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张梦华
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聚合优质留学商家,“飞出国”用“678”帮用户平稳落地

2016-05-06
早期项目
留学服务的专业度则是用户关心的重要问题。

【猎云网(微信:ilieyun )北京】 05月06日报道(文/张梦华)

在搜索引擎中输入“留学服务”,各种广告条目、投诉热帖让人应接不暇。近些年的出国热,让如何找到垂直可靠的留学服务平台并保证入学的一系列程序顺利推进成为用户的迫切需求。

作为专注于留学服务的移动平台,“飞出国”改变 了传统的“入店式”留学模式,在平台上聚合优秀商家,连接留学商家与用户,以规范服务对接用户需求,在一套完整的点评机制下保证各个环节的规范严谨。

互联网平台的透明化只解决了信息不对称的问题,作为典型的服务行业,留学服务的专业度则是用户关心的重要问题。“顾问不活跃,缺乏优良的引导模式,用户体验难以达到预期,传统的留学平台其实是一个伪平台。”“飞出国”创始人郭强向猎云网(微信:ilieyun) 解释道。

针对于此,“飞出国”首先对留学顾问进行严格的审核,入驻的顾问必须拥有5年以上工作经验以及200+留学服务成功案例,并且没有任何投诉案例。在商家服务方面,“飞出国”开创了独特的“678”政策,即“6个客户投诉入口”、“7天无条件退款”、“8个监督环节”。用户可通过官方客服、400电话、官方邮件等6种形式向平台投诉, 对于不满意的服务可申请7天退款,并且,从签证申请到评估定位的8个环节都有实时记录监督。“飞出国”希望通过用户服务链条中各个环节中的点评机制保证消费体验。

内图

”飞出国“App首页共分为找顾问、搜学校、活动社区、你问我答四个模块,用户在其中分别可以直接与留学顾问一对一交流、筛选心仪的学校、报名多种海外活动、发出问题求助等。并且,平台在出国商城中围绕留学的各个方面,分配了留学优选、短期游学、活动拓展、语言培训四个板块,吸引有信誉的B端入驻,满足用户留学准备中的多种需求。

目前,平台主要依靠广告、产品筛选、交易佣金盈利。最后,郭强也向猎云网(微信:ilieyun )介绍,平台将在5月底于出国商城中推出“海外后留学市场”板块,让留学服务进一步延伸,弥补留学市场中用户入学后的盲点,完善全产业链条。

“飞出国”App于2015年9月上线,团队目前近20人,创始人郭强拥有15年留学产品开发、移动投资、移动律所服务经验。据悉,飞出国已在今年1月拿到500万天使轮融资,并计划于年底完成Pre-A轮融资。

 

产品:飞出国
公司:海拓华星教育科技(北京)有限公司
微信号:fly-abroad

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