猎云网(微信号:ilieyun)3月11日报道(编译:田小雪)
Zelerate 是一家电子商务软件公司,由Bonnie Crater于1999年至2001年期间倾注心血创建并经营。要是你现在去听她当时对于公司业务发展状况的讲述,绝对还能感受到她话语间的那种颤栗。
因为那时候正值互联网泡沫时期。一开始,公司的确是成功融到了1500万美元的资金,并且将这笔资金的大部分都用在了业务增长和发展上面,他们天真地以为照这种情形发展下去,再发起一轮新的融资完全不是问题。
但不幸的是,泡沫终究是要破灭的。
Crater在接受Business Insider采访时表示:“对于公司的100位员工,我挺愧疚的。我先是把他们招进来,然后又全部都裁掉了。说实话,这种感觉真的挺沮丧的,我觉得自己毁了他们的生活。”
就在裁员之后不久,公司就正式倒闭了。
Crater表示,她花了好几年的时间来看清并接受所有发生的事情,并找到了真正适合自己的地方。其实,她在好几家公司都工作过,这其中就包括客户关系管理软件服务提供商Salesforce;但是后来在2011年的时候,她还是决定重新杀回初创企业行业,所以创立了一家叫做Full Circle Insights的客户管理公司。
就当下科技初创企业圈的氛围,Crater称她已经看到了下一次互联网泡沫破裂的迹象与征兆。
她对于目前某些公司的天价估值表示非常担忧,因为公司身价一旦暴涨,就会产生巨大的压力,一个个都试图达到超高速的业绩增长目标。就拿最近陷入风波的人力资源软件公司Zenefits为例子,这家初创企业将自己最近遭遇的各种问题归结于错误的走捷径方法以及不切实际的扩张渴望。
作为一个曾经吃过亏的过来人,Bonnie Crater给当下的初创企业提出了几点诚挚的建议:
NO.1 钱太多也可能是祸害
她表示:“筹到的钱越多,那么浪费的钱也就越多。这个道理对于任何一家初创企业都是适用的。有的时候,钱太多也是个麻烦事儿。”
所以那些身家几十亿的独角兽公司也就成了她忧虑和紧张的对象之一。
她介绍说:“有的时候会有一些年轻人跑到我这儿或者是我公司里说他们是何等厉害,融到了5000万美元的巨额资金。但是我会给他们泼冷水,因为他们一只脚已经踏入了失败。为什么要这么说呢?因为投资者都希望他们投进去的钱能够获得比公司估值10倍还多的回报,所以假设一家公司的估值为1亿美元,那么你一定要加倍努力,要成为一家成功创造十亿美元收益的大公司,但要知道做到这一点简直比登天还要难。”
NO.2 务必重视企业文化
Crater指出,企业经营中的流通周转是极其烧钱的。
想要找到合适的应聘者并成功将其收入麾下需要很多时间、精力和金钱。一家初创企业必须从一开始就对自己的企业文化有非常清晰的定位,并且它要能够根据不同的岗位找到真正合适的人选,发挥他们各自的优势,实现员工个人与公司的同步成长,否则这家公司将会有着超高的、不健康的员工流动率。
不过,虽然Crater认为企业文化确实非常重要,但是并不认为有必要对此花费大量的金钱。奖励固然是好,但对于大多数人来说,只要他们认为自己为公司做的贡献是有价值的,他们就一定会坚持下去,无需什么额外待遇。你所需要招的是那些对公司经营理念有信仰的员工。
她表示:“我们公司配有乒乓球桌供大家做运动,每周还会有happy hour和免费午餐供应,但是这些与我们公司的性质没有任何关系。我们只是希望为员工营造一个舒适的工作环境,让他们能够在工作中充满激情。”
NO.3 确保制定一个人人都理解的年度发展计划
她表示:“你应该确保每个人都理解你的价值观,都赞同你所代表集团所持的立场。”
由于Crater和其他几位员工之前在Salesforce工作过,所以她们后来在创建Full Circle的时候就采纳了Marc Benioff的“V2MOM”模型。V2MOM其实就是几个单词的首字母缩略词,分别为:Vision愿景、Values价值观、Methods方法、Obstacles障碍和Measures标准。而每一个单词都会对应一个相关问题,比如说Vision,就是你有什么期望和计划?再比如Values,就是你认为在这一计划之中最重要的是哪一点?而对于所有这些问题的回答则成为推动Crater新公司逐步发展的动力。
员工们都应该对公司的整体蓝图和发展目标有一个了解,以便以最佳方式来管理自己的时间,分清各项任务的轻重缓急,齐心协力推动公司往一个更加有前途的方向发展。Crater认为,公司的每一位成员都应该为同一目标而努力奋斗。
NO.4 选择合适的时机雇佣销售团队
Crater指出:“我这一路走来,见过人们犯的一个最大错误就是过早过快地雇佣销售总监。因为在你充分搞清楚自己产品和市场之间的关系之前,销售总监是帮不上任何忙的,完全就是浪费。”
所以,对于任何一家初创企业来说,在真正、具体回答出“这款产品的需求来自哪里?消费者为什么需要这款产品?”这类问题之前,都不需要雇佣高级行政管理人员,否则只会是无谓地挥霍金钱,起不到任何作用。
NO.5 务必真正理解相关的数据信息,避免陷入资金短缺的困境
她指出:“不管你采取什么样的措施和策略,一定要记住不能缺钱。我知道这话说起来是简单,但说真的,这是大家都会遇到的一个大难题,是大多数初创企业走向绝路的前20大原因之一,所以想要真正做到是非常困难的。”