【猎云网(微信:ilieyun)上海】 4月6报道 (文/Emily)
对于大多游客来说,特色的建筑和居住环境能够为游客带来区别于走马观花的文化体验。趣住啊CEO李辉认为,精品度假民宿是人和环境以及环境里的人的交互带来的独特文化体验的最佳场所。
李辉的经验总结自100多家的民宿自住体验,在创业前他花费一年的时间自费几乎走遍了欧洲(除了两三个小国家),专门去体验当地的民宿。不是在互联网平台上提前预定,而是边走边找自己探索。李辉感叹,离开两年的时间里依然有民宿的朋友发邮件来问候,给自己的Facebook点赞。“当情感成为维系的核心的时候,特别的文化体验就随之而来。”
李辉告诉猎云网,趣住啊在选择房源上更加注重社交性更强的民宿,比如一手房东的房子,用户可以直接联系房东,并且可以基于房子延伸交流和交互,使得这种社交体验成为了解当地文化的入口。“短时间的交流平台,黏住用户是与房东的交流和基于交流的内容的带来的不同体验。”在接下来,趣住啊也会引导房东对房子进行内容填充,如发布房子介绍视频,与房客的故事等,以此来增加平台内容的丰富性。
趣住啊挖掘海外民宿以众包的模式为主,由当地人发现、推荐并来谈定合作,将资源更快速有效的整合。李辉表示,当地人最了解民宿的发展,选择当地人更加容易起量并且把控品质,同时能够促进当地就业也便于获得政府支持。目前趣住啊的全球众包团队已经达到1000人。
我国出境游人数在2015年达到1.21亿人次,但有数据显示在出境游人口中仍有 70%的旅行者甚至从未考虑 “度假租赁” 的住宿方式,尽管目前市场上住百家airbnb的住宿增长趋势明显,但消费认知仍然是个瓶颈。而李辉认为趣住啊的机会在于扩大市场供给量,李辉将自己的“全球合伙人”称为蚂蚁雄兵,“民宿的市场机会之一就在于供给侧的改革,将趣住啊的自由民宿增长速度做到最快,这将有可能成为趣住啊的最大的市场优势。”
在民宿的地点选择上,趣住啊更加注重景区附近的民宿,对景区附近的精品民宿进行整合,“这些房子将是人气,口碑,和流量的主要来源。” 李辉认为,中国游客目前的海外旅行体验依然定位于观光阶段,景区附近的量级更大也更加容易普及用户对于民宿的消费。趣住啊同时在海外设置了云中心和接待中心,便于在海外服务用户和房东以及对众包民宿进行审核。
平衡淡旺季是国内民宿公司布局海外市场的一个重要谈资,李辉表示,目前中国用户的基数大是一个诱人的条件,同时中国的假期和海外假期有时间差,团队在运营是尽量做到签订独家。
在团队把控上,李辉表示,阿里的经验带给他的是业绩驱动的成长财富,同时在利益分配上设置更加公平的期权和赎回计划,让员工用成就感和业绩驱动成长。
谈到未来的发展,李辉表示,除了在服务和房源上做延展和创新,未来趣住啊也将搭建更多的异业整合以及线下活动策划。“目前最清楚的是出境游不会去做,具体的业务拓展重在摸索。”
产品:趣住啊
公司:住福网络科技(上海)有限公司
网址:www.bnbtrip.com