猎云网12月29日报道(编译:扣扣)
编者注:作者Bubba Page是QuotaDeck和Launch Leads的创始人,这两家创业公司专门为B2B垂直销售提供优秀的技术解决方案。本文由猎云网(微信:ilieyun)精选编译。
“数字化时代”描述的是后个人电脑时代。
它始于20世纪70年代个人电脑的发明,1991年以来随着互联网的出现得到迅猛发展。无论我们持何种态度,我们都不可否认我们生活的每一部分都和数字化息息相关。从饭桌到办公室的角落,它无处不在。
随着数字化时代的到来,我们需要在自己的生活中做出一些相当大的调整。因而商业模式上发生变化也就不足为奇。无数曾经盈利的商业模式在各个行业不是迫于调整,就是从此销声匿迹。
在数字化时代,以下4种特性将重塑传统商业模型。
1. 参与性
企业进行单向传播的日子已经一去不复返了。
当今的互联世界,所有一切都涉及参与性。除了社会性的评论和分享以外,人们还会互相学习和交流——这已经成为参与的核心。
例如,数字化时代下的培训和发展行业已经发生了天翻地覆的变化。
“过去,教员站在教室里对学员进行培训,” eLearningBrothers的总裁Curtis J. Morley说,“一个教员每天只能培训30人左右。”如今,公司培训可以在线进行,参与人员无限量。 这种培训模式为无数公司节省了数百万美元开支。
除了节省资金以外,参与性的提高使得整个公司员工都受到了良好的教育和培训。从而降低了员工的周转率,营造了更高效的工作环境。
2. 简易性
数字时代已经走过了一段艰难的过程,在这条前所未有的道路上流程得以简化。
以前,如果你想租用了一套公寓或不动产,你就必须得清楚知道必要的申请和文书。该流程的法律属性总是弄得房东和租客一头雾水。
但是,在数字化时代,安全传输和机密信息的存储比以往任何时候都更容易。这使得租赁行业内部商业模式发生转变。
Rentler就是这样一家致力于简化租赁关系的公司。Rentler提供给业主的服务包括租户筛选和Paynless支付系统,使房东更容易找到值得信赖的租户和收取房租。与此同时,Rentler上的租户只需填写一份简单的申请和提交一份安全表单即可完成租赁程序。
科技简化了租户和房东之间的租赁过程,这样一来,消费者很难再回归传统的租赁模式了。
3. 可见性
可见度的提高有助于参与性的提高。
每一个消费者或潜在消费者的行为被记录和使用,可以满足他们对个性化内容的追求。
看看你的手腕。你们中的大多数人手上都绑着一个活动跟踪器。考虑到Fitabit公司强大的市场竞争力,你手上的那个可能就是Fitbit智能手环。有了它,你可以追踪自己的每一个心跳和脚步,对于个人健康有了很大的了解。
消费者一直渴望提高对自身活动的可见性,而Fitbit正是利用了这一愿景。它将科技与愿景相结合,引进高科技产品,改变了这个过去充斥着过时计步器的行业。
4. 即时性
即时性是推动行业巨变的暗流。
人类情感上的即时性满足证明了数字化时代广泛的连通性。千禧一代习惯于快速输出和反馈,这样一来,社会媒体影响力显而易见。
数字化时代,消费者给出反馈的速度和频率快得超乎想象。如果公司不持续监测,消费者的任何一个意见都可能引起轩然大波,。
因此网上调查公司Qualtrics便参与进来,帮助客户了解他们公司数字和社交的“生命体征”(即有效监测和分析反馈数据)。
“数字化时代人们都急于分享用户体验,因为消息讲究及时性。” Mike Maughan解释说,他负责Qualtrics公司的品牌增长和全球视察工作。Maughan继续描述了市场对“即时性洞察力”的大量需求。这不是一件容易的事!但是,当反馈被有效监测和分析时,公司就有了解决问题的利器。
随着数字化时代的发展,无数的商业模式被迫调整。那些迎合了数字化时代的参与性、简易性、可见性和即时性而成功转型的公司,必将继续驰骋商场。
Source:Inc