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Nest Protect 使用报告,烟雾报警器到底该怎么选?

2016-04-05
早期项目
100美元一只的烟雾报警器,你会买吗?

【猎云网(微信号:ilieyun)】4月5日报道(编译:mancy)

我的烟雾探测器报废了,它的使用期限正好截止到今年。我是个精益求精的人,连衣橱里的衣架都会挑选最好的,恰逢这个机会,我打算去五金店逛逛,但绝不挑那些让人抓狂的便宜货,相反,要买我就要买最好的。

颗粒探测器的外观实际上并不新潮,多年以来,烟雾探测器和一氧化碳探测器就是那种丑丑的飞盘状的塑料体。唯一的例外出现在 Nest Protect 身上,对了,就是大名鼎鼎的 Nest。该公司最初推出了自动调温器,后来致力于打造联网家居,最后被谷歌所收购。和你料想的差不多,Nest 出品的烟雾探测器是一件造型美观、功能多样的联网设备。

让我考虑 Protect 的关键原因是它将烟雾探测和一氧化碳探测集成到一个模块中了。现在市面上有大量的集成模块,但大多数只包含一种烟雾探测技术,不是光电传感器就是电离传感器,然后再加一个一氧化碳探测器,这基本上就是标配。然而,光电传感器的专长是探测具有明显烟雾的火情,比如家具垫子的泡沫燃烧了它才能检测到,而电离传感器只能检测到明火。

虽然这看起来像是一种恐吓营销战略,旨在胁迫人们购买更昂贵的双传感警报器,但是经美国消费者报告近日的严密测试之后发现,这好像确实是实情。消费者几乎不相信电离传感器能检测出烟雾,也不相信光电传感器能检测出明火。

有时候这类传感器的失误仅仅在于探测的延时,只有到了最终关头,警报声才会响起。但情况不尽然。Nest 被委托在一间独立的实验室中进行单独测试,三分之二的电离传感器并未在出现烟雾时发出警报。电离传感器的误报率也很高,据美国消防协会的研究显示,这也是不联网烟雾报警设备出现的主要问题。

Protect 则以一种新潮的方法来解决这个问题。公司运用了一种基于标准的光电技术,他们通过向烟雾室中照射光束来发现烟雾,同时探测在空气中出有多少光线因为烟雾颗粒发生了散射。传统的光电传感器采用波长大于 700nm 的红外线光源,Protect 也依照此标准。这对检测直径大于 250 nm 的烟雾颗粒非常有效,然而松木和报纸燃烧产生的颗粒直径却小于 50nm。为此,Protect 另外添加了蓝色的 LED,其光线波长为 400nm。正如公司白皮书中提到的那样,“当烟雾颗粒非常小的时候,波长更短的蓝色光源会比波长较长的红外进行更加有效的散射。”

Nest 将这个系统称为“分散光谱传感器”系统,其算法基于数百个数据集合,从烟雾、明火到虚警报(对于爬行动物、小鸟等生物体产生的报警,原则上需要尽可能的判别出来),统统包括。

这样真的有效果么?经 Nest 的外部实验室测试,比起其他光电传感器、电离传感器和组合传感器,Protect 能够更快地检测到烟雾。然而,Protect 在检测明火时和普通光电探测器的表现差不多,甚至比电离探测器和组合探测器的表现更糟糕(Protect 具有预警功能,它会在实际紧急情况出现之前就发出警告,有效减轻火情)。

Protect 确实表现良好,然而淋浴蒸汽或者烹调食物时产生的油烟也常常会引发误报。外部实验室设置了两个房间,一个房间内放置淋浴器,另一个房间内放置火炉,然后在它们周围随意放上各种各样的烟雾探测器。前一个房间,水一直开着直到蒸汽涌出房门漫到了外面的烟雾探测器上;而在后一个房间中,烤箱中烤着上冻的汉堡,炉子上炸着冰冻的汉堡,同时面包也烤了很久。

由于 Protect 内置湿度传感器,所以检测出蒸汽轻而易举,而且警报不止引发了一次。(其余的光电组合传感器的触发率在 30% 到 80% 之间)。同样,面包烤焦时,电离传感器的触发率为 80%,而 Protect 却多次触发(然而,沸腾和油炸汉堡的测试难倒了所有的探测器,包括 Protect)。在虚警报的测试中,其他探测器的误报率在 48% 到 55% 之间,而 Protect 的误报率优于其他,仅为 30%。不过要知道,Protect 初代的误报率简直上天。

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误报

2013 年初,Protect 一代在发布新闻公告时表示,“这些设备是为了保证我们的安全,而不是惹恼我们。”然而早期的 Protect 却惹恼了很多用户,由于设计是相互关联的,所以警报会一次性全部触发。在 Protect 才面世时,博主 Pieter Viljoen 买下了 10 件Protect,并写下了这样的文章:

安装了 Protect 的一两周之后,我们请朋友来吃烧烤,我向他们展示了Protect 的警报模块和手机应用,我向他们解释在警报声发出前它会发出怎样的预警,人人都印象深刻。几小时后,其中一个单元突然发出了警报,“客房有烟”,但是烟在哪呢?我向着警报设备发出指示,它没反应;我按按钮,警报却无法停下来。

请你想象一下,这些设备是通过网状的无线网相互连接的,所以十个警报器都在声嘶力竭地警报。这些警报器把在场的孩子们吓得不轻,当孩子们停止哭泣后,我们把聚会挪到了屋子外面,然后我扛着一架梯子把那些还在疯狂咆哮的报警模块拆卸了下来,它们还在喊叫,于是我拿起螺丝刀敲开了它们,把电池拆掉,嗯,安静了一只,然而其他的则继续旁若无人的吵闹,按按钮也不能让阻止它们。于是我手起刀落,五分钟后电池全部拆下,世界都安静了。打得一手好脸!

