猎云网2月10日报道（编译：田小雪）
The Workers Lab正在全力研发一款应用程序，能够让员工快速、便利地向职业安全与健康管理局（OSHA Occupational Safety And Health Administration）投诉雇主的某些违规行为。
其实工人在工作的过程中，会出现许多非常危险的情况，比如下图所示的这种：
但是，由于人们在一定的程度上并不能、也不喜欢将那些法律条款一一记下来，所以很少有工人确切地了解他们所拥有的各项权利。甚至有的时候还会出现这样一种情况：工人的确是见过类似的违反安全条例的行为，甚至自己也曾经亲身经历过，他们在想要向OSHA提出投诉的时候却发现，真正完成投诉是很困难的，因为他们要确保不能让自己的老板知道，免得在单位里遇到麻烦，所以这一流程的复杂程度会彻底地打击他们的积极性、打消他们投诉的念头。
Fair Work Center 是一家来自西雅图的单位，它专门为那些在工作上遇到麻烦的人提供相关的法律支持服务。公司的Nicole Vallestero Keenan表示：“当你在工作中遇到了这种违规操作想要投诉时，却不知道该找谁去投诉，这真的是让人很纠结的问题。”
如果向OSHA投诉违规行为的流程能够更加简便一些的话，那成功完成投诉的人数肯定会大大增加。而这也是这家来自奥克兰的公司Workers Lab想要解决的问题，公司决定为工人们提供一款App，让他们直接向正确的责任机构投诉自己所遇到的问题。
目前，这款App尚处于研发创建阶段，所以还没有一个正式的官方名称。App的创建工作由SeeClickFix公司负责，这是一家来自美国康涅狄格州纽黑文市的城市问题报告科技公司，它一直为市民提供向当地权力机构投诉的服务，比如墙上乱涂乱画和马路上的凹坑，且赢得了市民的支持和赞誉。到目前为止，公司已经完成了250万份投诉。
SeeClickFix 公司的CEO Ben Berkowitz在接受媒体采访时表示，公司还创建了一些其他的App，专供政府工作人员使用，方便他们梳理市民提交的投诉请求。此外，公司的工程师还将会利用这一相同的框架来创建一款新的App，让工人方便地向各个相应的管理机构报告所遇到的问题。
虽然这款App目前还处于计划阶段，但待其完成之后，工作流程将会如下：比如说你在一家餐厅工作，但是老板迟迟不发放工资，这时候你怎么办？是要去找你兄弟的女朋友的律师邻居帮忙吗？那你就错了，不用那么麻烦，直接下载这款App，一站式服务全部搞定。它会根据你的手机定位和你投诉的问题种类，来向你推荐不同的责任机构。你需要先就问题的性质做出回答，随后App会将这些问题推送到员工中心或是其他的机构。
Berkowitz表示：“像这种工作安全问题，是会被移交给当地的OSHA部门的。如果是克扣工资的问题，我们则会给你派一位律师，市政级别、县级别或是州级别都可以。如果那些专业的评审人员认为你的投诉是合法的，那他们就会与你取得联系，指导你如何通过官方的投诉流程来完成相关投诉。”
Keenan在此之前见过了这款App的原型，她表示：“与其他那些同样是专为工人服务的技术相比，这项技术才是最具有发展前途的。而我为什么如此坚定地选择SeeClickFix公司呢？那就是因为它能够真正地为工人简化违规投诉的流程，真正地服务大众。”
SeeClickFix公司于去年七月完成了160万美元的融资。公司除了提供路面障碍的问题投诉，还在加州干旱期间帮助控制了水资源浪费问题，并清理了一些危险的生化垃圾。此外，公司已经由过去只为市政府提供服务转战更广阔的领域了，开辟了一些新的市场，不过这些新市场内涉及到的投诉问题也比以前的更加敏感。Berkowitz指出：“我们已经与一些大学展开了合作，也签署了第一份与房屋管理局的第一份和宏，此外与一些商业机构（如医院）也建立了伙伴关系。”
当我们谈到工人投诉信息的发送和储存问题时，第一个要保证的就是隐私和安全。因为投诉信息一旦泄露，工人们可能会面临被解雇或打击报复的危险。Keenan表示：“有些信息内容是非常敏感的，因为你想，大多数人肯定都不会愿意让性骚扰这样的投诉报告上传到公共数据库的。”
Berkowitz称，虽然创建这一框架结构的工作量是非常浩大的，但这绝对不是一个想都不敢想的工作，也绝对不是一个压根儿完不成的任务。
如果Workers Lab的这款违规行为投诉App能够研发成功的话，肯定会获得个体劳动者的大力支持。举个例子，如果某一个用人单位收到了特别多的投诉的话，那国际劳工局就会对这家单位的老板展开调查。再比如，如果是有关工资赔偿问题而不是安全问题，那工人们的投诉可能会让某家公司吃上集体诉讼官司。同样地，一个能让失意雇员吐露心声的APP也会成为工会组织新的用武之地。
Source:buzzfeed
