【猎云网（微信：ilieyun
）武汉】4月11日报道 （文/葛煜）
在2009年，侨亚集团正式成立，那个时候，爱家养老是一个做信息化老年人健康管理的平台。在第二个阶段，侨亚进阶做智能化养老服务系统，包括智能设备e脉手表，发展至今，结合互联网+的趋势，为用户提供APP+智能硬件并驾齐驱的服务。
据了解，爱家养老是一个为养老服务的供应、需求双方提供在线交易的中间平台，通过第三方资源整合，为用户对接提供养老服务的商家，并利用智能硬件e脉手表，实时监测用户的健康状况以及及时为用户提供帮助和求救。
爱家养老APP上线于2015年9月，目前服务于武汉地区。C端用户方面，爱家养老的服务对象是老年人，使用者多为中青年子女群体和老年人其他的家属朋友，面向家庭。B端用户涉及与爱家养老合作的商家和政府机构，政府可以根据老人们的身体状况，在爱家养老APP上为他们发放补贴。整个服务交易过程采用淘宝模式，服务结束后，如果C端有异议，在规定时间内，可以交由爱家养老的第三方人工介入解决。客服人员将根据用户提供的理由，保证信息沟通的顺畅，联系商家、具体服务人员和用户三方，共同进行调节。
另外，e脉智能手表基于爱家养老与武汉市民政局合作建立的社区居家养老系统，只设置了一个键，为老人们提供生活上的求助和急救，致力于做到一键通。爱家养老对用户进行信息登记，在来电后，呼叫中心的客服将同步读取到老人的基本信息，包括其家庭住址、既往病史、健康状况和备注信息等。除此之外，e脉智能手表还有定位、脉搏检测和运动计步功能，账号设置关联后，用户可以在APP上查看具体数据，实时了解自己家老人们的身体状况。
爱家养老的VP聂庆华表示，互联网技术为传统的养老服务企业带来了转型的新机遇，一是提高了供需两方的信息互动效率，二是资源的整合让信息来源更便捷，三是过程的透明化让服务更标准化。麦杰康科技有限公司的麦麦养老是做基于可穿戴技术的智能化养老管理系统，漫步时光也是一家致力于养老智能化服务的公司，爱家养老的优势在于有15年的养老服务经验，并且结合网格化的线下社区服务，形成了完整的O2O服务闭环。
猎云网认为，医疗保健、医疗护理、家政服务、娱乐休闲、日常消费和信息平台等都是养老服务的重点关注领域，这就涉及到资源的整合和解决信息不透明问题。大多养老服务企业都有智能硬件，对于老人来说，简便的智能硬件不仅操作简单，关键的时刻也能起到作用。
团队方面，除了VP及CEO聂庆华，创始人陈祖桥毕业于武汉大学工商管理专业，OD刘辉有13年互联网从业经历。
据悉，爱家养老正在寻找Pre-A轮融资，下一步的规划是产品的研发、推广和团队的建设。
产品：爱家养老
公司：武汉侨亚集团
网址：www.qiaoya.com
