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本文来自快消帮创始人曾伟钦,快消帮是致力于服务传统快消品商家的垂直在线交易平台,对于B2B模式,曾伟钦有许多有趣有料的见解,以下为分享全文:
天生的2B命,让我在从事传统2B生意顺风顺水,一路凯歌,不论当职业经理人或者后期的连续成功创业。移动互联网大潮下,习惯当弄潮儿的我自是不甘错过。便自以为是地拎着那点小家底扑上去了。其间的艰难转型过程、那份酸爽,自不必言,容以后慢慢和大家唠嗑。今天我们主要探讨“大众创业,万众创新”下的从众心态,琢磨下2B行业里好多创业者“一哄而上,群起买彩,不中特码心不死”的赌博心态。
2B自古就有,其互联网化也不是个什么新鲜事,通俗都认为,去除掉针对个人的服务和销售以外的都属于2B,而从严格意义上讲有B2B(business to business)泛指生产者到销售商或机构使用者,R2B(resources to business)泛指资源供应,I2B(information to business)泛指为企业提供有价值的信息,T2B(tool to business)泛指为企业提供工具和服务,C2B(customer to business)泛指为企业提供客源(类似于拉皮条,开玩笑的昂,哈哈。)其实也就是:
1. 服务商家用于经营之所需(比如资讯、行业数据、代办执照,记账,财务,法务,法律,审计,提供管理和销售软硬件)大致为一类;
2. 上下游商家的中间商(比如各个行业的总代理、区域代理),为商品起渠道分流作用的,大致为一类;
3. 直接销售大件和大宗生意给客户,用于再销售和销售时依赖的工具的,比如强哥满世界推销高铁,其本质虽然充当了终端销售员,2了些大C,但大C们是拿高铁作为工具给民众提供服务的,也还是2B,这也一类;
4. 集中需求方向服务商和生产商集采定制,也是一类。
为毛分得这么细呢?主要就是看你家产品的特性了。
服务B端或者销售B端其实都有一个共性,那就是对方的决策相对较慢,说购买个财务软件吧,那不得采购一关,财务一关,总助一关,再老板一关,简直过五关斩六将,能谈好业务,开始签约付款,接受服务,前后怎么也得个把月、几个月。之所以会决策如此之慢,其实质是企业和接受服务的商家需要一而再再而三的论证,看即将接受的服务是否能为其创造超出原有模式的价值,为企业创造更好的效益。当然,江湖上也有好多一目了然的好产品。
说到我们“快消帮”呢,就是致力于为传统的快消品商家做服务,做第一个垂直专注于快消品的在线交易平台。既然是2B,是平台,那就一定要在交易服务上体现超过传统模式的价值。所以,我总结了用户喜欢使用快消帮的几个原因:
1. 升级传统“服务靠走,沟通靠吼”的模式,智能通知几十几百下游客户新品上架、单品调价、活动促销;
2.极大的为上游和更多的终端商户连接创造可能性;
3.间接杜绝传统渠道中部份链条太长而滋生假冒伪劣,同时保护自己总代理品牌的市场保有量;
4.拥有共享的网站,以小白身份享受线下实体电商化,结合线上线下用好互联网工具。有价值了,用户主动使用起来,也是我们为什麽能上线半个月即单日突破20万交易额的根本原因。
所以,2B到底怎么做?如何才能做好?我就胡喷几句吧:
1. 不论任何行业,先问问自己是否真的了解行业本身,别张口闭口痛点的,更准确点说在2B里只有麻烦点,需要团队有对企业用户的深刻理解,开做之前先问自己个十万个为什么;
2. 选定的行业是不是真的低效而且阻碍了行业发展,而你能帮助他提升效率;
3. 是否了解该方向的未来产业链重构特征,并找对其表现形式;
4. 在你的产品结构里是否考虑了多个利益相关方(各方面使用者)。
总之,做2B必须对行业有足够的了解和积累沉淀,专业门槛要求高,具体行业细分需求都不一样,并没有成熟的方法论可以借鉴,本质上必须是为用户创造价值,让整个B的链条上每一个环节都舒服。
我有个黑马大师兄说过,互联网三个月就是一年,这时间飞快,创意也乱飞,互联网江湖上一会飘来C,一会飘来B的,有的创业者就跟着不断飘着,人家说O2O,他就O2O,人家说看好2C,他又2C去了,一会又Saas了,这资本寒冬了又一窝蜂做2B来了。讲真,你那是博彩的心态,学人家看了几眼玄机图确认特码(拍脑袋想到了哪个2B主意),然后找无数理由说服了自己,不断放大看到的那个所谓痛点,一期期的在那个特码上下注,直到后续资本断顿,却不知一开始就是错的。
创业,本来就不适合跟疯,特别是2B项目,要求更高,所以“劝君更学多真知,创业路上不侥幸”。