编者注：本文作者为金柚网CEO郭伟，金柚网是一家在线人力资源服务平台，帮助中小企业进行一站式人力资源管理。以下为投稿全文：
当今创业热潮下，说到成功之道，市场上流传着至少一万种方法论，各有各的道理。在我看来，创业很简单，就是三板斧：态度，定位和执行。金柚网是一家非常年轻的公司，2014年4月成立，到现在付费企业客户9000多家，分公司22家。这么快的发展速度，可以说，靠的就是这三板斧。
第一板斧：严肃、认真、负责的态度
我们是做人力资源业务的，更清楚一点——创业的终极问题，是人的问题。联合创始团队走到一起，是因为相互之间完全的信任，而信任的基础来自创始人严肃认真的态度，对工作严肃，对团队认真负责。团队信任公司，公司给他们什么回报？不但要给予合理回报，甚至是给予超出预期的回报。
在产品和运营中，我们极端重视细节。虽然有的员工会抱怨，但公司在这一点上非常严肃。有人提出用金钱投放换取用户，但我们更愿意用高品质产品换取更多金钱。市场的逻辑是严肃的，不容创业者放松。事实上，当金柚网坚持了这个原则后，发现各种产品和项目越来越通畅，结果越来越好。
第二板斧：向前跨一步，把用户“痛点”解决于“痒点”阶段
一般人创业的思维模式是首先确定一个用户痛点，然后给予一个解决方案。思路没有错，但会比较浅，路边的果子往往是苦的，就是这个道理。浮出水面的只是冰山一角，我们需要潜下去，在更深层次找到更大的——往往也是价值更高的——潜在痛点。
社保，对于很多企业来说，似乎只是个“痒点”，而非“痛点”。中国9亿多劳动人口，有3亿多人在“裸奔”——没有缴社保。社保对于企业，似乎做也可，不做也没有大问题。但是，员工不出问题则已，一旦发生工伤事故，潜在风险会立刻爆发，变成巨大痛点，企业会蒙受巨大经济损失，甚至因为现金流突然中断而倒闭。这种痛，远超一般的“痛点”。
在这个问题上，我们金柚网分担了一部分政府的责任——教育客户为员工缴社保，为他们讲解不缴社保的种种法律、财务风险，有时要反复讲，掰开揉碎了讲，甚至会兼任长期顾问的角色，让客户从不懂到了解，再到完全接受，然后使用我们的SaaS平台，为企业解决人力物力成本、风险等问题。这个过程虽然投入较大，但对于客户的价值很大——把他们的痛点消灭于痒点阶段，帮助他们避免巨大风险，一旦客户理解了，会非常信服和依赖金柚网，忠诚度、留存率非常高，客户长期价值很高。
第三板斧：军队一样的执行力
现在有个现象：互联网创业公司似乎必须非常人性化，必须要给员工非常宽松的管理，必须要给员工极大的个性化空间。这固然受员工欢迎，不过如果把握不好尺度，会陷入“人情化管理”，往往执行力很差。这对于初创公司是非常危险的。
金柚网主要为企业提供社保、薪资等服务，对于客户都是非常核心的，容不得我们出错。所以我们既讲“有爱”，又讲“铁军精神”。金柚网一年多时间迅速发展到600人，对管理提出了巨大挑战，管理层始终把贯彻执行力当成一个核心原则。
比如金柚网有一支“销售铁军”，指令下达，无往不胜。销售部有一位主管，新婚一个月，刚刚装修了房子，可是金柚网要开辟南昌市场，选定他开辟南昌市场，他二话不说，立即赴任，新房一天都没住。这样为了金柚网事业舍小家顾大家的故事，在金柚网比比皆是。
创业，没有那么复杂，只要有严肃、认真、负责的态度，为客户创造价值，贯彻强有力的执行力，好的结果就一定会是水到渠成的事。
