猎云网2月2日报道 (编译:蔡妙娴)
编者注:本文作者为Yevgeniy Brikman,Atomic Squirrel的创始人,拥有康奈尔大学理学士和硕士学位。Yevgeniy Brikman曾就职于LinkedIn,TripAdvisor,Cisco Systems和Thomson Financial.本文由猎云网(微信:ilieyun)精选编译。
“你听过那个从加州飞往夏威夷的飞机的故事吗?那架飞机99%的时间都偏离了航向,但一直在修正航线。这个道理在成功创企身上同样可以显现——不同的是他们的目的地可能是阿拉斯加。”——Evan Williams
故事的开头都是一样的。首先,有个团队提出了一个想法。
接着,团队按照概念开发出了一个最小可行性产品(MVP),又对哪些功能需要添加,哪些功能需要剔除争论不休。最后,如果MVP运行状况良好,这个团队会着手开发成熟,稳定的全功能产品。
那么,上述文字描绘的场面有什么不妥吗?为什么许多这样做的创企最终失败了呢?
问题就在于,这些团队没能抓到MVP的精髓。MVP不只是删减了一般功能的产品,或成熟产品的垫脚石。实际上,MVP根本就不一定是个产品;也不是说你只要一次性把MVP做好就万事大吉了。
上图横轴为时间,竖轴为成熟度,上方虚线旁为“成熟,稳定”,下方虚线旁为“概念验证”
创始人们对MVP如何运行是怎么想的
MVP是需要你不断重复、迭代的过程:你要认清自己最冒险的想法会诞生怎样的产品,找到最小化可行实验来检测这个想法,然后根据实验的结果不断调整产品开发方向。
当你开发一款产品时,你的脑中会有无数个想法飘过。所有这些想法都构建在先入为主的假设上:你清楚用户想要什么,应当如何设计,应当采取何种战略,哪种体系结构能够将效率最大化,哪种盈利方式能够支持公司的持续发展,你要遵循的法律法规有哪些。不管你多么优秀,总有一些想法会偏离正确的轨道。问题就是,你根本不知道是哪个。
在100多家创企的失败研究中我们发现,导致创企失败的头号因素(占42%)是“缺乏市场需求”。在这些失败的创企中,几乎有一半创企都成月甚至成年地在产品开发上花时间,一直到后来他们才发现,自己最核心的一个假设出了问题:市场根本没有这种需求。
上图横轴为时间,竖轴为成熟度,上方虚线旁为“成熟,稳定”,下方虚线旁为“概念验证”
如果你想避免出现这种情况,检测你的想法是否正确,唯一的办法就是尽快将产品推送给真实用户。当你进行这一步时,你就会经常发现自己要重新回到构想阶段。这种回头不是一次就够,而是要不断重复,不断修正。
MVP的真实运行是怎样的
上图横轴为时间,竖轴为成熟度,上方虚线旁为“成熟,稳定”,下方虚线旁为“概念验证”。红字为:产品开发的大部分时间都需要反复摸索
MVP不是产品开发行业的专有现象。如果你在写一本书或一篇论文,那你必得要先写出许多草稿,然后花大量时间不断修改才行;如果你在写代码,那么你必须要频繁地重构甚至重写代码才行。只要是人类的创造性工作,没有哪一种是不需要反复摸索的。
在不断摸索的过程中,谁能最快发现问题,谁就是赢家。有人把这种行为叫做“快速失败”;在TripAdvisor,我们叫它“速度制胜”。不管你如何称呼它,这种摸索形式的关键就在于尽快从真实用户口中获取反馈,找出那个错误的想法。
不论你是在开发产品,写代码,或制定市场营销计划,你应该经常问自己这两个问题:
• 我最具风险的想法是什么?
• 要验证这个想法,我要做的最小实验是什么?
MVP是个实际的过程
让我们来看一个例子。
你打算开发一个支持餐厅老板只需几下就能创建餐厅专属移动应用的产品。这款产品需要一个简单的拖放界面,一些预设的模板,活动日历,实时通讯,签到功能,照片画廊,实时聊天,评价板块,社交网络,以及Google Maps。最重要的,它需要提供一个预订、显示外卖订单以及使用优惠券的平台,而这个平台也将是你日后获取盈利的一个途径。想想就觉得好棒!
