的主要是中端社区，现今已展开合作的约有350余个，其中杭州约150个。下一步，公司将以城市合伙人的形式迅速向外辐射。据创始人肖子昀提供数据，现日均可开展5场以上社区活动，已确立了3家长期战略合作的活动公司，第一批已有100余个社区开始使用全部或部分CRM系统。
有别于大量项目做社区服务时惯用的O2O理念，社区家的模式是B to B再to C。换言之，社区家最初并不直接服务于C端居民，而是在做好社区服务的同时逐渐积累居民用户，逐渐接入居民服务项目。
或许很多人都会觉得，社区服务已经成为互联网的一片红海。既有专门做社区电商的考拉先生，也有为社区提供智能硬件如门锁的云柚，有为居民提供各式各样垂直细分服务的，如立足生鲜的社区农场、提供母婴服务的月子帮，当然也有做综合信息服务平台的爱邻。爱邻以物业为切入点，而社区家却是以居委会为切入点，且做的是一个社区连接入口平台。肖子昀相信，依靠搭建社区连接入口平台来构建智慧社区的做法，目前还值得尝试。
盈利上，公司在多个城市已实现收支平衡，收入主要依据两个方面：一是系统使用费、微信运营费等，二是渠道服务费和广告服务费。
目前，社区家已于去年完成了天使轮融资，目前正在准备A轮融资，融资将用于团队打造和产品打磨。
产品：社区家
公司：杭州乐哈网络科技有限公司
网址：www.shequjia.cn
