【猎云网(微信号:ilieyun)北京】3月22日报道
2016年3月21日,企业SaaS服务公司小满科技宣布完成A+轮数千万人民币的融资,投资方为2015年最佳创业投资机构——达晨创投,此轮融资将帮助小满在外贸SaaS领域扩大领先优势,延伸企业服务场景。
作为以垂直行业切入企业服务领域的代表,小满在去年获得零一创投和前腾讯吴宵光的A轮融资后一直致力于打磨外贸CRM产品——小满快发,通过产品体验、云安全、重服务三驾马车迅速覆盖华南和华东的外贸市场,占据外贸SaaS软件的市场榜首,目前小满的用户数已经超过6万,付费企业近4000家。
新一轮的融资将帮助小满继续投入产品的研发和服务体系的打造,更进一步的发挥产品在企业管理上的价值。
提供更可靠的BI服务
对外贸易是典型的数据驱动行业,通过两年多的深耕,小满在大数据方面累计了丰富的经验和技术。通过在BI(商务智能)端的完善,更好的实现利用数据驱动管理,形成客户智能评分和销售预测,从而帮助外贸企业更好的判断每一个销售线索的价值,形成全方位的客户判断,从而有效的提升企业销售效率。
丰富移动办公场景
小满在移动端分别推出了app和微信版本,并首家使用了生物识别登陆技术。接下来,小满还将继续提升移动端的开发,丰富移动办公场景,除了销售管理外,还将针对企业的其他管理痛点提供相应解决方案,从而形成一整套的企业办公服务。
打造客户成功团队
小满一直认为企业服务在服务与产品上是并驾齐驱的,在服务方面小满已经拥有了全方位的培训体系和快速响应的售后方案,但这还不够,小满还将打造客户成功团队。客户成功团队会根据客户的情况定期上门回访,指导和帮助客户更好的进行后台数据分析和挖掘,深入了解和使用小满的产品功能。此外,客户成功团队还会为企业提供管理方面的咨询和培训,帮助管理者提升企业管理。
投资背景
本次的投资方达晨创投是一家老牌的投资基金,是国内第一批按市场化运作设立的本土创投机构,拥有雄厚的资本运作经验和傲人的投资成绩。去年仅半年时间就收获了12家企业IPO,被评为2015最佳创业投资机构。面对站在风口上的企业服务领域,达晨创投专门成立了B2B小组。
达晨创投的投资副总裁李冉说:“虽然2B领域现在很火,但我们不盲目投资,很少投烧钱的公司。投资小满是认可小满清晰的战略能力和可持续的经营能力,小满的模式很健康,财务状况和收入方面都可以说是国内SaaS领域的佼佼者,很看好小满之后的资本运作价值。”