接着,你找到几个和你并肩做联合创始人的朋友。如果你们属于一个典型的创企团队,那你们会融到一些钱,连续12个月把自己锁在办公室里,试着实现上述所有功能。如果你稍微懂点技术,那你一定会删掉几个在一次上市中不太必要的功能,这样你就能在8个月内推出MVP,而无需多耗4个月了。
当然,我只是说得好听,因为不管你是上面的哪一种情况,你都很可能会失败。
为什么?呵呵,想想你做的决定里有多少会变成大灾难吧:
♦ 你花了几个月时间搞明白客户想要的自定义移动应用是啥,最后才发现餐厅老板想要的,只是一款能够在Google上更易找到的移动优化网站。
♦ 或者,在采用了最新科技搭建实时聊天平台后,你发现餐厅老板甚至不大会处理邮件,更不愿意一整天守在电脑跟前。
♦ 或者,最糟的情况是,你可能会发现餐厅老板嫌弃科技繁琐,移动应用维护又过于复杂,因此根本就没有兴趣用你的产品。
等待几个月才发现核心漏洞就太长了。幸运的话,时间浪费就浪费了;倒霉的话,你的公司因此倒闭也不是不可能。
现在,让我们试着把MVP以过程来处理,看看结果是否会好一点。我们将一步步开发产品,在每个过程中询问自己:
• 我最具风险的想法是什么?
• 要验证这个想法,我要做的最小实验是什么?
在产品开发的早期阶段,最危险的想法大概就是:餐厅老板想要创建移动应用。
因此,你的首个MVP可以是这样一款移动应用的模型——哪怕是写在餐厅纸巾背后的想法也行。然后,你可以找到附近餐厅的店主,询问他们对科技有什么困难。是否已经装了移动应用?如果没有,为什么不装?他们是否想装一个?他们对科技的热爱程度有多高?是否了解其中的优势?把你的模型给他们看,弄清那你的产品是否能真正解决他们的问题。
你可能会发现,餐厅老板对此的兴趣还不足以使之成为有潜力的生意。这样当然很可惜,但从积极的方面看,你浪费的也不过是几个小时的时间,而不是成月的产品开发努力。也有可能你会发现餐厅老板对易于开发的网站,而不是移动应用比较有兴趣。这就是进步!
还没完。现在,你必须重复这个过程来开发你的下一代MVP。
你最具风险的想法是什么?
此刻,你最具风险的想法大概是:餐厅老板会真的愿意为这样一个网站付费。要验证这个想法,我要做的最小实验是什么?
我有一个建议,在开发下一代MVP时,可以创建几个静态网站,然后向那些表现出兴趣的餐厅老板寻求意见,看他们对网站有什么反应。他们是否喜欢?对于网站已经创建好他们是否有些惊讶?他们愿意给这样一个今天上线的网站付多少费用?
当谈到要付费时,你可能发现某些餐厅老板的脸立马布满了黑线。嗯,这也没事,毕竟你只花了几天时间就发现他们不是真的有兴趣,和浪费几个月开发产品相比这样还是很划算的。
或者,你发现他们愿意付费。然后,你接受了几个月服务的现金或支票付款(这样你就不用浪费太多时间打造付费系统了),上线了各个餐厅的网站,告诉他们如果有信息更新需要就发邮件给你。是的,对于你来说,你要付出相当的人力劳动;是的,如果客户数量得不到增长你也就没法扩大规模。但当你还是个小不点创企时,不要害怕做一些无法扩张的事。若你在为规模扩大问题担心,那你应该高兴,因为至少你的产品是值得你为之付出努力的。
当然,在此期间,你还是要多次重复MVP过程。
你最具风险的想法是什么?——此时你最具风险的想法应该是:我的市场营销策略应该会起效。
你不可能把全世界的餐厅一个个亲自走下来,那么,针对这一问题你要怎么做?你可以把MVP做成一个着陆页,在着陆页上描述产品功能,展示你之前亲手创建的餐厅网站,如果访问用户想要多了解你的具体上市时间,可以设置一个输入电子邮箱的功能。然后,你可以花几百美元在Google,Facebook,Twitter,或LinkedIn上打上广告,提高网站访问量,看看会有什么改变发生。
如果潜在用户连电子邮箱地址都不愿意留,那想他们给你付费也是做白日梦。这种办法比重写上千行的代码可轻松多了,只要稍微修改文字和图片就可以了。你越早发现错误,浪费在开发错误产品上的时间就会越少。
简而言之,这就是MVP过程,不论你是在进行产品设计,制定市场营销计划,还是写代码,不要忘记经常问问自己:我最具风险的想法是什么?要验证这个想法,我要做的最小实验是什么?
后记:
致敬现代广告之父John Wanamaker。Wanamaker说过,“我知道我的一半广告费都是打了水漂,但我就是不知道是哪一半。”
Fred Brooks则说:“做好浪费经费的准备;当然了,你一定会浪费的。”
与其花上数月时间打造一个弹性系统来生成网站,还不如用静态网站样板在几天内设计出第一代模型,把行餐厅老板那里获取的信息填到样板里,然后发布在免费静态主机上。或者你也可以使用Google的Keywords Planner等工具,这样餐厅老板们就能知道会有多少网友搜索他们的餐厅和菜肴。
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Source:themacro