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周丽梅
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平台+线下体验馆,哇屋想通过工人专业化来规范装修标准

2015-11-18
早期项目
得工匠者得人心。

【猎云网厦门】11月18日报道(文/周丽梅)

传统装修行业一向被认为“水很深”,多一个环节就多一层费用。尽管不少互联网家装平台以低价套餐的形式将价格透明和规范化,但家装行业的一些痛点仍然根深蒂固,如材料与约定不一致、工程结算有歧义、拖工期、施工质量低劣、报修后久拖不处理等。今天猎云网(微信:ilieyun)要介绍的“哇屋”也是一个家装平台,针对这些痛点,它却想用另一种方式来解决。

在哇屋创始人黄清龙看来,互联网家装平台是否能有一个长远的发展,有两方面至关重要:一个是将不透明的产业变得标准化,另一个是将平台上的工人规范化,将“马路游击队”改造成专业化、产业化的工人,而哇屋在这两方面都有尝试,并将重点放在了后者。

据猎云网了解,哇屋的服务涵盖了硬装、软装、智能家居、维修四方面,为用户提供一体化的配套服务,通过从而形成闭环。黄清龙说,对于互联网家装平台而言,最终和用户对接的大多为工人,可以说工人服务的质量很大程度上影响着用户对平台的体验效果。那么,哇屋是如何通过工人专业化来提升装修的品质呢?

目前哇屋平台上有100余个项目经理,由项目经理推荐工人,哇屋会对工人的身份、工艺、接单效果进行考核,并且由用户、第三方监理评价合格后方能上岗。装修是一个较为漫长的过程,哇屋为了对整个施工过程形成有效的控制,也会利用第三方监理、收取质保金、分节点验收等方式来保证工人服务的质量,通过培训将工人改造成专业化、产业化的工人,从而达到装修的标准化。

除此之外,哇屋针对用户也是有一定的优惠措施。如现阶段推出了789/㎡的套餐价格。家装平台的低价套餐早已不足为奇,但很多都只是噱头,那么,哇屋又是如何保证用户获益的同时实现自身的盈利呢?黄清龙说,平台自身有工人的资源,帮助用户对接,可以去中介费用。另一方面,平台通过和一些建材、工厂合作,统一集采,以低价的方式打包给用户,对过程进行监管,将质量、价格形成可控。

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目前,互联网家装平台主要分为两种模式:一种是搭建平台,采取与装修公司、设计师和施工队合作的形式,平台担当第三方监管,如齐家网、土巴兔;另一种是自己养工人施工,自建物流和仓储,如爱空间、有住网。哇屋更像是二者的结合,由平台监控,由项目经理带着工人和业主进行对接,并且对工人进行专业化,达到施工的标准化,在质量、用户体验等方面进行优化。不过,和竞品相比而言,哇屋还有一个竞争优势,哇屋目前有线下的体验馆,用户可实际提前感受装修效果。

据了解,哇屋微信公众平台已于今年6月份上线,用户可通过微信公众平台进行预约,目前每月的成交量在50单左右。另外,预计下个月哇屋会上线App,App中用户可对装修的进度进行查看,还添加了社交功能,用户可对装修日记、心得进行分享交流。

商业模式方面,哇屋主要采取的是平台+线下体验店的模式,一方面,哇屋会通过硬装做入口,引入软装、智能家居、维修服务;另一方面,会引入商家加盟线下体验馆。

目前,哇屋团队共10余人,创始人黄清龙是连续创业者,在家装行业有10余年的工作经验,在建材、渠道等方面有一定的资源积累;技术总监曾在百度任职,负责产品的架构。

据猎云网了解,哇屋已完成天使轮融资,新一轮融资计划正在筹备中。

 

产品:哇屋
公司:吉米美家(厦门)科技有限公司
网址:www.wawu.me

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