【猎云网（微信号：ilieyun
）】3月23日报道（编译：田小雪）
Loverly是一家在线婚礼创意和策划初创企业，该公司于今日正式推出了一项全新的服务，旨在优化和提升其手机应用程序内服务的品质和便捷程度。
这项服务以聊天为基础，会根据用户夫妇的预算、需求和时间来进行各方面的审查和分析，为其推荐合适的婚礼供应商，为用户统筹策划一场完美的婚礼。
除此之外，公司还宣布了一轮200万美元的融资，专门用来支持这项全新服务的发展和扩张。此轮融资由Hunt Technology Ventures领投，Montage Ventures、GrowthX、Transmedia Capital、645 Ventures、Great Oaks Capital以及 Female Founders Fund跟投。这家公司早在2014年宣布的A轮融资中就筹得了350万美元的资金。
至今为止，Loverly公司的发展重心一直都放在网站服务上，他们通过提供图片、产品清单和专家建议等方式，来为用户提供婚礼的创意和策划。但是，公司在去年进军电子商务领域的举措，似乎并没有收获意想之中的效果。所以它不得不放弃这一块的发展，回归最原本的状态，以一种独具匠心的创意方式为用户夫妇提供与当地婚礼用品服务商沟通交流的服务。
我们都知道，当下各家公司都在争相研发以聊天为基础的虚拟助手，而这也就成了Loverly公司新服务的创意和灵感来源。但是也有不少公司发现，那些助手都缺乏可持续使用的功能，所以很大程度上我们更加倾向于自动化程度较高的系统，比如说前两天推出的按客户需求提供服务的App GoButler和Y Combinator新推出的虚拟协助初创企业Prompt，这两家都在原本自动化性能较低的基础上进行了改善和升级。
而Loverly新推出的这项服务，同时满足了人工协助和高度自动化这两点要求。
下面简要介绍这款手机App的使用流程。首先夫妇双方需要点击婚礼策划的图标按钮，提供包括预算、宾客人数和日期等在内的与婚礼相关的信息。通常情况下，客户会在提交完成的15至30分钟之内接到来自公司总部的婚礼专家打来的电话，这名策划专家在了解客户的具体情况和需求之后，会向用户夫妇提出自己的看法和建议，并且为他们解决在婚礼策划过程中遇到的所有问题。
Loverly向我们透露，虽然到目前为止，真正做到为用户提供最全面和最优质的服务的确很困难，但是他们正在努力地攻破技术这一大关，力图打造出更加自动化的服务平台。
公司还采取了一种新型的算法，可以根据用户在婚礼供应商方面的要求和标准，与当地的供应商进行匹配，为用户列出一份清单。但是在发送清单之前，公司会切实与相应的供应商进行核对，以确保他们能够在婚礼当天提供支持。
清单发出之后，用户可以进行种类的挑选，两天之后会受到App发来的一个推荐计划，比如说鲜花供应商的推荐。如果用户需要仔细查看各家供应商的具体信息的话，则需要付上49美元的费用。
Loverly 的创始人兼CEO Kellee Khalil解释道，公司在此之前也曾经尝试过不收取咨询费用，但是后来发现大多数人对于策划专家给出的电话建议表现出了不尊敬和不重视。而收费之后，这项服务的感知价值就大大提高了。但即便如此，49美元的价格也要比你使用传统的婚礼策划公司便宜多了。
Khalil补充说道：“平均看来，如果你想要办一场档次稍高的婚礼，那么请一位婚礼策划师至少要花上3500美元。但其实现在，只有16%的新娘会选择这种高收费的方式。此外，大多数婚礼策划师的人选都是供应商推荐的，所以其实在雇佣策划师之前，你的钞票就已经花出去了。”
目前，Loverly与7万多家供应商都建立了合作伙伴关系，但是这项全新的聊天服务中仅仅涵盖了一部分的供应商。尽管如此，网站每个月的访客数量还是很乐观，大概有150万人次左右。
公司目前的发展目标就是将这些用户转移到手机App上。他们不仅可以享受到专家的婚礼建议，还可以将一些喜欢的创意、媒体、图片和文章等保存到手机的剪贴薄中以便仔细考虑。
Khalil认为这种以聊天和对话为基础的市场营销模式对于供应商来说也是利大于弊的。因为公司对于各家供应商的价位都是有记录和了解的，所以这项新服务可以根据用户的预算来推荐相应价位的供应商，照顾到各种类型和层次的商家。
如果供应商希望加入这项新服务，需要交纳99美元的月费，但是目前仅支持纽约和洛杉矶的供应商。而其他地区是否支持这一服务还需要取决于当地的消费者需求。即便其他地区的用户不能享受到这种个性化的贴心服务，还是可以采用这款App上普通的建议和推荐的。
目前，这项新服务已经全面融入iOS 版本的App中，感兴趣的用户可以前往体验。
