【猎云网(微信号:ilieyun)】4月2日报道(编译:jasmine)
当你成了一名企业家,就会时时刻刻处在谈判当中。你要和客户谈判,和合作伙伴谈判,甚至有时候还要和自己的员工谈判,谈判是创业经验的最基本组成部分。不幸的是,很多企业家都会在谈判桌上犯错,导致谈判结果一塌糊涂。过去的五年里,我在BodeTree做CEO,这段时间我不仅目睹了很多这种错误的发生,自己也犯了很多这种错误。幸运的是,只要能认清这些错误,然后改变方向,一切都还来得及。这里,我给大家列出三个谈判失败的原因,以及解决方法,供大家参考。
太过贪婪
没有什么比贪婪更能破坏一场谈判了。如果一方要求太多或者咄咄逼人,那么谈判双方的关系就会恶化,这场谈判也就会越来越糟糕。我坚信所谓的“没有个人,只有交易”就是个无稽之谈。所有的交易都是个人的,个人情感的表露非常重要。人们很自然会高估自己产品的价值和定位,很多时候你认为对方非你不可,对方却并不这么认为,这时候过于贪婪适得其反。因而,我们必须要有一项看家本事,就是识别出贪婪的行为,然后控制这种行为的发生。
这种风格的谈判很难掌控,因为无论你怎么努力尝试,情绪都会不可避免地影响你的行为。压榨对方以获取更好交易成果的诱惑,成为谈判赢家的诱惑都太强烈了,想要抵制这种诱惑,就需要非常坚定的自我意识和谦恭礼让。
对谈判类型一无所知
人们经常遇到的谈判类型有两种。第一种我们称之为资产谈判,这种谈判通常是一次性的,有明显的输家和赢家之分。
举个例子,设备买卖就是资产谈判的一种。在这种情况下,卖方会不惜一切代价希望价格最大化,而不会在意长期影响。毕竟,一旦交易成功,卖家基本上就不会再和买家有所接触了。这种类型的谈判可以被视为一场零和游戏,一方得利,另一方就会失利,这自然就会导致谈判桌上你来我往,寸步不让。
第二种类型,在谈判结束后,谈判双方还需要维持长期的合作关系,这种情况就复杂多了,因此解决方法也更为复杂。
我们要记住,这种情况下无形资产很重要,在交易当中,信任、尊重和钦佩的价值太大了,我们必须把这些融入到谈判技巧当中,不计一切代价维护好这些无形资产。
谈判桌上你根本输不起
当你对另一方采取强硬态度的时候,必须认清一个事实——对方很可能干脆一走了之。当遇到战略合作关系时,就很棘手了。因为一旦条件谈不拢,对方就可能终止谈判。但是,在大多数谈判中,如果谈判结果过于不公平,散伙反而更好。只是,如果这次谈判对你来说只能成功不能失败,那么你就必须缓和一下态度,不要太强硬,否则哭都来不及。
谈判当中,企业家最大的敌人常常就是他们自己。他们自以为是的错误会造成很大损失,让谈判过程变得更加艰难。请大家记住,成功的谈判需要三样东西:
首先,不能贪婪。
其次,谈判双方都必须认清谈判性质——是长期合作关系还是零和游戏的性质。
最后,在谈判中保持立场,不抛弃不放弃。
企业家们常常在谈判中会自我感觉太好,过于高估自己的实力,发生这种情况时,他们可能会有失去一切的风险,这就是最糟糕的结果了。