【猎云网（微信：ilieyun
）北京】3月9日报道（文/陆满红）
无论你是CEO，还是上班族，亦或是明星大腕、网络红人，除非你能变身超人，否则就都要面对一个问题——疾病。
而如果不想过上“痛并快乐”着的生活，“慢病”就是你一定要重视、警惕的词语。在中国来说，老龄化进程的加快，再加上一些不良生活习惯的蔓延，例如吸烟、酗酒、饮食不健康、身体缺乏运动等，使得慢性病的发病人数快速上升。
据易观智库发布的《2015中国互联网慢病管理市场报告》显示，2013年中国慢性病患病率达到20%，死亡人数已占总死亡数的83%，2014年这一数值达到了86.6%。死亡人数占比可以用触目惊心来形容，由于可见，慢病的防治已刻不容缓。
而当互联网逐渐渗透到医疗领域后，也给慢病市场带来了新的机遇和挑战。并且，可穿戴和智能硬件以及云计算技术的进步与发展，让慢病管理可以用更加清晰、具体的数值来体现，让慢病的管理变得更加可控。
当慢病市场和互联网相遇，他们之间又会擦出怎样的火花呢？互联网慢病市场的创投机遇又在哪里？了解慢病患者的需求，或许是第一步。
不离不弃，用户的需求就是创业机会所在
和普通疾病不同的是，除了预防和治疗，在慢病这一领域，还需要严格的管理，从预防、治疗、管理这三方面出发，对慢病患者的需求就会有一个整体、全面的了解。
1、预防：健康的生活方式是核心
世界上没有后悔药可买，等到生病才去就医，往往可能发现已经“病入膏肓、无药可救”。慢病的预防和其他疾病的预防并没有太大区别，但想要挖掘其中的用户需求，却并不容易做到，一是概念太泛泛，二是涉及范围较大。在笔者看来，预防最基本的在于对慢病知识的了解、对自己身体状况的了解以及保持健康的生活状态。
在慢病的预防上，让用户了解有关慢病的相关知识，认识到危害以及意识到应怎样预防是关键。所以这里面的创业机会在于患者教育，而方式则可通过健康资讯推送，健康指导等服务切实教育患者改良生活方式。不过，想要为用户提供较为精准的服务，对于用户的身体数据等信息的获取就必不可少，体检以及通过智能硬件获取数据是目前最广为人知的办法。
2、治疗：复诊频繁，远程医疗大有可为
在院就医时间短是慢病治疗的一个特点，患者大部分时间都是在进行自我管理，这其中同样也有很多的需求点可以挖掘。在院治疗以及复诊期间，病人的需求更多集中在挂号、候诊提醒、缴费、诊疗报告查询、药品配送等方面。此外，慢病治疗还有一个独有的特点：复诊频繁、药物需求频繁，针对这一特点，远程医疗大有可为。
在慢病市场中，医生、医院的需求又有哪些呢？对于医生尤其是慢病领域的医生来说，对慢病患者身体数据以及生活习惯的的监测、了解、分析是必要的，只有这样，才能给病人提供精准及时甚至个性化的慢病指导。此外，在笔者看来，和患者进行及时、有效的交流，从而为患者提供更加深入的增值服务，也是医生、医院可以考虑的方向。
对于慢病的治疗而言，“药”是至关重要以及必不可少的。患者除了可以从医院拿药外，一些常规的、经常会用到的药也可从别的渠道获得，例如一些药店、药品供应商等。
3、管理阶段：以数据为基础，改变原有生活方式
而作为患者本身，在出院后大多是对慢病进行自我管理，其中可挖掘的需求点也是最多的。除医生会对患者的身体情况、数据有了解外，患者本身对于这方面也要有了解，对于这一点，糖尿病患者可能体会的更加深刻。
当然，仅仅是数据的了解并不能解决问题，患者需要对自己的日常生活进行管理，这一点尤为重要。此外，学习、了解慢病知识以及健康知识以及和病友分享经验等可以说是慢病患者的“痒点”，药物使用和购买以及对不良情况的应急处理，可以说是慢病患者的“痛点”。虽说慢性病的急性发作、并发症的重症处理是低频发生的，但重要程度不言而喻，因为这和生命直接挂钩，是“事关人命”的大事。
对于慢病患者来说，慢病是一个需要长期管理的过程，这个特点也导致慢病的产业链相对较长。在2016慢病互联网+论坛上，Dr2曾提到，移动医疗是以技术为核心，重新构建新型的医疗和医患生产关系。而其中比较大的方 向则可以分为两方面：一是生活方式的改变；二是分享型社交。
（2016慢病互联网+论坛上Dr2在演讲）
从产业链出发，看互联网慢病企业都做了哪些事情？
如果一个产品从用户需求出发，那么它离用户也就越近。对于慢病患者来说，其目的就是让慢性疾病远离自己，做到合理进行自我控制、管理的地步。但慢病的防空，是一个密不可分的整体，对于初创团队而言，可先选择单点突破，然后再整合资源，完成从1到N的进化。
而综合整个慢病市场来看，从产业链角度出发，可以把慢病市场大致分为生产和服务、渠道、以及用户三个简单的部分。
1、生产和服务环节：智能硬件是基石，医疗服务商是主体
1）生产环节
作为整个慢病行业的支撑部分，在生产环节，药品、医疗器械生产商以及智能硬件生产商可以说是慢病产业的基石，因其提供的硬件支撑，才能有后续的软服务植入。
