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沈小雪
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独家手机维修O2O平台“修机100”获中兴通讯数百万天使轮投资

2015-12-28
早期项目
O2O需以健全的服务体系做强大支撑,修机100如何从源头把控?

【猎云网深圳】12月28日报道(文/沈小雪)

猎云网(微信:ilieyun)此前报道过的手机维修O2O平台“修机100”已完成数百万元天使轮融资。其创始人连海欣向猎云网透露,此轮融资来自中兴通讯,由中兴通讯副总裁亲自跟进,资金于本月中旬到位。

连海欣告诉猎云网:“未来,修机100将借助中兴通讯资源,从手机维修切入,延伸至新机销售、智能硬件维修等领域。”

维修100主页

据猎云网了解,修机100创始团队成员分别来自华为、富士康、百度,有深度的IT基因。

在创立之初,修机100就从传统手机维修费用高昂、维修时间漫长、偷换零配件、质量无保障、隐藏收费等痛点切入,采取上门维修、寄修等服务方式,加以维修全程录像、维修直播、行业内价格最低、在线明码标价、终身质保等附加服务保障机制。

修机100

具体来说,其服务模式有3种:

第一种是上门维修,用户可通过PC或者移动端微信下单,维修师傅将在约定时间内到达指定地点,进行20分钟快修服务;

第二种是针对较为注重隐私的用户,这部分用户在线下单后,可查看附近门店,到修机100直营店进行维修。

第三种是寄修,深圳市外的用户在线下单后,可将手机邮寄到深圳修机100,并查看手机从拆封到维修结束封箱的全程录像,或者预约直播。

O2O需以健全的服务体系做强大支撑,在这方面,修机100选择从源头给用户以保障,其维修师傅大部分来自小米、华为、三星官方售后服务团队,有多年的专业维修经验和规范的服务礼仪。

修机100实物

猎云网还注意到维修100的一个重要制度——维修师傅的任职资格由用户决定。每次维修服务完毕之后,用户可以对本次维修进行评价,修机100针对用户反馈的评价对师傅进行严格筛选淘汰,三次差评的师傅直接开除,并永久不得再录取。

发展至今,修机100已经进驻深圳、广州、杭州、昆明、郑州、重庆等多个城市,有望全面启动上门维修服务。

目前,修机100已经获得苏宁官方售后授权,也是中国移动的手机维修承包商重要维修合作伙伴,并与天虹商场、苏宁易购等建立合作,同时,修机100服务过腾讯、百度、招商局、土巴兔、分众传媒等大型企业。

猎云网将对修机100持续关注。

 

产品:修机100
公司:深圳修机一百科技有限公司
网址:www.xiuji100.com
微信:xiuji100nian

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