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两大世界高等学府共同孵化,6Estates如何帮助海外企业洞悉中国消费|Spotlight

2016-04-08
早期项目
6Estates意味着“more than digital media”——即比电子媒体更进一步。

【猎云网(微信号:ilieyun)】4月8日报道(文/竹子)

作为专注创业报道的服务平台,猎云(微信号:ilieyun)在精选国内优质创业项目同时,也心系硅谷等国外前沿发展趋势。为此,我们特地开设了“Spotlight”系列报道专栏,定期挖掘国外的潜力、优秀团队进行采访,带读者深入了解他们的创业选择、背景和故事。今天的主角是一家来自新加坡的创企6estates。

——中国游客已取代韩国游客成为了赴日旅游的第一大客源。在2015110月,共有430万中国游客赴日,接近总游客人数的四分之一。除了购物和餐饮,中国游客对于物质的追求正在逐渐被体验真正的深层文化和自然景观所取代。

——在新加坡,中国游客喜欢购买当地品牌Charles&Keith;在日本,爱逛UNIQLO;在美国,爱买Coach包。

以上信息,是6Estates最近发布的白皮书中的部分内容。

来自新加坡的6Estates是一家专注于人工智能和大数据技术的初创企业,提供一站式数据智能服务,帮助国内外企业理解中国市场和消费者行为,主要产品AMI面向特定行业领域,智能抓取互联网上中英数据,进行深度内容分析和语义理解。

据悉,6Estates已获得来自联合创始人、天使投资人和新加坡政府科技部门Spring Singapore的100万新元(约470万人民币)的种子轮融资。而现在,公司正在寻求新一轮的融资。

靠技术和人才,打好前期铺垫

6Estates成立于2014年8月,由新加坡国立大学-清华大学下一代搜索联合研究中心(NExT)孵化而来,团队共有4个联合创始人:

Gary Chin,公司CEO,数字广告营销方面经验丰富,曾在微软、CBS等大公司任职跨国销售经理、亚太地区消费者商业战略主管等,负责广告营销业务。

栾焕博博士,公司CTO,曾任NExT研究中心执行副主任和高级研究员,研究方向为智能信息检索、自然语言理解和知识图谱。与科研学术界联系紧密,可为公司提供丰富的技术资源和智力支持。

Chua Tat-Seng博士,新加坡国立大学计算机学院教授,在信息检索、多媒体内容分析、社交媒体分析和文本挖掘等领域研究成果丰硕,2015年荣获国际多媒体学术领域最高荣誉。

Roger Yuen,资深投资人和连续创业者,参与创立或投资过多家科技公司如E-Cop、Brandtology、ViSenze等,现负责6Estates战略规划和商业合作。

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背靠两所高等学府, 6Estates自然有其得天独厚的优势,尤值一提的当属技术。

Gary告诉猎云(微信:ilieyun),研究中心的4项技术专利被独家授权给6Estates作商业化用途。比如,其中一项专利可以自动从产品的用户评论中抓取品牌名称、鉴别机构类型、捕获产品特征,并科学量化人们对产品特征属性的情感表达和口碑观点。

6Estates研发的分布式智能爬虫具备强大的实时数据获取能力,获得专利技术的智能抓取策略能够保证数据的相关性、覆盖度、多样性最高,同时引入的噪声数据最少。

与此同时,6Estates也独立研发了基于神经网络深度学习架构的自然语言处理和文本挖掘平台,并针对不同的行业构建了垂直领域知识图谱,从而能够实现精准的知识挖掘和语义关联,据称,公司目前研发的几十种语义分析算法的平均准确率超过80%。

目前公司涵盖的数据源主要为电商平台、社交媒体、新闻媒体、问答社区、视频网站和垂直网站论坛。Gary透露,6Estates现在还可以抓取到微信公众平台的数据信息。

用三个策略,进行市场拓展

提到6Estates的工作,很多人联想到的都是社交或商业舆情,但6Estates做的并非传统的舆情监测分析和统计分析,而是利用人工智能解析互联网大数据,以数据创造商业价值。