对于药品生产商而言，哪怕药品做一个微小的改变，都需要严格审核，这就使得药品研发的周期变长，可玩出的花样也并不多。医疗器械生产商和药品生产商的处境有点相似，都是以药品、医疗器械的销售为主要收入，除了运用B2C的模式直接销售药品外，两者能被互联网改造的地方并不是太多，但是其手握海量的用户医疗数据以及医生、医院资源，或许可以在这几方面深入挖掘更多的机遇。
智能硬件生产商主要以智能硬件销售和增值服务为主，是获得用户健康数据的直接渠道和重要环节。目前在这一领域探索的初创公司也颇多。以糖护科技为例，其采用了“产品+服务+数据”的模式，来构建“健康监测+健康咨询”闭环。
由于互联网的开放性，智能硬件生产商凭借其所掌握的用户数据，可以和多方进行合作，扩大自己的生态链。糖护科技就和三诺生物有合作，来建立智能硬件和销售渠道双重壁垒。此外，以智能硬件产品为基石，厂商可以和药企、保险机构、医院、医生进行合作。
2）服务环节
上面说了生产环节的诸多做法，在服务环节，同样也存在很多的创业机会。而服务环节则主要包括互联网医疗服务商、线下医疗服务商以及体检服务提供商。
互联网医疗服务商的重心在于改善就医流程，打造慢病管理生态圈。以几乎是全产业链运营的东软熙康为例，其整合了硬件的生产运营、软件开发、云服务、医院间沟通、医患沟通、药企合作、远程医疗等各方面的服务。在模式上，也从B2B模式逐渐向B2B2C和B2C模式转变，并通过自建健康管理中心、与社区医院合作，结合智能硬件、检测设备、移动应用，构建慢病管理和健康服务的O2O闭环。
从东软熙康的布局中不难看出，其几乎涉及到了慢病行业的全产业链。在2016年慢病互联网论坛上，Dr2就提到过这样一个观点：比较小的生意，往往商业模式很难做，但是成为平台之后就可以从纵向以及横向两个方向来和其他企业进行交互，以降低社会总成本、提高总效率。
（图为Dr2在2016慢病互联网+论坛上的演讲PPT）
而线下医疗服务商则以大多医院为主，这里不得不提的是医院的利润来源：药品销售、诊疗服务、检查服务等。而对于慢病患者而言，其担负的药费和复诊费占据了其所有费用的绝大部分。Dr2也曾提到这一观点：移动医疗本质上是反医院的、反医生的。但就目前现状来看，医院和医生在慢病市场中还是占主导地位的。而医院能够做的就是逐步扩展医院治病救人职能，通过健康管理与疾病管理实现疾病防治结合。
目前，大多数身处慢病医疗行业的企业都会和医院建立合作关系。但是除了和其他企业合作，医院也有尝试用互联网的方式为用户提供更全面的服务。北京大学就联合了中华医学会肝病学分会共同推出了“掌握肝病”这一移动医疗应用，通过各类提醒功能提醒用户注意自身情况，增强用户对病情的了解，进而达到减少医疗资源浪费和及时调整治疗方案的目的。
作为服务环节中的体检服务提供商，其最大的优势在于天然就是用户健康数据的入口。其中的佼佼者有爱康国宾、康康体检网等。爱康国宾以健康体检服务为基础，为用户提供了更多的增值服务，包括疾病筛查、远程医疗、齿科、疫苗接种、抗衰老等服务。此外，通过“爱康体检宝”、“导医通”等移动应用，持续为用户提供细致、周到、及时的服务。不得不提的是，爱康国宾还通过与中国平安的合作，对接用户商业保险服务，满足其在慢病管理方面的费用报销的需求。
2、渠道环节：最容易结合的“药”，路又在何方？
而作为渠道方，在慢病医疗领域的作用也不可小视，而就慢病行业而言，这里的渠道更多指的是药品的流通。当药品和互联网结合时，自然做电商是一个很好的选择，其中又有综合电商平台、垂直医药B2C电商、医药O2O平台、线下零售药店等参与者。
其中，综合电商平台最为典型的是天猫医药，垂直医药B2C电商则包括壹药网、金象网，医药O2O平台平台则有叮当快药、快方送药等。天猫医药背靠天猫这座大山，在流量方面具有天然的优势，而垂直医药B2C电商平台则更为专业。而医药O2O，其上门送药模式确实可以解决慢病患者取药不方便等问题。
3、用户环节：不可或缺的保险以及养老
在慢病领域，许多的企业都引入了保险这一增值服务，例如前文提到的爱康国宾。但除了直面C端以外，保险服务还可以面对B端，例如为大企业提供团险，提供更好的服务，让其减少因其他原因造成的人力损失。此外，怎么提升保险效率、怎样让用户了解保险产品、降低保险的总费用成本，都是企业要考虑的问题。
此外，慢病行业还可以和养老行业做结合，因两者在用户群体的定位、产品的需求等方面是交叉协同的。
慢病的治疗和管理，可以看做是完整的生态，哪一环都不可或缺。而移动医疗则是以技术驱动为核心，对医疗和医患生产关系方式的重构。2016年，中国互联网慢病管理市场进入了高速发展期，对于想要进入这一行业创业者和投资方而言，或许是一个不错的选择。
资本看好才是硬道理？看看在2016慢病互联网+论坛上投资方都说了什么？
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