【猎云网武汉】2月11日报道（文/齐晓丽）
提起软件外包，很多人的印象可能不好。开发产品品质不够高成为行业弊病，此外信息安全、售后服务也是企业担心的问题。猎云网（微信：ilieyun
）今天介绍的纵索科技就由此入手，着重解决软件开发中产品品质和售后服务两方面的问题。
纵索科技于2014年1月成立，是一家以技术为核心的APP、微信开发及智慧售货机系统开发的公司，主营产品与服务还涉及支付宝服务窗平台、百度直达号、移动整合营销服务、随身拍、微信打印机等，总体来说是一家侧重软件开发的公司。
CEO王翼表示，产品品质的重点在于技术人员素质与产品测试把关。纵索着重于在实践中打磨公司团队，提升团队中每个人的综合素质。此外对技术研发中心人员的考核每个季度都有一次，包括笔试和项目实际操作，促使员工的自主学习。在产品测试上采用全员测试机制，从技术人员到销售、运维人员都可参与其中。从项目小组人员到技术总监乃至CEO王翼，每个项目、功能都会去测试，重重把关力保质量。
售后方面，纵索科技建立了较好的机制，具有自己的一套标准。开发项目之初，除签订项目需求协议，还会签订保证企业信息不被泄露的保密协议和故障、维修条款都标注得十分清楚的服务承诺书。在开发阶段每个进度也都尽量公开透明，从UI草图到每个测试的测试报告，都会与客户进行阶段汇报，及时沟通解决问题。
经过大量不同项目的实践打磨，纵索科技积累了一些标准化模板，如商城、社区、即时通讯等。这些代码经过不断迭代实现优化，在此基础上，客户的个性化定制需求可以通过模板化来完成。如今纵索开发一款App最快只要15天。
自2016年起，纵索科技将从单纯的软件开发向技术孵化转变，为有idea但缺技术的创业团队提供一些技术支撑，从idea开始扶持，甚至会参与到产品设计中。与此同时也会开始对项目进行筛选，对较好的项目可能不会收取开发费用，后续持续提供技术维护服务，成为其技术团队的一部分。
软硬件相结合的技术开发是纵索科技的一大特色，具体体现在智慧自动售货机上。普通自动售货机不具备联网功能，纵索开发了一套智能互联系统内置在自动售货机里，可以实时监测售货机内现有商品的数量和种类，方便商家监测运营状况并科学补货。此外通过App，除售卖产品还能够挖掘广告价值，将自动售货机从传统的产品售卖转变成媒介。目前纵索已在深圳投入近300台智慧自动售货机，每台每天收入200元左右。
谈及行业，王翼认为，在物联网的趋势下，单纯的软件开发已经不能满足大部分客户的需求，软硬件交互方面的开发会有更多机会。且软件硬件交互需具备有硬件开发能力的人，这样就会有更高的成本，形成一定门槛。
目前提供软件外包服务的公司有很多，价格战使得产品品质难得保障，售后服务的完善也成为打造自身品牌的一项硬指标。而在售后服务过程中，公司从单纯的软件外包向解决方案提供转变也是十分自然的，在激烈的竞争和如微信应用号等的冲击下，这也不失为一种做出差异化的好路子。
纵索科技团队目前60人，研发人员占比近80%，均具有2年以上开发经验。CEO王翼之前有三次创业经历，积累了较为丰富的管理经验。此前纵索科技已获得500万元个人投资。
产品：纵索科技
公司：武汉纵索科技发展有限公司
网址：www.zoesap.com