人工智能涉及的领域很广,6Estates的技术核心在于机器学习(Machine Learning)、自然语言处理(Natural Language Processing)和知识图谱(Knowledge Graph)三方面。这些偏专业的概念在民众听来可能比较抽象,而6Estates主要针对的又是想创新的传统公司,因此,如何让大众和商业客户更好地理解自己的业务成为了关键。对此,6Estates采用了三个策略:

策略一:挑选热门生活领域

数据分析可以应用的范畴很广,但如果撒网太大,又会难以兼顾从而导致自身优势被削弱。6Estates在权衡思量后,最终决定主要发力出境游、手机、美妆和娱乐影视这4个领域。 这些都是大众日常喜闻乐见,热衷于讨论的类别,如果说想让消费者、商家更好地理解6Estates的业务,那没有什么比贴近消费者日常生活更好的选择了。此外,市场领域的细分和专注,还有助于公司构建和丰富行业的知识图谱。

6Estates在成立初期,最先试水的类别正是手机,用来对机器进行反复训练。考虑到手机的更新迭代很快,而且消费者讨论热度高涨,后期在发展时,6Estates保留了这块业务。

“每个人都有不同的需求,我们在想要怎么样才能做好平衡,用一个产品去满足所有客户的共性需求。”

策略二:寻找盟友,合力挖掘市场 

6Estates最近与日本最大的广告公司电通展开了深入合作,通过大数据的方法分析中国出境游客在日本旅游的新趋势和新发现,分析的部分结果我们在开篇已经提到。

这样一种接地气的方式,对于普通消费者,可以切身地感受到“哦,原来这种技术和我能产生这样的联系,能给我提供这些帮助”;对于传统企业端,可以让他们明白“原来大数据是可以这样利用,帮助我运营销售的”。

据悉,6Estates近期和美国一家公司也达成了合作协议,推广在美国与欧洲市场的相关业务,合作采取的是分销商模式,由合作伙伴寻找客户,然后大家一起服务。市场的营销工作,也由分销伙伴负责,比如公关和新闻制造宣传。

而中国市场是公司主要的关注对象。

“中国是全球第二大的消费市场,非常值得去关注。” Gary透露,6Estates计划今年在北京或上海开办一个分部,进一步深挖中国市场的潜力。

策略三:推出“DIY” 式数据智能服务平台AMI

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AMI数据智能分析平台是6Estates的主要产品。

根据创业后累积到的经验,6Estates设定好不同行业的细分问题,再经过全面自动化分析将剖析呈献给客户。商家只需要上网站选择业务领域,就会有市场环节中各种相关的商业问题列出供其选择。

“就像逛淘宝,一个问题多少钱,商家在平台上点击选择自己想调查的问题,对应的价格立马会显示出来。”

问题挑选完成后,AMI平台会根据用户的需求从数据仓库里获取相关数据,进行多维度、多粒度的内容分析、关联分析和语义理解,呈现出一份完整的分析结果给商家。

“相比传统的研究公司,我们的方式更加实时、变通和弹性化。哪怕用户只有2、3个问题,我们都能接受。因此,使用我们的服务,商家可以把预算控制得很灵活,这对于小公司是尤其方便的。”

关于商户使用之后的实际效果数据,Gary表示目前收到的反馈不多,暂时没有可以透露的信息。不过对于调查结果,Gary非常骄傲:“我们对于复杂中文语义分析的准确率可以达到83%,这是很难得的,根据客户反映他们以往调查的准确率平均只在40%左右。”

6Estates目前合作的机构包括广告公司、市场调查公司、传媒公司、市场营销和科技公司。

未来搭建仪表盘,提供更多价值 

提供仪表盘服务,是6Estates已经确立的下一个目标。

“不同的公司有不同的需求,有的公司只想用最简单的方式获取最直接的数据,但另外一些公司有技术基础,希望能进行更专业的调整,获取到更实时、准确的数据分析。现在,我们已经开发出比较成熟的仪表盘,正在进行相关功能的优化完善,完成后便会马上推出。”

在采访最后,Gary和我分享了公司名字的由来。

“‘4th Estates’代表纸质媒体,‘5th Estates’指代电子媒体,而我们的名字‘6Estates’就意味着‘more than digital media’——即比电子媒体更进一步,也是我们现在在做的工作,为用户呈现信息之外的更多价值。”

 

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