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陆小满
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把心理咨询服务搬到线上,暖心理主打“轻咨询”概念

2016-05-12
早期项目
有心理问题不要憋着,上暖心理吧!

【猎云网(微信:ilieyun)北京】5月12日报道(文/陆满红)

据中国卫生部疾病防控中心数据,在13.6亿人口中,有8.21亿是心理亚健康人群,2.67亿是心理问题人群。而猎云网(微信:ilieyun)今天要介绍的暖心理,主要就是想为这部分人群提供心理服务。暖心理创始人金玓表示,心理亚健康人群和心理问题人群都是心理需求人群,这类人群对心理健康方面的有内容以及获得服务的需求,而用互联网的方式则能够最大程度的保护人们的隐私。

金玓和心理学有着不解之缘,在人生最灰暗的时期,是心理学、心理咨询服务帮助她走出阴霾。猎云网了解到,金玓曾供职于Chinacache、掌讯集团,在学习、考取心理咨询师资格证后进入了这个行业创办了中迪心理。此外,金玓还是中科院心理所医学心理治疗专业研究生、国家二级心理咨询师。十年的IT市场与管理经验、六年的心理专业从业经验让金玓创办暖心理显得顺理成章。

暖心理为年轻的、有心理亚健康问题的人群提供温暖随身、质优价低的心理服务。在金玓看来,每个人都有心情低落的时候,但线下的心理咨询服务门槛较高,价格大概在500~600元每小时左右,并且面对面交流会带来隐私方面的困扰。此外,心理咨询服务受到了地域的限制,在一线城市心理咨询师资源比较丰富,二、三线城市则相对匮乏。

而采用移动互联网的方式,则能够很好的解决这些问题。从功能层面来讲,暖心理App由杂志、圈圈、轻咨询、音频构成。金玓介绍到,杂志部分每天只推送5篇精选的箴言、文章、小知识或者是音频、视频、小测试。圈圈则类似用户社区,用户可以在上面发问,除了暖友会答疑解惑外,每一篇帖子都会有心理咨询师进行回复、给出建议。

暖心理内图

而关于核心的咨询服务,暖心理则先上线了图文、语音的方式,类似于微信的聊天界面。金玓告诉猎云网,用图文的方式进行咨询门槛相对比较高,她也表示在近期会上线电话轻咨询,到时会更加方便用户随时随地的跟咨询师进行私密沟通。在暖心理上,图文咨询的价格分为30、45、60元1小时,语音咨询的价格是60、90、120元1小时。

暖心理主打“轻咨询”的概念,主要解决婚恋、职场、人际、学业等方面不是特别严重的问题。金玓表示,线下传统的咨询服务价格太高导致人们遇到心理问题时往往选择忍耐,但结果往往会从不太严重的心理亚健康状态发展到心理问题再到心理疾病。暖心理则是把目光放到了心理刚刚出现变化、问题的时候,然后用人们可以接受的价格帮助较早期的心理亚健康、问题人群。

金玓告诉猎云网,暖心理目前还处于打磨产品的第一阶段,在把产品、体系打磨好、把服务做得更深入后,暖心理就会进军2B领域,具体包括学校、企业甚至政府。”心理服务属于精神福利,企业EAP线下是一个大市场,暖心理可以用一种更新、更为年轻人接受的方式提供EAP服务。“金玓也表示,作为一个以女性群体为主体的App,暖心理在未来一定会增加商城版块。

暖心理团队成立于2015年3月,目前共有25人,其也在2015年6月完成了天使轮融资。目前,暖心理共有超40万用户,金玓告诉猎云网,暖心理有近75%的女性用户,让其通过商城变现更具优势。

目前,暖心理正在寻求Pre-A轮融资。

 

项目:暖心理
公司:北京巧克力科技有限公司
网址:www.nuanxinli.com

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