猎云网11月28日报道 (编译:堆堆)
编者注:作者Mitchell Harper是@PeopleSparkHQ的创始人兼CEO、@Bigcommerce的联合创始人。在本文中他将用自身案例为你道来一个非常简单但却能以零成本吸引大量潜在顾客的策略。
如今,推出一款新产品比之前更容易了。不管是写一本书、开一家网店还是推行一个新的时尚品牌,有越来越多的工具可以加速你的创作流程,神奇到超出你的想象。
尽管创造一个新产品变简单了,但吸引潜在顾客却变难了,同时成本也更高了。
随着企业家的门槛变低,有越来越多的人瞄准时机成为企业家并且创造出产品,这就扩大了寻求顾客的需求。尽管大多数营销手段带来的顾客量有限,但这种需求的扩大也迫使营销手段增加了成本。
这是一个典型的供需平衡实例。
当你在Google AdWords上有一个网页访客,你就需要支付7美元给Google AdWords。如果你不想这样,那你该如何以一个更合理的价格(免费或者接近零成本)与其他公司竞争并且获得顾客呢?
你需要另辟蹊径,从建立关系的角度而不是从营销的角度去看待顾客。顾客会从他们了解、喜欢并且信任的人那里购买产品。那你该如何让潜在顾客了解、喜欢并且信任你呢?甚至在产品都还没有推出之前就愿意进行预订呢?
你需要培养受众。
要想培养一批(最终)会对你的产品感兴趣的受众,你可以这样做:
♦ 与他们建立情感联系;
♦ 给予他们有价值的内容;
♦ 让他们对产品做出反馈;
♦ 告知他们与产品有关的信息;
♦ 将产品出售给他们。
培养受众最具吸引力的一点就是零成本,你只需要付出一点人力资产即可(人力资产指的是投入的时间和精力)。
大多数企业家和创始人都错误理解了这一点。他们创建完产品后去搜寻受众,但却面临这样的问题:耗时or成本太高。
一旦你验证了你的创意,那你就无需推迟培养受众的时间了。当然是越早越好。
如果你在产品推出前就可以拥有数百位甚至数千位期待听到产品即将推出这一消息的顾客,那么你为什么不去这样做呢?
我所说的“培养受众”指的是什么意思呢?这实质上指的是创建绝佳的内容然后全力以赴让受众看到这些内容。
下面是一些例子:
♦ 在流行博客上利用“客座博客”进行推广;
♦ 在YouTube上录制并且上传教程视频;
♦ 在Slideshare上设计有用的展示;
♦ 在Medium上发表文章;
♦ 在Quora(类似知乎)和Clarity.fm上回答问题。
但是,你该写些什么呢?很简单,写一些能够让受众在产品推出之际购买产品的内容。将你的经验之谈分享给读者并且借此作为你创作内容的基础。
为设计师开发软件,那你提供的内容可以是教设计师去哪里找到最佳的在线免费图标、全景图片库、字体等。写一篇含有清单的文章,列出一些能够帮助设计师提高效率的设计工具;在YouTube上上传Photoshop或者Illustrator的使用教程。
到这里,你应该知道怎么做了吧!
投入时间去创作一些有用并且具有指导意义的内容。诚然,这确实会花费一些时间,但我向你保证所有的付出都是值得的。你可以很快收到大量邮件,Twitter上的关注人数也会大量增加。
你所创作的每一条内容,你都要在脑中明确自己的创作目的——你创作这些内容是要去培养受众。在每一条内容的最后都附加上订阅邮件、你的Twitter或者Medium主页的链接。
你绝不愿意只有一次接触受众的机会。如果他们喜欢你的创作内容,这就使得他们会去再次关注你发布的内容。尽管发邮件是一个老派做法,但它应当是你的首选,因为它可以直接将内容传递给你的受众。
开始创建并且分享内容的最佳时机就是你计划推出产品的前六个月。这个时间跨度能够让你有足够的时间去写十几篇博文、创作Slideshare展示、在Quora上回答问题、在YouTube上上传视频或者在流媒体直播服务运营商Periscope上直播视频。即便你并未投入百分百心力,你也可能会收获数百位受众。但如果你全身心投入做这件事,那你将收获成千上万的受众。
在你推出产品几周前,你可以发送邮件给你的受众,让他们提前看到产品并且邀请他们来试用等。
而当你推出产品之际,如果他们发Twitter来宣传产品,你就可以为这些受众提供友情价、优先售后服务或者其他免费资源等等。
将你自己视作是一名在产品推出前、订阅邮件长达四个月时间的受众:
♦ 他们已经阅读了10-20页你创作的内容;
♦ 你很有可能教会了他们一些非常实用的知识;
♦ 他们很有可能非常期待你发的邮件、博客、视频等等。
但简单来说,你为他们创作内容所付出的努力将会在你和受众之间形成一种情感上的联系。当他们阅读你的博文时,他们会感到兴奋。他们也会非常期待你在Twitter上发的微博。
你未来的竞争者很难打破这种你花费数月与顾客构建的情感联系。他们也许会推出一款更加优质或者更便宜的产品,但是你的受众仍会将你看做是一个值得信赖的顾问,而这个值得信赖的顾问恰巧也设计了一款出色的产品。
过去,我曾尝试过这个方法两次,两次几乎都以零成本成功创建了公司。
2008年,在我创建产品的过程中,我开始写一个博客介绍这款软件产品。我会分享截图、寻求大家的反馈并且和读者讨论产品的推出计划等。
六个月时间内,这篇博客在最终成品都没有完成的情况下就为我带来了10多万位邮件订阅者以及价值25万美元的预订单。这款产品成为了Bigcommerce——现今已拥有10万多名付费顾客并且完成了价值100亿美元的订单。
PeopleSpark是一款帮助经理通过每周签到来掌握团队动态的软件,在我推出之前,我曾在Medium上写了一篇相关文章来培养受众。
这篇文章浏览量达到了30万,我获得了近2000位邮件订阅者,在Medium以及Twitter上获得了近1万的关注者。这一切的一切仅仅发生在六周内。
其实最理想的情况是在推出PeopleSpark六个月前,我就应该开始在Medium上开始写博文,但我对目前的结果也感到很满意。我培养的受众量足以确保产品的成功推出——产品推出第一周我们就获得了数百份订单。
如果你正在考虑推出一款新产品,我强烈建议你在一开始就培养受众或者是在创建产品的过程中培养受众。
也许这是一项附加的任务,但最终的结果会让你觉得苦尽甘来,一切都是值得的。你是想要支付几百美元来获得一个新顾客还是想免费获得新顾客呢?归根到底,零成本获得顾客才是你要去培养受众的根本原因。
如果你想要管理工作人员,你应该试试PeopleSpark。它可以帮助你成为一个更出色的经理并有效加强你与团队间的沟通。
最后,你发现了没有?这也是一篇培养受众的文章。
Source:Medium