【猎云网（微信：ilieyun
）广州】5月14日报道（文/第七笔画）
爱美之心，人皆有之。对于女性来说，美的消费一旦开始了，就根本停不下来，加之女性消费能力的逐年攀升，美业自然而然的成为众多创业者竞相争夺的热土。就目前来看，美业O2O大致分为了到家和到店两种，各家玩法不同，但多在垂直领域。与之不同，依而美是一个专注生活美学的综合服务平台。“美业用户的使用频次很低，平台很容易失去用户粘性，因此我们为到用户提供了更加全面多样的服务。”依而美创始人代文波告诉猎云网（微信：ilieyun）。
现在的美业服务商家很多，用户很难甄别优良，大多时候都是通过熟人介绍去消费。这样就出现了用户找不到商家，商家找不到用户的局面。代文波提到，依而美就是要建立起用户和商家的桥梁。平台现已提供美容、美发、美甲、眉睫、美妆、音乐、舞蹈和瑜伽8个门类的服务。有商户和用户两个版本。
用户到店消费，最关心的就是服务品质问题。可以说用户体验的好坏是一个美业平台能否发展下去的决定性因素。为此，依而美为用户建立了一套完整的服务体系。
♦ 视频达人秀：平台为用户提供了了解商家的短视频。视频上，用户可以直观看到手艺人的技艺，进而确定自己要消费的商家。为保证视频的质量和真实性，平台会对商家上传的每个视频进行审核。
♦ 用户确定好商家后即可在线上预约时间段，无须到店里排队等候。
♦ 服务完成后，用户直接在线上支付即可，账单清晰，消费放心。
♦ 为保证点评的真实性，用户每次消费后只有一次点评机会。真实的点评一方面可以为用户筛选商家提供依据，另一方面也可倒逼商家的服务质量。
♦ 服务过用户的手艺人还会成为用户的私人顾问，在平台上即可即时通讯。为用户提供出租车式的服务，随叫随到，既能得到贴心，专业的服务，又不会受到朋友圈那样的广告轰炸。
服务 O2O 领域里供给端资源一直是撬动市场的重要支点。对于商家而言，最大的痛点在于缺少运营支持。依而美以B端为切入点，为商家量身定做了以营销和维系为主，经营分析，招聘为辅的SCRM（社交化客户关系管理）移动端工具。
商家、手艺人可以通过客户画像，实现对客户的智能维系，包括关键事件的时间点提醒，实时通讯等。这样商家、手艺人可从容应对成百上千的新老客户，智能实现忙时分流，闲时引流。除此之外，订单、项目智能管理、经营数据进行加工分析后，即可帮助商家、手艺人实现精准营销，一键生成产品（项目）详细介绍，优惠券等等，一键转发到社交平台，广泛传播。
据代文波介绍，现已有300多个商家入驻平台。平台内测阶段基本完成，App也将于本月上线。产品的盈利模式主要来自于推广收益，未来可能建立自己的商城。
依而美的团队中，创始人代文波任CEO，曾就职于亚信（中国互联网建筑师），有多年的管理和营销经验；联合创始人崔同良是位连续创业者，曾就职于中软国际，任技术总监，游戏公司Prestogame Studio，任总经理，山东乐聘科技，副总裁兼CTO ;其他团队成员，既有多年移动端开发经验的技术宅，也有美业行业经验丰富的90后小鲜肉和美女们。
美业作为一个千亿甚至万亿级别的市场，从整体来说，资本是看好的。但线下店家数量众多，资源整合困难，要长久的保证用户线下的体验度更是难事。平台如何突破一直是业内人士讨论的议题，猎云网会对依而美进行持续关注。
产品：依而美
公司：广州洵美信息科技有限公司
网址：http://www.yarmy365.com/
