【猎云网(微信号:ilieyun)】5月18日报道 (编译:小白)
“每天都有一堆创业者跟我吹牛。”Bob Kocher说,一个专注医疗信息技术领域投资的风投这么抱怨。
Kocher经常会遇到一些哭笑不得的情况:还在免费试用阶段的产品吹嘘日后有高利润;跟某个大咖只有一杯咖啡的交情,结果又变成了创始人口中的“创业导师”;或者在演讲稿里列出一长串大型医院客户,然而事实上真正的客户只要一个医生,还是创始人的亲朋好友。
Kocher表示,某种程度上他也是十分欢迎慷慨激昂的营销的,但是很多时候这份激昂有点越界。他说,“创始人不遗余力地想让你相信他们的愿景,这我理解,但结果往往与事实背离太远。”
夸大的陈述,掩盖失败,捏造数据,忽视常识等等,这些都是硅谷乃至其他科技圈常见的事情。在这些地方,多少创业公司向投资者和媒体兜售他们的远大理想,以希望跨出成功第一步。而这些公司中,医疗技术创始人是最最糟糕,让人头疼的。
但是创业者对此另有一番说辞。很多创始人喜欢用时下流行词,什么“物联网”、“患者体验”,因为他们觉得投资者就好这一口。其他人更是经常见到竞争对手夸大或粉饰事实,所以,为什么他们就要诚实呢?一个医疗技术创业者,匿名表示,“在硅谷不吹牛作假,就好比在奥运会赛场上不服用兴奋剂一样。”
为了了解这种夸张文化,我试图采访了一系列医疗技术创企的管理者和投资者。这种夸大的做法对创始人有利还是有弊?到什么程度一个大胆的陈述或者捏造的数据会变成弥天大谎?因为在医疗行业,如果调查和监管一有疏忽,不实信息便会对患者造成伤害。因此,我才选择了从医疗技术领域下手,然后在这个过程中我同时发现,这种夸张文化的现象不独存在于医疗技术。
不吹牛就没有竞争力的压力究竟来自哪里?
Kocher表示他更有可能会与他水平相当的创始人进行第二次会面。毕竟,一旦他同意投资并加入公司董事会后他还是会发现所有的问题。总之,一开始坦诚点总比事成之后再发现真相要好得多,后者往往会造成双方互不信任的糟糕局面。
其他医疗领域的投资者Lisa Suennen也更青睐坦白诚实的创业者。经过十多年的投资生涯历练,通常她能够一眼看出夸夸其谈的创业者,不过也有失手的时候。有一次,她参加了投资公司的第一次董事会议,然后忽然在白板上瞄到了一个不正常的数据。Suennen回忆说,“白板上看到的数据跟我之前在融资演说时看到的不一样,然后他们告诉我,显然在融资演说时,我看到的是‘为投资人定制的数据’,而不是‘实际的运营数据’。”
但是那些试图坦诚相待的创业者却表示他们心很累。“风投们嘴上说着希望创业者诚实,但是诚实了之后他们又不给钱,”一位正在融资的匿名创业者透露,“所以我们只好选择性的挑选数据来显示我们的发展。”
另外一位二十多岁的生物科技创始人,也要求匿名,他回忆说,一个天使投资人在他们准备融资演说之前,把团队所有人都出去重新修改他们的履历。这位创始人也因为“太过于真诚”而被风投拒绝。
Twine Health的首席执行官John O. Moore说,他们的团队确实在演说会议上诚实地讲述了过去的失败经历,可能正是这个原因导致融资周期变长。创业顾问们也会告诉他们避免使用像“医生”这种定义清晰的名字,最好采用模棱两可一点的,比如“供应商”。还有一位Docent Health的首席执行官Paul Roscoe,说到诚信时,他用了“奢侈品”一词来形容,他说,他勉强得以做到坦白真诚只因为他已经在这个行业里摸爬滚打了几十年。
即便经验丰富如Suennen般的投资者,也承认,他们尽管欣赏诚实,但是掩盖失败的创业者总是比其他竞争对手更占优势,这是事实。“短期内,这种伪造做法可能有帮助,”她说,“而且很多尽职调查不怎么理想的创业公司也确实拿到了融资。”
夸大事实的弊端
其实不管创业公司在融资演说时捏造了收入数据还是使用了花哨的流行词汇,结果并不会伤害到任何人利益。既然这样,我们为什么还要在意那一点点的虚假呢?
因为专业术语和夸大事实带来的一个弊端是,在公司之外形成一种误解,其中自然也包括媒体。而且核心产品也很容易在这种远大愿景的雾霾中迷失方向。
另一个问题是,尽管这些做法可以在短期内给予创业者帮助,但是长期却毫无益处。正如Kocher解释的那样,医疗健康的投资回报周期可能有7到10年之久。在这个行业没有速成之法,所以投资者更希望做长久的投资打算。那些被发现在融资时数据作假的创始人毫无疑问会第一个出局。
这些问题还算好,更严重的是当创业公司也开始相信自己的梦话,开始寻找成功的捷径。Zenefits就是一个典型的例子,这家公司为了实现飞速发展不顾行业规矩,让没有执照的销售人员出售保险。在有些案例中,这种不负责任的做法会对患者造成威胁。再一个典型例子,Theranos,一家原本有望颠覆传统血液测试的创业公司,如今正面临刑事调查和联邦调查。
然而,如果我们现在所处的创业圈不做出任何改进,让创业氛围重新找回诚信、公开透明,少一些虚造和花哨的术语,那么未来我们势必还会见到更多像Theranos和Zenefits这样的案例。