这种情况让谷歌的工程师 Brad Fitzpatrick 非常烦躁,于是他录制了一段警报器撒野的视频,希望以此告诉观看者,“绝对不要买 Protect,不然肠子都悔青了!”

Protect 推出的二代产品解决了虚警报问题,所以我也不再关心一代产品。最初让我关注的一代产品的一些功能,在二代产品身上也全部显现:

老版的烟雾报警器是独立模块,每一只都安安稳稳地呆在天花板上,它们并不了解自己的位置,也不知知道其他报警器的位置。在那些高科技的噱头例如 Wi-Fi、蓝牙和云连接都不起作用的时候,这些警报也必须保持正常工作。即便路由器起火了,Protect 模块也要保证本地功能的正常进行。

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钱包准备好

Protect 二代受到了美国消费者报告的高度赞誉,这是一款非常实用的产品,然而价格却让人有点不能接受。即便考虑到功能,Protect 仍是一款昂贵的探测器。一百美元购进一只对你的财政支出可能无法造成影响,不过要是一次买八个呢?

在过去的十年或二十年中,美国消费者对探测器的需求呈现着戏剧化的增长。警报器的制造者 Kidde 表示,当今,美国消防协会的建议实际上鼓励人们“在家中的每一个地方(包括地下室)、每一间卧室以及外面每一个可以睡觉的地方都安装至少一个警报器。”

Protect 也非什么传世之宝,所有的烟雾探测器都有使用寿命,在这之后它们就会被丢进垃圾箱。Protect 一代只能使用七年,而二代可以使用十年,之后它的状态灯会显示黄色,模块也会发出语音提示,“Nest Protect 使用年限已到,请即刻更换”。

复杂性的优点与缺憾

随着产品复杂性的上升,优点和缺点都会随之呈现出来;顾客应该明白他们在购买一样产品时获得了什么又放弃了什么。Protect 及其他电子设备在内,是具有一应特征的计算设备,包含多个通信信道、可升级的固件、联网的云服务和应用。这当中的任何一个环节都有可能出现故障,2016 年 1 月,Nest 在 Learning Thermostat 中发布了错误的升级软件,致使当中的一些设备无法维持温度。

毫不夸张地说,如果隐私和安全问题无法解决的话,那么物联网将走向崩溃的边缘。这些复杂性的好处在于它们拥有让人难以置信的功能,例如,即便你坐在佛罗里达的海滩上,你还是能知道明尼苏达的家中是否发生了一氧化碳泄漏。

就个人而言,我会在经常使用的设备身上考虑这些复杂的功能,那些不怎么用的我就不予考虑了。当对 Protect 的新鲜感褪去后,我就不再检查应用更新了,或者这么说,要是它不发出警报,那我就不会再去检查它了。所以说,如果电池不耗尽的话,我是不会再检查 Protect 的。

有了这些设备,在外旅行就会变得很完美,只有一个要求,那就是绝对的可靠性。例如,在我的前一个家中,除了一个主要的抽水泵之外还有一个电池供电的抽水泵。几次家中水灾泛滥的时候,它们都扮演着至关重要的角色,然而就是这样一个简单的设备也经常因为铅酸蓄电池和相关的电子器件发生故障。如果我外出了而电池却没电了,备份系统在这些情况下还能照常执行么?我心里可没有底。

对于和 Protect 具有相同复杂性的设备,我也产生了同样的疑惑,因为这些设备需要在不受管理的情况下使用很多年。然而当它停止运转时,其他设备也一毁俱毁了。说到复杂性,我还关心安全问题。Protect 支持 Wi-Fi 连接,可以和远程服务器进行通信,它还包括硬件麦克风,用以测试 Protect 的报警功能是否完好。

权衡取舍

最后,我很高兴我购买了 Protect。在执行烟雾警报的时候,它们非常有意思,而且在众多竞争度手中,它们对烟雾探测功能做出了显著改善。闪烁的彩灯和柔和的警报声完全胜过那些哑巴报警器,设备的相互连接性也增添了它们的安全性。

即便有一只 Protect 已经坏掉了,我还是觉得这些设备是很复杂的。它当中有这么多模块,一不小心某一部分可能就会坏掉。如果你选择 Protect 作为解决方案,那么你需要的模块越多,花费的成本就越高。我只好祝福你,欢迎来到物联网的世界,利弊权衡,全在你一念之间。

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