猎云网11月21日报道 （编译：蔡妙娴）
2015年3月4日，Momunt正式上线。Momunt是一个图片社交应用，能让用户发送一张基于自己地理位置的图片，发现更多附近的照片。
我们很幸运，得以站在舞台上，面对参加LAUNCH Festival的数千名观众，发布我们的产品，这次发布会也让我们收获了头一千名用户。第二天，我们来到了Product Hunt，在那里我们又一次精彩地展示了自己的产品，获得了另外几百名用户。
在Momunt上线的头几周里，一切都是那么顺风顺水。用户数量在不断攀升，各种数据都在健康增长。然而，很快我们发现最初的用户在持续离开，获取新用户也变得越来越困难。
我想说清楚的是，不管从哪方面讲，我都不认为Momunt是完美之作。虽然我确实觉得它不错，但也有许多问题抑制了我们的发展。我们的应用需要改进。
橱窗式浏览的早期用户
我们最初的用户对科技怀着狂热的态度，他们也是各类应用的早期用户。有分析指出，这类人下载应用更多地是为了测试应用的用户体验，而非真正使用。
我不明白自己当初为什么会以为在Momunt身上就会有奇迹产生。作为一个科技公司创始人，一有什么新应用上线我都会去试用，但其实我通常使用的也就只有10-12个，显然，像我这样的人还有很多。
如果科技迷之流的早期用户删除了你的应用，那你显然需要找到喜爱并愿意分享你的应用的人。我们是这样做的：我们在Momunt上叙述了许多故事，故事中有各种音乐会的照片，这些故事成功吸引了我们的一些初期用户。
从浏览到下载
这是我举的一个例子，用以说明Momunt初上线时是如何吸引到成千上万的浏览和分享的。
当我们看到浏览数字时，觉得兴奋极了！耶，看来大家都很喜欢我们的产品！
我们每天的故事为Momunt带来了上千次浏览，但是，这些浏览量却没能转换成下载量。每一千个浏览的人中，才有一个人下载我们的应用，这种情况让我们很是抓狂。
一开始我们以为浏览量和下载量之间的巨大落差是因为设计缺陷，或许我们的行为召唤功能不太完善？于是我们改进了这一功能。
然而，这一改进却没能缩小浏览量与下载量之间的差距。接着我们想到，或许应该把下载按钮设置得简单一些。于是我们在每一页的右上角设置了一个下载按钮。
还是没用。
如果浏览量同样稀少也就合情合理了，但每天几千次浏览来得似乎很容易。为什么就没人下载呢？
或许是应用商店的转换率太低？不——转换率达到了53%呢。也就是说，一半的人都会下载应用，但一千个人里只有两个人愿意点一下我们的应用！
街头评价
我的脑海一直苦苦思索该如何做才能吸引到人们对我们产品的关注。最后我顿悟虽然人们总希望通过各种服务让生活变得更好，但一款App能做到的服务是有限的。
为了检测我们的理论，我们雇佣了一位兼职市场营销人员，由他负责带领一个街头小分队来问路人对应用程序的态度。最终的结果是基本没人想要一款应用，更别提新的社交媒体应用了。
人们的态度表明，应用世界已经过于膨胀，让消费者无所适从。消费者并不知道该安装什么，也不知道什么重要什么不重要，他们只希望一切能变得简洁些。人们想发短信，发照片或是将这些上传到Instagram上，再多的相关应用只是徒劳。鉴于Momunt是一款社交媒体应用，我们认识到，改变势在必行。
不久我们将正式宣布产品的再上市及品牌重塑，我们有信心说新产品不再以社交媒体应用为基础，公司的成功也不再依赖应用下载量。
消费者并不需要新的应用，他们需要的是新型实用的服务，是一个让他们饶有兴趣愿意推荐给朋友的品牌。
在路上。
Source:medium
